Gestion du compte

Une fois que le processus d’inscription terminé, vous devriez recevoir un e-mail de DataWinners vous demandant d’activer votre compte. Cliquez sur Activer votre compte et vous pouvez commencer votre période d’essai.

Cliquez simplement sur le bouton « S’abonner maintenant » sur le tableau de bord et remplissez les informations requises.

Go Pro

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Le bouton “Upgrade”  n’est plus présent dans votre Tableau de Bord et vous avez reçu l’email de confirmation de votre upgrade.

 

Pour réinitialiser le mot de passe, rendez-vous sur app.datawinners.com

  • Cliquez sur le lien « S’identifier »
  • Cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe »
  • Tapez votre adresse email, celle que vous utilisez comme nom de l’utilisateur
  • Puis sélectionnez « Obtenir un mot de passe »
  • Vous recevrez un email de DataWinners
  • Veuillez suivre les directives mentionnées dans l’email.

Avez-vous essayé de changer votre mot de passe pour ce compte ?

Rendez-vous au https://app.datawinners.com/login/ et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Ensuite dans le champ email, tapez votre adresse email. Vous devriez par la suite recevoir un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Votre compte n’a pas encore été activé. Pour ce faire, cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu après le processus d’inscription

 

Avec DataWinners, vous ne pouvez pas réutiliser la même adresse email et le même numéro de téléphone ayant déjà été enregistrés dans un autre compte. Le système n’acceptera pas une adresse email qui a déjà utilisée pour activation.

Non. DataWinners utilise le SMS, le Smartphone ou la Tablette et le Web comme canaux de collectes de Données. Pour le canal SMS, un numéro virtuel local est lié à votre compte.

 

L’accès au compte peut être partagé en créant des comptes utilisateurs pour les membres de votre organisation. Il est possible d’ajouter un nombre illimité d’Utilisateurs au compte. Les Utilisateurs auront accès à tout le contenu de votre compte.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter des Utilisateurs. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur « Votre compte » en haut de la page
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  3. Ensuite cliquez sur « Ajoutez un Utilisateur » en haut à droite
  4. Ensuite remplissez toutes les informations
  5. Le nouvel utilisateur recevra un message de confirmation via email.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment ajouter un Utilisateur.

Une fois qu’une personne est enregistrée comme un Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un Expéditeur de Données. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus l’inscrire de nouveau en tant qu’ Expéditeur de Données. Si vous vérifiez dans la page Contacts, vous pouvez voir que tous vos Utilisateurs sont déjà là.

A partir de la page Contacts vous pouvez lier les Expéditeurs de Données à un Questionnaire, pour ce faire, cochez la case de l’Expéditeur de Données et sélectionnez « Ajouter aux Questionnaires » puis sélectionnez le(s) Questionnaires(s) auxquels vous voulez lier les expéditeurs de données.

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’Utilisateurs au même prix.

Ajout des Utilisateurs

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Il est possible de s’abonner pour un seul compte pour l’organisation et ensuite créer un nombre illimitée de Questionnaires dans ce compte unique, pour tous les programmes (santé, éducation, etc.). Chaque Utilisateur aura son propre nom d’utilisateur (adresse email et mot de passe), et aura accès à tous les Questionnaires dans le compte de l’organisation. Cependant, si vous souhaitez garder les Données des programmes séparées, votre organisation devrait considérer s’abonner pour plusieurs comptes.

Utilisateurs du Compte

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Non. Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs et le prix de l’abonnement demeure le même.

Oui. Votre Utilisateur peut accéder à des Questionnaires spécifiques dépendemment des rôles et autorisations que vous avez définis pour lui.

Différents rôles sont disponibles dans DataWinners:

  • Administrateur du compte : Le créateur et gestionnaire de votre compte DataWinners
  • Administrateur : Peut gérer les Utilisateurs (Gestionnaires de projet) et donner/retirer l’accès aux Questionnaires et Sondages
  • Gestionnaire de projet : Peut gérer les Questionnaires et Sondages qu’il a créés. Peut aussi accéder aux Questionnaires et Sondages existants auxquels l’administrateur lui a donné autorisation

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Il n’est pas encore possible de modifier les informations sur un Utilisateur. Comme alternative, nous vous suggérons de créer un nouvel Utilisateur avec la bonne adresse email et supprimer l’ancien Utilisateur. Pour ce faire :

  • Veuillez cliquer sur le lien « Compte » près du Profile en haut de la page,
  • Cliquez sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  • Cochez la case à cocher près du prénom de l’Utilisateur et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »,
  • Puis cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » en haut de la page, remplissez toutes les informations et cliquez sur « Enregistrer »

Vérifiez sur la page « Contacts » pour voir si l’Utilisateur est enregistré en tant que Contacts. Si c’est le cas, vous devez supprimer le Contact de la liste pour pouvoir l’enregistrer comme Utilisateur.

Pour ce faire, veuillez cocher la case à cocher près du nom de la personne et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page. Quand le Contact est supprimé avec succès, vous pouvez l’enregistrer comme Utilisateur.

Une fois qu’une personne est déjà enregistrée comme Utilisateur, elle est automatiquement enregistrée comme Contact.

Non. L’accès « Lecture seule » n’est pas valide dans DataWinners.

 

Avec votre abonnement DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires et de collecter un nombre illimité de données.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

DataWinners a un très bon journal d’activités vous permettant de surveiller toutes les activités réalisées au sein de votre compte.

Journal des Activités

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Le support à la clientèle est disponible pour tout type de compte, par email et par Skype.

La plateforme de DataWinners est disponible en anglais et en français. Les partenaires peuvent créer leurs Questionnaires dans toutes les langues/scripts et personnaliser leurs messages de confirmation/erreur dans toute langue/script (« Merci, nous avons reçu vos données”).

Langue

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Notre modèle est un abonnement par organisation par pays. Cependant, pour chaque abonnement, l’Administrateur de données peut donner un accès en lecture/écriture à autant d’utilisateurs que nécessaire. Donc, l’équipe Eau/Assainissement peut par exemple avoir leur propre login/mot de passe et il en est de même pour l’équipe de la section protection des enfants. Dans un compte, vous pouvez avoir un nombre illimité de Questionnaires et pouvez partager les données avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définir différents rôles et autorisations pour chaque utilisateur.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données toute combinaison des 3 canaux, en fonction des équipements que vous avez déjà en main : SMS, Web et Smartphone.

– Smartphone : vous pouvez télécharger l’application DataWinners sur Playstore et l’utiliser pour télécharger, remplir et envoyer vos Questionnaires. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

– Web : vous avez juste besoin de donner accès à vos Expéditeurs de Données et ils peuvent accéder au formulaire en ligne une fois connectés.

– SMS : vous partagez le Questionnaire imprimé avec vos Expéditeurs de Données lors des formations.

Pour éviter cette erreur, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Nettoyez le cache dans votre Smartphone
  2. Si ce problème persiste.  Mettez à jour votre Play Store pour avoir la dernière version et essayez de nouveau. La version courante sera automatiquement remplacée par un nouveau fichier.

Votre base de données est protégée par un mot de passe et nous n’avons pas accès à vos Données.

Les informations que DataWinners collecte auprès de vous et à propos de vous sont enregistrées dans le serveur sécurisé de DataWinners sur Amazon Web Services aux Etats-Unis.

Veuillez trouver ci-après plus de détails sur la sécurité de DataWinners.

  1. La communication entre les clients et le serveur de DataWinners est sécurisée. Elle utilise la technologie SSL.
  2. L’administration et la surveillance du système sont protégées par une clé privée.
  3. Sur AWS EC2, il y a une technologie « Groupes de sécurité ». Dans cette section, nous pouvons ajouter un ensemble de restrictions, d’où seuls les Utilisateurs autorisés peuvent avoir accès au serveur.

Les prix dépendent du type de compte et la durée de votre abonnement. Visitez notre page Tarification pour plus d’informations.

Selon nos Termes et Conditions, les abonnements des organisations se font par pays. Par exemple: Organisation X, qui veut utiliser DataWinners à Madagascar et à Mozambique doit souscrire pour deux abonnements.

Vous pouvez avoir un nombre illimité de répondants avec DataWinners. Les 1,000 messages sortants comptent pour:

  1. Les réponses automatiques que vos répondants reçoivent lorsqu’ils soumettent des Données,
  2. Les rappels automatiques que vous pouvez mettre en place pour vos projets et,
  3. Les messages Ad hoc que vous envoyez au personnel de terrain.

Nous hébergons votre numéro dans notre système ainsi le roaming est requis afin que nous puissions recevoir et délivrer tous vos SMS dans votre compte DataWinners. En effet, vos Expéditeurs de Données enverront les données à partir d’un numéro local mais comme notre serveur ne se trouve pas dans votre pays, nous avons besoin du roaming pour être en mesure de gérer l’ensemble du flux de SMS.

Aucune autre fonctionnalité/services doit être activé auprès de l’opérateur téléphonique. Nous avons simplement besoin d’une carte SIM postpayée, activé en roaming.

  1. Réduisez le nombre de SMS ad-hoc envoyés depuis le système et utilisez-le uniquement lorsque cela est nécessaire (par le biais de la fonctionnalité “Envoyer un message”). Vous pouvez également filtrer vos destinataires à l’aide de Contacts & Groupes dan le but d’envoyer vos SMS uniquement à un groupe plutôt qu’à tous les Expéditeurs de Données.
  2. Vérifiez dans votre page de Données si vous avez de nombreuses Soumissions contenant des erreurs. Si oui, travaillez avec vos Expéditeurs de Données afin de les aider à soumettre des données avec succès et d’éviter des messages d’erreur multiples.

Nos paiements doivent être effectués en USD. Vous pouvez effectuer un virement de votre compte bancaire local vers notre compte bancaire aux Etats-Unis. Pour procéder, vous pouvez simplement faire connaitre à la banque combien en USD voulez transférer au bénéficiaire.

Trois types de compte sont disponibles avec DataWinners :

  1. Compte basique : il est gratuit pour un an et vous permet de collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 soumissions SMS.
  1. Compte Pro SMS: il vous permet de collecter des données en utilisant toute combinaison de SMS, Web et Android (smartphone, tablette). L’abonnement mensuel comprend 1 000 SMS sortants. Le surplus de SMS est facturé à $50 par 500 SMS.
  1. Compte Pro: il vous permet de collecter des données en utilisant une combinaison de Web et Android (smartphone, tablette).

Une réduction est appliquée aux abonnements mensuels en fonction de la durée de l’abonnement : 1 mois, 6 mois ou 12 mois.

Numéros d'identification

Le Numéro d’identification est ce sur quoi votre Questionnaire porte : une personne, un lieu, une chose ou un événement sur lequel les Expéditeurs de Données envoient un rapport.

Dans plusieurs cas, l’Expéditeur de Données interagit avec un Numéro d’identification, puis envoie un rapport individuel portant sur l’interaction.

  • Un médecin examine un bébé. Dans ce cas, le Numéro d’identification est le bébé.
  • Un superviseur mesure la qualité des soins dans une clinique. Le numéro d’identification est la clinique.
  • Un ingénieur mesure le débit de la pompe à eau. Le Numéro d’identification est la pompe à eau.
  • Un agent de vente vend des produits à un détaillant. Le Numéro d’identification unique est le détaillant.

Quelle est la différence entre un Type de Numéro d’identification et un Numéro d’identification individuel ?

Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Numéro d'Identification

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Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Mes ID

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La première étape est de créer un formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification pour vos Numéros d’identification. Faites une liste de simples questions de base que vous souhaitez collecter concernant chacun de vos types de Numéros d’identification en tant que profile du Numéro. DataWinners génère un draft de Questionnaire de Numéro d’identification. Vous pouvez le modifier pour inclure toutes questions qui pourraient être utiles pour votre Questionnaire.

Une fois que votre formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification est prêt, vous avez trois options pour enregistrer vos profiles de Numéro d’identification:

  1. Un par un en utilisant le formulaire Web
  2. En grand nombre en utilisant « Importer une liste »
  3. Sur le terrain en utilisant le SMS

Veuillez noter qu’il n’est pas encore possible d’enregistrer un Numéro d’identification par Smartphone.

Regardez notre tutoriel vidéo sur Comment enregistrer les Numéros d’Identification.

Mes ID

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Au cours de la création du Questionnaire, sélectionnez « Numéro d’Identification » comme type de réponse. Puis sélectionner un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau type.

L’enregistrement d’un Numéro d’Identification par SMS se fait exactement de la même manière qu’une soumission SMS. Mais au lieu d’effectuer une Soumission pour un Questionnaire principal, utilisez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’Identification. Vous pouvez partager le formulaire d’enregistrement avec vos Expéditeurs de Données à l’avance.

Pour trouver le formulaire d’enregistrement, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet bleu “Mes (votre Numéro d’Identification)”
  2. Cliquez sur « Formulaire d’enregistrement de (Numéro d’Identification) »

Commencez avec le code Questionnaire, puis un espace, puis la réponse à la question 1, etc. A la réception de la Soumission, DataWinners enverra une réponse automatique à votre Expéditeur de Données avec l’ID assigné au Numéro d’Identification, lui permettant de soumettre des Données sur ce Numéro d’Identification.

Non. Si vous voulez effectuer des changements ou ajouter des colonnes, modifiez le formulaire d’enregistrement de votre Numéro d’Identification au lieu du fichier Excel car cela génèrera une erreur. Une fous que tous vos changements sont effectués, téléchargez le modèle Excel une nouvelle fois.

Pour ce faire, choisissez « Numéro d’Identification » dans la liste déroulante des types de réponse et sélectionnez un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau. Vous pouvez faire la même chose pour lier d’autres Numéros d’Identification.

Non. Le Code d’un Numéro d’identification n’est pas modifiable.

Si vous voulez le changer, veuillez supprimer le Numéro d’identification et enregistrez-le une nouvelle fois en utilisant le nouvel ID.

Oui. Vous pouvez supprimer un type de Numéro d’Identification. Suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Numéro d’Identification » en haut de la page,
  2. Sélectionnez le type de Numéro d’Identification,
  3. Sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer un type de Numéro d’Identification si un Questionnaire y est encore lié. Si c’est le cas, veuillez retirer le type de Numéro d’Identification du Questionnaire ou supprimez d’abord le Questionnaire.

  1. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le lien « Tous les Numéros d’identification » en haut de la page.
  2. Sur la page Tous les Numéros d’identification, cliquez sur le type de Numéro d’identification qui vous intéresse. Tous les Numéros d’identification y afférent seront affichés.
  3. Si vous souhaitez supprimer uniquement quelques uns, vous pouvez les sélectionner en cochant la case à cocher près du nom du Numéro d’identification, puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ». Si vous voulez les supprimer tous, cochez la case à cocher dans l’en-tête de la première colonne (dans la partie en gris). Tous les Numéros d’identification seront sélectionnés. Puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».
  4. Un message de confirmation disant que vos Numéros d’identification ont été supprimés avec succès sera affiché.

En important une liste de Numéros d’identification, la première étape est de télécharger le modèle Excel sur DataWinners. Ce modèle a été généré pour correspondre au type de Numéro d’identification en question. Toutes les colonnes sont obligatoires sur le fichier Excel sauf la cellule relative au Code unique.

Laissez le Code unique vide si vous voulez que DataWinners génère un Code de Numéro d’identification pour vous.

Si le modèle contient une questions relative aux coordonnées GPS et vous n’avez pas cette information lors du remplissage du fichier Excel, vous pouvez taper 0.0,0.0 à la place (aucune espace entre les chiffres).

Lorsque vous remplissez les colonnes relatives aux questions à choix multiples dans le fichier Excel,  il est nécessaire de taper la lettre correspondante au(x) choix au lieu des valeurs qu’elles représentent. Par exemple, avec « a) Vert » et « b) Jaune », vous taperez « a » pour vert et « b » pour jaune.

Si les Code uniques sont déjà utilisés, vous devez attribuer de nouveaux Code pour pouvoir les importer. Veuillez noter qu’un Code peut être utilisé seulement une fois. Si vous supprimez un Numéro d’identification, son Code ne peut pas être réutilisé.

Quand un Numéro d’identification est supprimé, vous ne pouvez plus l’utiliser ni utiliser son Code unique.

Lorsque vous modifiez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’identification, la deuxième question par défaut (Nom du Numéro d’identification) devrait être réservée au nom et ne doit pas être renommée, car la valeur correspondante à cette question est celle affichée dans la liste déroulante avec le Code unique.

Vous ne pouvez pas enregistrer en utilisant l’UID supprimé parce que des données courantes sont liées à cet UID.

Si vous voulez les enregistrer en utilisant l’ancien UID, procédez comme suit:

  1. Retirez le Type de Numéro d’Identification de votre Questionnaire en modifiant votre Questionnaire,
  2. Supprimez le type de Numéro d’Identification de votre page des Numéros d’Identifications,
  3. Recréer le Type de Numéro d’Identification et personnalisez le formulaire d’enregistrement,
  4. Importez votre Numéro d’Identification en utilisant l’ancien UID.

 

Le Numéro d’identification pour lequel vous essayez de soumettre des Données n’est pas encore enregistré dans DataWinners. Le Numéro d’identification doit être enregistré dans le système avant que des Données le concernant puisse être soumises.

Non. Ceci n’est pas encore disponible avec DataWinners.

Si nous prenons l’exemple d’une zone de santé, dans laquelle plusieurs cliniques sont regroupées, au lieu d’avoir toutes les cliniques de différentes zones affichées dans la liste déroulante, vous pouvez créer un Questionnaire par zone de santé.

Ainsi, seules les cliniques se trouvant dans une zone spécifique sont affichées dans la liste déroulante.

Oui. Il est possible d’enregistrer les Numéros d’Identification avec Smartphone.

Remplissez le formulaire d’enregistrement du Type de Numéro d’identification sur votre Smartphone en utilisant l’application DataWinners pour Android, comme pour le remplissage d’un Questionnaire. Veuillez suivre les étapes suivantes pour ce faire :

  1.  Téléchargez les Questionnaire vides dans votre Smartphone en appyuant sur « Obtenir un Questionnaire vierge »
  2. Appuyez sur Remplir un Questionnaire vide. Tous les Types de Numéro d’Identification seront listés comme des Questionnaires
  3. Remplissez le Questionnaire sélectionnée en saisissant les informations de base concernant votre Numéro d’Identification
  4. Une fois le Questionnaire rempli et sauvegardé, vous pouvez l’envoyer comme un Questionnaire finalisé en appuyant sur Envoyer un Questionnaire finalisé.

Expéditeurs de Données

Un Expéditeur de Données est la personne qui envoie des Données. Avec DataWinners, vous pouvez autoriser des gens à soumettre des Données en les enregistrant préalablement en tant qu’Expéditeurs de Données. Ensuite, DataWinners reconnaîtra les Expéditeurs de Données par leurs numéros de téléphone ou leurs adresses email.

Enregistrer un Expéditeur de Données

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Avec DataWinners, vous disposez de deux types d’utilisateurs : les Utilisateurs et les Expéditeurs de Données.

  • Les Expéditeurs de Données: ce sont les gens qui soumettent les données pour vos Questionnaires. Ils peuvent soumettre des données, enregistrer un nouveau Numéro d’Identification et importer une liste de Soumissions.
  • Utilisateurs : ils peuvent faire la même chose que le Gestionnaire de données hormis l’ajout d’un nouvel Utilisateur (créer/modifier le Questionnaire, soumettre des données, afficher les données, enregistrer un Numéro d’Identification, enregistrer un Expéditeur de Données, etc.). Une fois qu’une personne est enregistrée en tant qu’Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un expéditeur de données.

Visionnez notre vidéo sur youtube pour savoir Comment ajouter un Utilisateur.

  • Un à un en utilisant le formulaire Web
  • En grand nombre en utilisant «  Importer une liste »
  • Sur le terrain en utilisant le SMS

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment enregistrer vos Expéditeurs de Données

Mes Expéditeurs de Données

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Oui. L’enregistrement est requis. Durant l’enregistrement, vous devez inclure le numéro de téléphone que l’Expéditeur de Données utilisera pour envoyer le SMS. Quand les Expéditeurs de Données envoient les Données par SMS, DataWinners reconnaîtra le numéro de téléphone enregistré et acceptera les Données. Tout SMS provenant de numéro non enregistré sera rejeté et l’Expéditeur de Données recevra un message d’erreur automatique.
Pour les canaux Web et Smartphone/Tablette, DataWinners vérifiera l’autorisation via l’adresse email de l’Expéditeur de Données.

Chacun de vos Expéditeurs de Données devra avoir leur propre login et mot de passe pour utiliser l’application Android.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Enregistrer vos Expéditeurs en incluant une adresse email pour chacun,
  2. Leur demander d’activer leur compte en cliquant sur le lien d’activation contenu dans l’email envoyé par DataWinners (ils pourront créer leur propre mot de passe),

3. Paramétrer chaque appareil en utilisant ces informations (login et mot de passe).

Vous pouvez inclure une question GPS dans votre Questionnaire.

En utilisant notre application pour Android, vous pouvez capturer les coordonnées de localisation de vos Expéditeurs de Données pendant le remplissage du Questionnaire.

Coordonnées GPS

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Pour importer la liste de vos Contacts, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans la page Contacts,
  2. Cliquez sur Importer des Contacts
  3. Téléchargez le modèle : DataWinners_ImporterContacts
  4. Entrez les informations de vos contacts dans le modèle et enregistrez
  5. Cliquez sur Télécharger un fichier et sélectionnez le modèle rempli
  6. Un message de confirmation s’affichera à l’écran
Importer Contacts dans DataWinners

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Pour donner accès à Web et Smartphone, suivez les étapes suivantes :

  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur de Données,
  • Sélectionnez « Donner accès à Web et Smartphone » dans la liste déroulant e »Actions
  • Tapez l’adresse email de l’Expéditeur de Données,
  • Cliquez sur « Donner accès »
Mes Expéditeurs de Données

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Non. Une fois enregistré, l’Expéditeur de Données peut soumettre des Données pour tous les Questionnaires existants et futurs. Vous devez enregistrer votre Expéditeur de Données seulement une fois et par la suite, vous le liez au Questionnaire spécifique si nécessaire. Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur le lien «Contacts »,
  • Cochez la case à cocher près du nom de chaque Expéditeur de Données ou Contacts que vous voulez lier à votre Questionnaire,
  • Puis choisissez « Relier à un Questionnaire » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page,
  • Sélectionnez vos Questionnaires dans la liste de Questionnaires, et cliquez sur « Valider »
  1. Cliquez sur le bouton Contacts en haut à droite. Vous verrez la liste de tous les contacts enregistrés.
  2. Sur le côté gauche, vous verrez une petite case à cocher à côté de chaque nom. Cliquez sur l’un d’eux, puis cliquez sur la liste déroulante « Actions » sur le côté gauche en haut.
  3. Cliquez sur « Ajouter aux Questionnaires. » Vous verrez une liste de tous vos Questionnaires.
  4. Vous pouvez ensuite spécifier pour quels Questionnaires votre contact sélectionné ou Expéditeur de Données auront la permission de soumettre des données.

Vous pouvez vérifier dans la page Contacts. Vous pouvez regardez la dernière colonne pour voir à quel(s) Questionnaire(s) chacun d’eux est lié.

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Mes Expéditeurs »
  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur pour lequel vous souhaitez modifier les informations
  • Puis sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions »
  • Effectuez les changements et cliquez sur « Enregistrer »

Non, l’exportation de la liste des Expéditeurs de Données n’est pas encore possible avec DataWinners.

Non, ce n’est pas possible.

Vous pouvez enregistrer vos Expéditeurs de Données en utilisant une fausse addresse e-mail à l’aide de mailinator.com par exemple, et activer et configurer un mot de passe à leur place.

Si vous recevez des données de la part d’un Expéditeur de Données non enregistré, seul le numéro téléphone apparait.

MAIS, si vous enregistrer cet Expéditeur de Données en utilisant le numéro de téléphone qu’il a utilisé précédement, TOUTES les données qu’il a envoyées, même avant l’enregistrement, sera affichée sous son nom.

Non. Vos Expéditeurs de Données ont accès uniquement aux formulaires Web et aux formulaires d’enregistrement de Numéro d’identification des Questionnaires pour lesquels ils ont une autorisation. Ils n’ont pas accès à votre compte ni aux Données.

Chaque numéro de téléphone d’Expéditeur de Données doit être correctement enregistré dans votre compte avant qu’il ne puisse soumettre des Données.

Le format doit être comme suit : code pays + numéro de téléphone (sans le 0).

Après avoir cliqué sur « Enregistrer » sur le formulaire Web, vous devez avoir un message de confirmation vert affiché sur votre écran. Ensuite, vous voyez à nouveau le formulaire vierge. Vous aurez besoin de fermer la fenêtre pour revenir à la page des Expéditeurs de Données et de voir votre nouveau Expéditeurs de Données listé.

Veuillez utiliser le modèle Excel généré par DataWinners pour importer vos Expéditeurs de Données.

Dans le modèle Excel, seul le numéro de téléphone est obligatoire. Si vous voulez autoriser l’Expéditeur de Données à soumettre des Données par Web et Smartphone/Tablette, remplissez l’adresse email. Dans le champ Id unique, tapez le code à moins que vous ne souhaitiez que DataWinners le génère pour vous, dans ce cas, vous pouvez laisser la cellule vide.

Le nombre de caractères pour le nom de l’Expéditeur de Données ne doit pas dépasser 30.

Mes Expéditeurs de Données

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Un journal détaillé n’est pas disponible mais vous pouvez vérifier dans la page Message de rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés.

Vous pouvez vérifier également sur le Tableau de bord, combien de rappels ont été envoyés. Seuls les rappels délivrés y sont affichés.

Oui. Vous pouvez autoriser n’importe qui possédant un simple téléphone à soumettre des données. Pour ce faire, dans la page Mes Expéditeurs :

  • Cliquez sur changement sur « Tout le monde – N’importe qui possédant un simple téléphone peut soumettre des données »
  • Choisissez « Tout le monde »
  • Puis sur « Enregistrer »
Mes Expéditeurs de Données

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Non. Pour la sécurité des Données, les Expéditeurs de Données n’ont pas accès aux Données soumises après soumission. Seul l’Administrateur de compte et le Gestionnaire de projet peuvent voir et contrôler les soumissions.

 

Non. Les Données existantes ne sont pas effacées même si vous supprimez l’Expéditeur de Données correspondant.

Chaque fois qu’un Expéditeur de Données soumet des Données, DataWinners évaluera le SMS et envoie automatiquement un message. Si le SMS contient des erreurs, DataWinners retournera un message d’erreur spécifiant l’erreur. Si le SMS ne contient aucune erreur, DataWinners enverra un message de succès avec un résumé  des réponses soumises. L’Expéditeur de Données peut ensuite revoir le résumé et envoyer de nouveau s’il y a eu des erreurs.

Langues du Questionnaire

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  1. Cela peut être dû à un problème de réseau. Demandez-leur de soumettre de nouveau.
  2. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier leur boite de réception SMS pour assure qu’elle n’est pas pleine.
  3. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier qu’ils ont soumis leurs Données au bon numéro.

Dans la version courante de DataWinners, les messages de Succès et d’Erreur peuvent être envoyés en anglais, en français, en portuguais et en malagasy. Mais vous pouvez ajouter de nouvelles langues sur la page « Langues », en cliquant sur le bouton « Langues ».

Choisissez la langue pour les messages de confirmation et d’erreur sur la page Questionnaire en choissant la langue dans la liste déroulante.

Retour SMS Automatiques

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Oui. Dans la version actuelle de DataWinners, vous pouvez ajouter de nouvelles langues en cliquant sur le bouton « Langues ». Ajoutez la nouvelle langue et traduisez les messages de retour en conséquence.

Langues du Questionnaire

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Non. DataWinners identifiera chaque Expéditeur de Données par leur numéro de téléphone enregistré.

Ceci est un problème de réseau. Demandez à vos Expéditeurs de Données de soumettre leurs Données de nouveau un peu plus tard.

Analyse de Données

Avec DataWinners, vous disposez d’une quantité illimitée d’espace pour stocker vos données.

Vos données sont stockées dans le serveur DataWinners tout au long de votre abonnement. Mais vous pouvez aussi les exporter à tout moment et les stocker dans le serveur de votre choix.

Vous pouvez trier vos Données par Expéditeur de Données ou par date de Soumission. Vous pouvez également effectuer une recherche pour afficher uniquement les Données qui vous intéressent.
Vous pouvez effectuer toutes ces analyses sur la page Analyse et sur la page Journal de Soumission.

Avec DataWinners, vous pouvez visualiser vos données collectées sous forme de tableau, camembert et diagrammes. Les données peuvent être filtrées par date de soumission, par Expéditeur de Données, par cas et vous pouvez même effectuer une recherche par mot-clé.

Analyse diagramme

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Non. Il n’est pas encore possible de visualiser vos Données depuis l’application pour Smartphone. Vous pouvez visualiser vos Données seulement à partir de l’application Web.

Les Expéditeurs de Données doivent être enregistrés en tant qu’Utilisateurs pour pouvoir accéder à la page de Données. Pour ce faire, supprimez les de la liste des Expéditeurs de Données et enregistrez-les comme Utilisateur. Vous pouvez par la suite les lier aux Questionnaires spécifiques pour lesquels vous voulez qu’ils soumettent des Données.

Chaque semaine par exemple, le Gestionnaire de Questionnaire peut exporter les informations de base, les imprimer et les partager avec les Expéditeurs de Données.

Les données peuvent être exportées vers Excel en un seul clic.

DataWinners a aussi une fonctionnalité API permettant aux utilisateurs de pousser automatiquement les données collectées avec DataWinners vers une tierce application.

 

  1. Exportez vos données vers Excel à partir de la page Analyse ou Journal de Soumission
  2. Ouvrez SPSS Analytics
  3. Cliquez sur Fichier > Ouvrir > Données > Choisissez fichier Excel dans la liste déroulante
  4. Sélectionnez le fichier Excel contenant vos données > Coller
  5. Choisissez la feuille dans la liste déroulante > cliquez sur OK
  6. Enregistrez la syntaxe, ainsi vous n’avez pas à répéter ces étapes pour les données futures.

Si vous avez un très long Questionnaire de plus de 250 questions, notez que le nombre maximum de Soumissions pouvant être exportées en une seule fois est de 10 000  Soumissions.

Filtrez vos Données par date par exemple et exportez vos Données par vague.

Cela est dû à une mauvaise connexion Internet lors de l’exportation et une partie du fichier n’a pas été téléchargée correctement. Veuillez réessayer.

La page Analyse affiche uniquement les Soumissions effectuées avec succès.

Si vous ne pouvez pas trouver votre donnée sur la page Analyse, rendez-vous à la page Journal de Soumission. Les Soumissions effectuées avec succès et les Soumissions comportant une erreur sont affichées sur cette page.

Tous les choix sont affichés dans une seule colonne, séparés par une « , ».

Comme alternative, vous pouvez afficher les Données dans différentes colonnes en procédant comme suit : sur Excel, cliquez sur le menu Données — > Sélectionnez les cellules, cliquez sur Données –> Convertir → Cochez « Délimité » dans la boite de dialogue, puis choisissez un délimiteur (une virgule ou point-virgule) et vos Données sont affichées dans différentes colonnes.

Le nombre de Données que vous pouvez exporter en une seule fois est limité à 4094.
Pour éviter ce problème, vous pouvez filtrer vos Données par date par exemple et exporter vos Données en plusieurs tranches.

Oui. Pour modifier une Soumission, cliquez sur « Journal de Soumission », sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions ». Effectuez tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer ».

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment modifier une Soumission.

Journal de Soumission

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Pour supprimer une Soumission, rendez-vous sur la page Journal de Soumission, sélectionnez la Soumission que vous voulez supprimer en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».

  • Flux de Soumission:

app.datawinners.com/feeds/{form_code}?start_date={date}&end_date={date}
*form_code = Questionnaire code

  • Numéro d’Identification API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/UID/
    * UID = The Identification Number Type.
  • Expéditeur de données  API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/reg/

Oui. Dans la page Journal de Soumission, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’onglet Erreurs,
  2. Cochez les Soumissions que vous voulez effacer,
  3. Choisissez “Supprimer” à partir de la liste déroulante Actions.

error-submission-fr

Oui. Les inscriptions supprimées sont encore présentes dans la page Soumissions supprimées. Vous ne pouvez pas les restaurer dans votre journal de soumission mais vous pouvez les réinsérer:

  • Refaites la soumission en utilisant le formulaire Web. Vous pouvez même sélectionner le nom de l’Expéditeur de Données.
  • Si vous avez un très grand Questionnaire, l’insertion manuel prendra du temps. Dans ce cas, vous pouvez exporter la/les soumission(s) supprimées sur Excel et réimporter en utilisant la fonction “Importer une liste de Soumissions”.

 

Un doublon est une soumission contenant les mêmes informations qu’une autre Soumission dans une période définie. Un doublon peut être des :

  • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
  • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
  • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Seules les Soumissions effectuées avec succès sont analysées dans l’identification des doublons.

Un doublon

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Pour identifier les doublons, suivez les étapes suivantes:

  1. Choisissez la période en utilisant le filtre « Date de Soumission »
  2. Choisissez le cas de doublons que vous souhaitez afficher. Utilisez la liste déroulante « Afficher les doublons pour »
    • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
    • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
    • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Remarque: La Répétition d’une série de questions n’est pas prise en compte dans cette version de DataWinners.

Les doublons

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La suppression ou la modification des doublons vous permettra de nettoyer et d’améliorer la qualité des données collectées.

Oui. Pour modifier un doublon, suivez les étapes suivantes:

  1. Sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case correspondante dans la colonne de gauche,
  2. Sélectionnez « Modifier » dans le menu déroulant Actions,
  3. Faites tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer les modifications. »
Supprimez ou modifiez la soumission

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Dans votre compte  DataWinners, vous pouvez avoir des graphiques très basiques.

Si vous souhaitez générer des rapports personnalisés, nous avons besoin de développer une application personnalisée pour vous. Si vous êtes intéressé, le coût dépendra de vos besoins spécifiques.

Analyse Diagramme

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Ce n’est pas encore possible, mais vous pouvez utiliser les alternatives ci-dessous :

  1. Vous pouvez fusionner des données provenant des Questionnaires dans Excel à l’aide de l’ID unique en tant qu’identifiant. (Exemple : ID unique de l’enseignant)
  2. Si vous prévoyez d’utiliser un Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer vos Questionnaires avec XLSForm et fusionnez vos Questionnaires en un seul Questionnaire. Vous pouvez utiliser l’ID de l’enseignant comme un identifiant, puis pouvez avoir plusieurs groupes pour chaque Questionnaire. Les expéditeurs de données peuvent sauter les sections qu’ils n’ont pas besoin de remplir.

Oui, vous pouvez utiliser notre API pour extraire les données automatiquement de votre compte DataWinners vers votre propre serveur. Pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Notre API peut être utilisée pour récupérer les données de la base de données de DataWinners vers un autre serveur. L’extraction de données vers une base de données externe n’est pas encore disponible.

Vous pouvez utiliser nos API pour ce faire. Pour en savoir plus concernant notre API, lisez notre document sur les Flux de Soumission et Envoi de SMS sur notre site Web.

DataWinners a une très bonne API vous permettant de le relier à d’autres applications externes. Les données peuvent même être poussées vers des bases de données externes tels que DHIS2. Pour en savoir plus, pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Avec DataWinners, les données collectées contenues dans les repeats sont toujours affichées dans des feuilles différentes lors de l’exportation des données. Contactez le Support Client si vous êtes intéressés à avoir vos Données combinées dans une seule feuille.

journal-de-soumission-repeat

Oui. À partir de la page Analyse, cliquez sur « Personnaliser l’affichage » sur la partie droite juste au dessus du tableau des Données et sélectionnez le champ Coordonnées GPS de l’Expéditeur de Données.

Technique

Le système est hébergé sur Amazon Web Services.

Vos Données sont hébergées dans des serveurs sécuritaires chez Amazon Web Services aux Etats-Unis.Quelle est la technologie derrière DataWinners?

Database CouchDB
Language Python
Application Framework Django
Key JavaScript Librairies jQuery
GIS Subsystem PostGIS, OpenLayers
Messaging Layer Vumi
  1. Internet Explorer 7 et les nouvelles versions
  2. Firefox 3.0 et les nouvelles versions
  3. Safari 5.1 et les nouvelles versions

DataWinners utilise une base de Données non relationnelle.

DataWinners utiliser une base de Données non relationnelle. Mais si vous voulez analyser vos Données en utilisant une base de Données relationnelle, vous avez deux options :

  • Les Données que vous collectez avec DataWinners peuvent être exportées/extraites et envoyée vers une autre application via notre flux de Soumission. Si vous avez déjà une application pour l’analyse de Données, vous pouvez envoyer les Données collectées via DataWinners vers cette application en utilisant votre API. C’est gratuit mais requiert de la programmation de votre côté. Cela est effectué seulement une fois et par la suite, les Données sont exportées automatiquement, dépendamment de vos besoins.
  • Nous pouvons développer une application personnalisée pour vous. Ceci n’est pas inclus dans l’abonnement DataWinners. Veuillez nous informer si vous êtes intéressé et nous pouvons préparer une cotation pour vous.

Oui. Avec notre SMS API, il est possible de le faire. Contactez-nous pour des informations détaillées.

Non. Nous n’avons pas de version pour le secteur privé. Les organisations du secteur privé utilisent la même version de DataWinners.

Non. DataWinners est un projet open source. Aucune licence spéciale n’est requise pour héberger DataWinners dans vos propres serveurs. Tous les codes source sont disponibles en cliquant sur le lien suivant : https://github.com/mangroveorg/mangrove.

Non. DataWinners ne respecte pas les normes HIPAA.

S’il ne vous est pas possible d’utiliser la plateforme de DataWinners telle quel dû aux normes HIPAA, une option serait de télécharger DataWinners sur votre serveur.

Vous pouvez télécharger DataWinners en cliquant sur le lien suivant : https://github.com/mangroveorg/datawinners, et devez télécharger Mangrove: https://github.com/mangroveorg/mangrove/.

Vous devez également vérifier auprès des opérateurs téléphoniques de votre pays s’ils hébergent temporairement les messages SMS envoyés depuis leurs réseaux.

Oui. Si votre téléphone Android est connecté via un réseau GPRS, notre application peut télécharger des formulaires nouvellement créés et renvoie les Questionnaires remplis.

Non. Pour assurer la sécurité de vos Données, cela n’est pas possible. Vous devez enregistrer vos Utilisateurs dans votre application un à un.

DataWinners utilise Vumi, un transport de messagerie open source créé par le Praekelt Foundation pour des services de messagerie de base. Vumi peut être connecté à n’importe quel numéro de fournisseur de passerelle SMS et Opérateurs de réseaux mobiles. A Madagascar, DataWinners est directement intégré à Airtel via un SMPP (pris en charge par Vumi). Nous sommes aussi intégrés avec des fournisseurs de passerelle en Inde et Clickatell aux Etats-Unis.

Oui.  Quand vous exportez les Données vers Excel, la latitude et la longitude sont affichées dans deux colonnes séparées. Cela facilite l’exportation vers Arc GIS.

Avec DataWinners, vous pouvez exporter vos Données vers Excel et en importer depuis Excel, exporter vers SAS, SPSS, etc. L’autre option est d’utiliser nos API.

Le meilleur moyen de tester l’extraction de Données est d’utiliser le curl command.

Si curl est désinstallé, utilisez la ligne suivante :

curl –digest –u ‘yourdatawinnersloginemail:yourdatawinnersloginpassword’ https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/

Sinon, vous pouvez taper le lien https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/ dans la barre d’adresse d’un navigateur et essayez. Vous devez fournir le nom de l’utilisateur et le mot de passe.

Votre serveur peut appeler le service Web en envoyant directement une requête avec l’url et en fournissant les identifiants pour l’authentification. La plupart des plateformes de programmation peuvent envoyer des requêtes d’authentification.

Votre serveur devrait pouvoir recevoir la réponse avec les Données.

Tout le processus est entièrement automatisé.

Extraction de Données dans un intervalle de temps spécifique :

Le service d’extraction de Données API de Datawinners prend en charge le téléchargement des Données dans un intervalle de temps donné. Pour ce faire, spécifiez la date de début et la date de fin.

Vous pouvez utiliser une tierce application ou utiliser votre propre application en utilisant l’accès au flux API.

DataWinners a récemment intégré un nouveau flux API qui aide les Utilisateurs à Extraire, Transformer et Charger (ETL) les data collectées. DataWinners a également ajouté un API pour envoyer des SMS via l’application. L’accès au flux est protégé par le biais d’une authentification HTTP basique. L’Utilisateur doit fournir un nom de l’utilisateur et un mot de passe pour accéder aux Soumissions qui sont dans le compte.

DataWinners envoie les Données du flux d’une manière continue. Il n’y a pas de limite maximale de nombre de flux envoyés depuis DataWinners. DataWinners continuera à envoyer les Données du moment que des Données valides correspondant à la requête des paramètres sont disponibles et fermera la connexion une fois que le flux de la dernière Soumission est envoyée.

  • Flux de Soumission:

app.datawinners.com/feeds/{form_code}?start_date={date}&end_date={date}
*form_code = Questionnaire code

  • Numéro d’Identification API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/UID/
    * UID = The Identification Number Type.
  • Expéditeur de données  API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/reg/

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer autant d’utilisateurs que vous voulez et vous pouvez définir les rôles et les autorisations pour chacun d’eux. Chaque accès est protégé par un mot de passe.

  1. Ouvrez ce lien https://app.datawinners.com/xforms/formList et utilisez votre login et mot de passe. Une page contenant l’URL de tous vos Questionnaires s’affichera.
  2. A partir de cette page, faites un clic droit et choisissez “View Page Source”pour voir les sources de tous vos Questionnaires en tant que valeurs XML.
  3. Faites un clic droit sur l’URL du Questionnaire et ouvrez-le dans un nouvel onglet. Le Feed de votre Questionnaire sera affiché.

DW-Public Help Center-Fr

Le système est hébergé sur Amazon Web Services.

Dans un compte DataWinners, vous pouvez avoir un nombre illimité de projets et collecter un nombre illimité de données.

Pour tester votre Questionnaire SMS en utilisant votre compte DataWinners, utilisez le lien « Tester le Questionnaire SMS » en haut de la page. Cet émulateur vous permet de simuler une Soumission SMS réelle.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment tester votre Questionnaire.

Une fois que le processus d’inscription terminé, vous devriez recevoir un e-mail de DataWinners vous demandant d’activer votre compte. Cliquez sur Activer votre compte et vous pouvez commencer votre période d’essai.

Le Numéro d’identification est ce sur quoi votre Questionnaire porte : une personne, un lieu, une chose ou un événement sur lequel les Expéditeurs de Données envoient un rapport.

Dans plusieurs cas, l’Expéditeur de Données interagit avec un Numéro d’identification, puis envoie un rapport individuel portant sur l’interaction.

  • Un médecin examine un bébé. Dans ce cas, le Numéro d’identification est le bébé.
  • Un superviseur mesure la qualité des soins dans une clinique. Le numéro d’identification est la clinique.
  • Un ingénieur mesure le débit de la pompe à eau. Le Numéro d’identification est la pompe à eau.
  • Un agent de vente vend des produits à un détaillant. Le Numéro d’identification unique est le détaillant.

Quelle est la différence entre un Type de Numéro d’identification et un Numéro d’identification individuel ?

Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Numéro d'Identification

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Un Expéditeur de Données est la personne qui envoie des Données. Avec DataWinners, vous pouvez autoriser des gens à soumettre des Données en les enregistrant préalablement en tant qu’Expéditeurs de Données. Ensuite, DataWinners reconnaîtra les Expéditeurs de Données par leurs numéros de téléphone ou leurs adresses email.

Enregistrer un Expéditeur de Données

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Avec DataWinners, vous disposez d’une quantité illimitée d’espace pour stocker vos données.

Vos Données sont hébergées dans des serveurs sécuritaires chez Amazon Web Services aux Etats-Unis.Quelle est la technologie derrière DataWinners?

Database CouchDB
Language Python
Application Framework Django
Key JavaScript Librairies jQuery
GIS Subsystem PostGIS, OpenLayers
Messaging Layer Vumi

Un numéro de téléphone est automatiquement lié aux comptes Basiques, le +447860034166. Vous pouvez le trouver dans :

  1. Le testeur SMS : rendez-vous à la Section B. Regardez notre vidéo sur comment tester votre Questonnaire SMS sur youtube.
  2. L’aperçu SMS (depuis le concepteur de Questionnaire, dansle coin supérieur droit): rendez-vous à la Section B
  3. Sur la page Aperçu de chaque Questionnaire

Veuillez noter qu’avec un compte Basique, l’Expéditeur de Données doit être enregistré dans votre compte avant de pouvoir envoyer des données pour un Questionnaire spécifique.

Avec un compte Basique, vous pouvez collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 Soumissions SMS.

Tester le Questionnaire

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Non. DataWinners peut être utilisé uniquement sur Android.

Avec DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires rapidement et facilement. Chaque Questionnaire a un code unique. Les Expéditeurs de Données commencent leur message SMS avec ce code pour permettre à DataWinners d’identifier quel Questionnaire l’Expéditeur de Données est en train de répondre. Ce code peut être une combinaison de chiffres et de lettres.

DataWinners peut aussi envoyer directement un SMS pour communiquer avec les personnes sur le terrain. Veuillez noter que ceci requiert un numéro de téléphone local lié à votre compte.Vous pouvez choisir parmi trois groupes de destinataires :

  1. Tous mes Expéditeurs liés à ce Questionnaire,
  2. Tous les Expéditeurs de tous les Questionnaires,
  3. Autres personnes
  4. Mes Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire et les Expéditeurs non enregistrés

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment envoyer un message.

Envoyer un Message

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Cliquez simplement sur le bouton « S’abonner maintenant » sur le tableau de bord et remplissez les informations requises.

Go Pro

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Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Mes ID

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Avec DataWinners, vous disposez de deux types d’utilisateurs : les Utilisateurs et les Expéditeurs de Données.

  • Les Expéditeurs de Données: ce sont les gens qui soumettent les données pour vos Questionnaires. Ils peuvent soumettre des données, enregistrer un nouveau Numéro d’Identification et importer une liste de Soumissions.
  • Utilisateurs : ils peuvent faire la même chose que le Gestionnaire de données hormis l’ajout d’un nouvel Utilisateur (créer/modifier le Questionnaire, soumettre des données, afficher les données, enregistrer un Numéro d’Identification, enregistrer un Expéditeur de Données, etc.). Une fois qu’une personne est enregistrée en tant qu’Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un expéditeur de données.

Visionnez notre vidéo sur youtube pour savoir Comment ajouter un Utilisateur.

Vos données sont stockées dans le serveur DataWinners tout au long de votre abonnement. Mais vous pouvez aussi les exporter à tout moment et les stocker dans le serveur de votre choix.

  1. Internet Explorer 7 et les nouvelles versions
  2. Firefox 3.0 et les nouvelles versions
  3. Safari 5.1 et les nouvelles versions

Pour soumettre des Données depuis un téléphone de base, vous devez taper votre SMS en suivant l’exemple affiché dans l’aperçu SMS de votre Questionnaire. Vous pouvez y accéder sur la page concepteur de Questionnaire. Cliquez sur le lien aperçu SMS dans le coin supérieur droit.

Commencez avec le code Questionnaire, puis tapez votre SMS comme suit : réponse à la Question 1 [espace] réponse à la Question 2 [espace] réponse à la Question 3, etc.

Exemple: chi1 réponse1 réponse2…

Soumettre des Données depuis un simple téléphone

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Non. L’application Smartphone application n’est pas compatible avec Blackberry.

Oui. Vous pouvez créer votre Questionnaire en d’autres langues. Les questions peuvent saisies en n’importe quelle langue et script (par exemple, Thai ou Khmer). Déterminez quelle langue est la mieux adaptée pour votre Questionnaire et vos Expéditeurs de Données.

Créer un Questionnaire

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Créez un Groupe de Contacts regroupant uniquement les Utilisateurs et les Administrateurs. Suivez les étapes suivantes pour ce faire :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »
  2. Cliquez sur « Ajouter un Groupe », nommez votre Groupe et cliquez sur « Ajouter »
  3. Cliquez sur « Tous les Contacts »
  4. Sélectionnez vos Utilisateurs et administrateurs
  5. Sélectionnez « Ajouter aux Groupes » dans la liste déroulante « Actions »

Par la suite, pour envoyer votre SMS à ce Groupe:

  1. Cliquez sur « Envoyer un SMS »
  2. Sélectionnez « Groupe » dans le champ relatif aux destinataires
  3. Sélectionnez votre Groupe
Envoyer un Message

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Le bouton “Upgrade”  n’est plus présent dans votre Tableau de Bord et vous avez reçu l’email de confirmation de votre upgrade.

 

La première étape est de créer un formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification pour vos Numéros d’identification. Faites une liste de simples questions de base que vous souhaitez collecter concernant chacun de vos types de Numéros d’identification en tant que profile du Numéro. DataWinners génère un draft de Questionnaire de Numéro d’identification. Vous pouvez le modifier pour inclure toutes questions qui pourraient être utiles pour votre Questionnaire.

Une fois que votre formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification est prêt, vous avez trois options pour enregistrer vos profiles de Numéro d’identification:

  1. Un par un en utilisant le formulaire Web
  2. En grand nombre en utilisant « Importer une liste »
  3. Sur le terrain en utilisant le SMS

Veuillez noter qu’il n’est pas encore possible d’enregistrer un Numéro d’identification par Smartphone.

Regardez notre tutoriel vidéo sur Comment enregistrer les Numéros d’Identification.

Mes ID

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  • Un à un en utilisant le formulaire Web
  • En grand nombre en utilisant «  Importer une liste »
  • Sur le terrain en utilisant le SMS

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment enregistrer vos Expéditeurs de Données

Mes Expéditeurs de Données

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Vous pouvez trier vos Données par Expéditeur de Données ou par date de Soumission. Vous pouvez également effectuer une recherche pour afficher uniquement les Données qui vous intéressent.
Vous pouvez effectuer toutes ces analyses sur la page Analyse et sur la page Journal de Soumission.

DataWinners utilise une base de Données non relationnelle.

Tout téléphone permettant d’envoyer un SMS peut être utilisé pour soumettre des Données.

Notre application est compatible avec tout Smartphone et Tablette fonctionnant sous Android.

Etant donnée que 1) de nouveaux appareils sortent rapidement; 2) les besoins en collecte de Données diffèrent d’un pays à l’autre; et 3) la différence dans chaque marché local, nous vous donnons les conseils suivants :

  1. Renseignez-vous et achetez localement (de sorte que vous puissiez avoir une garantie)
  2. Vérifiez auprès de compagnies téléphoniques. Elles pourraient avoir des accords subventionnés comme aux Etats-Unis
  3. Décidez si vous avez besoin de 3G ou si un simple wifi vous suffit
  4. Assurez-vous que l’appareil comporte un GPS
  5. Essayez de télécharger l’application DataWinners sur le téléphone avant que vous ne l’achetiez (si c’est possible)

Non. Cette option n’est pas possible dans un Questionnaire simple; toutes les questions sont obligatoires.

Si vous voulez avoir une question facultative, utilisez le XLSForm pour créer votre Questionnaire et ne mettez pas “yes” dans la colonne required.

Avec DataWinners, il est possible d’envoyer des rappels automatiques à vos Expéditeurs de Données pour leur rappeler de soumettre les Données. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période. Vous pouvez spécifier quand les dates auxquelles vous souhaitez que ces rappels soient envoyés en cochant la case à cocher correspondante. Les messages peuvent être personnalisés selon vos besoins.

Veuillez noter que ceci requiert que votre compte soit lié à un numéro de téléphone local.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les comptes Pro.

Regardez notre vidéo tutoriel pour apprendre Comment mettre en place des rappels automatiques.

Rappels Automatiques

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Pour réinitialiser le mot de passe, rendez-vous sur app.datawinners.com

  • Cliquez sur le lien « S’identifier »
  • Cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe »
  • Tapez votre adresse email, celle que vous utilisez comme nom de l’utilisateur
  • Puis sélectionnez « Obtenir un mot de passe »
  • Vous recevrez un email de DataWinners
  • Veuillez suivre les directives mentionnées dans l’email.

Au cours de la création du Questionnaire, sélectionnez « Numéro d’Identification » comme type de réponse. Puis sélectionner un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau type.

Oui. L’enregistrement est requis. Durant l’enregistrement, vous devez inclure le numéro de téléphone que l’Expéditeur de Données utilisera pour envoyer le SMS. Quand les Expéditeurs de Données envoient les Données par SMS, DataWinners reconnaîtra le numéro de téléphone enregistré et acceptera les Données. Tout SMS provenant de numéro non enregistré sera rejeté et l’Expéditeur de Données recevra un message d’erreur automatique.
Pour les canaux Web et Smartphone/Tablette, DataWinners vérifiera l’autorisation via l’adresse email de l’Expéditeur de Données.

Avec DataWinners, vous pouvez visualiser vos données collectées sous forme de tableau, camembert et diagrammes. Les données peuvent être filtrées par date de soumission, par Expéditeur de Données, par cas et vous pouvez même effectuer une recherche par mot-clé.

Analyse diagramme

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DataWinners utiliser une base de Données non relationnelle. Mais si vous voulez analyser vos Données en utilisant une base de Données relationnelle, vous avez deux options :

  • Les Données que vous collectez avec DataWinners peuvent être exportées/extraites et envoyée vers une autre application via notre flux de Soumission. Si vous avez déjà une application pour l’analyse de Données, vous pouvez envoyer les Données collectées via DataWinners vers cette application en utilisant votre API. C’est gratuit mais requiert de la programmation de votre côté. Cela est effectué seulement une fois et par la suite, les Données sont exportées automatiquement, dépendamment de vos besoins.
  • Nous pouvons développer une application personnalisée pour vous. Ceci n’est pas inclus dans l’abonnement DataWinners. Veuillez nous informer si vous êtes intéressé et nous pouvons préparer une cotation pour vous.

Oui. Pour les comptes Basiques, nous lions un numéro international +447860034159. Ceci dû au fait que nous offrons un service à l’international, et nous ne pouvons tout simplement pas mettre à disposition un numéro local pour chaque pays. Cependant, pour les comptes Pro, nous lions un numéro local au compte de notre client, de sorte que les frais de communication soient aussi bas que possible.

Vous pouvez stocker le fichier apk dans Mes Fichiers et suivez ensuite les étapes ci-dessous :

  1. Dans les “Paramètres” de votre téléphone, appuyez sur « Sécurité »,
  2. Sélectionnez « Sources inconnues – Autoriser l’installation d’applications hors Google Play Store « 
  3. Revenez dans le dossier où vous avez stocké le fichier apk et appuyez dessus pour installer l’application.
  4. Une fois l’installation terminée, le logo de DataWinners devrait apparaître sur votre téléphone.

Oui. Avec XLSForm, vous pouvez créer un Questionnaire avancé, incluant Skip Logic et plusieurs autres logiques avancées tels que Questions à répétition, cascades, groupes etc.

Skip Logic

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Les organisations peuvent utiliser DataWinners pour envoyer automatiquement jusqu’à 3 rappels aux membres du personnel sur le terrain qui n’ont pas encore soumis leurs Données pour l’échéance actuelle.

Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Messages de rappel »,
  • Fixez votre échéance,
  • Fixez le nombre de jours avant et après l’échéance à laquelle vous souhaitez envoyer les rappels et,
  • Personnalisez votre message pour x jours avant, le jour de l’échéance et x jours après l’échéance.

Avez-vous essayé de changer votre mot de passe pour ce compte ?

Rendez-vous au https://app.datawinners.com/login/ et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Ensuite dans le champ email, tapez votre adresse email. Vous devriez par la suite recevoir un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Chacun de vos Expéditeurs de Données devra avoir leur propre login et mot de passe pour utiliser l’application Android.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Enregistrer vos Expéditeurs en incluant une adresse email pour chacun,
  2. Leur demander d’activer leur compte en cliquant sur le lien d’activation contenu dans l’email envoyé par DataWinners (ils pourront créer leur propre mot de passe),

3. Paramétrer chaque appareil en utilisant ces informations (login et mot de passe).

Non. Il n’est pas encore possible de visualiser vos Données depuis l’application pour Smartphone. Vous pouvez visualiser vos Données seulement à partir de l’application Web.

Oui. Avec notre SMS API, il est possible de le faire. Contactez-nous pour des informations détaillées.

Pour nous permettre de lier un numéro local à votre compte, vous devez juste obtenir une carte SIM postpayée, activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous effectuerons quelques tests et lierons le numéro à votre compte.

Vous avez besoin de connexion uniquement lorsque vous téléchargez les Questionnaires sur votre Smartphone ou Tablette et lorsque vous envoyez les Questionnaires remplis. Vous pouvez choisir entre Wifi et data plan dépendamment des services disponibles.

Vos Expéditeurs de Données peuvent remplir les Questionnaires téléchargés même hors connexion. Ils n’ont pas besoin d’être connectés en permanence.

Oui, vous pouvez utiliser le branchement logique en utilisant XLSForm. Pour en savoir plus sur XLSForm, lisez la Documentation XLSForms ou regardez notre tutoriel vidéo.

Pour la validation des données, vous pouvez définir des contraintes dans votre Questionnaire, basé sur les réponses déjà fournies par votre Expéditeur de Données, dans le même questionnaire.

 

Le rapport détaillé des envois n’est pas disponible mais vous pouvez voir sur la page Rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés. Vous pouvez également vérifier sur la page Tableau de bord combien de rappels ont été envoyés au cours du mois. Seuls les rappels livrés avec succès y sont affichés.

Votre compte n’a pas encore été activé. Pour ce faire, cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu après le processus d’inscription

 

L’enregistrement d’un Numéro d’Identification par SMS se fait exactement de la même manière qu’une soumission SMS. Mais au lieu d’effectuer une Soumission pour un Questionnaire principal, utilisez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’Identification. Vous pouvez partager le formulaire d’enregistrement avec vos Expéditeurs de Données à l’avance.

Pour trouver le formulaire d’enregistrement, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet bleu “Mes (votre Numéro d’Identification)”
  2. Cliquez sur « Formulaire d’enregistrement de (Numéro d’Identification) »

Commencez avec le code Questionnaire, puis un espace, puis la réponse à la question 1, etc. A la réception de la Soumission, DataWinners enverra une réponse automatique à votre Expéditeur de Données avec l’ID assigné au Numéro d’Identification, lui permettant de soumettre des Données sur ce Numéro d’Identification.

Vous pouvez inclure une question GPS dans votre Questionnaire.

En utilisant notre application pour Android, vous pouvez capturer les coordonnées de localisation de vos Expéditeurs de Données pendant le remplissage du Questionnaire.

Coordonnées GPS

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Les Expéditeurs de Données doivent être enregistrés en tant qu’Utilisateurs pour pouvoir accéder à la page de Données. Pour ce faire, supprimez les de la liste des Expéditeurs de Données et enregistrez-les comme Utilisateur. Vous pouvez par la suite les lier aux Questionnaires spécifiques pour lesquels vous voulez qu’ils soumettent des Données.

Chaque semaine par exemple, le Gestionnaire de Questionnaire peut exporter les informations de base, les imprimer et les partager avec les Expéditeurs de Données.

Non. Nous n’avons pas de version pour le secteur privé. Les organisations du secteur privé utilisent la même version de DataWinners.

Oui. C’est possible. Nous travaillons avec nos clients dans chaque pays pour lier un numéro local à leur compte. La responsabilité du client est d’obtenir une carte SIM postpayée activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous hébergeons virtuellement le numéro et le lions à votre compte.

Si vous pouvez obtenir un numéro vert de votre opérateur téléphonique local, nous pouvons lier ce numéro à votre compte. Ensuite, vos Expéditeurs de Données n’auront pas à payer pour leurs Soumissions SMS.

Non. Une fois que ces informations sont enregistrées dans les paramètres de l’application DW, vous n’avez pas à les saisir à chaque fois que vous voulez faire une Soumission.

Oui. Avec les Questionnaires avancés de DataWinners, vous pouvez collecter des fichiers médias, comme des images, des vidéos, des fichiers audios et signatures.

Visionnez nos tutoriels vidéos pour en apprendre plus :

  1. Comment collecter des fichiers média (comment insérer des fichiers médias dans votre Questionnaire)
  2. Comment collecter des fichiers média (En utilisant l’application DataWinners sur Smartphone)
  1. Lorsque vous fixez les rappels, fixez l’échéance et choisissez les dates auxquelles vous souhaitez que les rappels soient envoyés. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période de rapport.
  2. Si vous cochez la case à cocher au bas de la page « Envoyer des rappels uniquement aux expéditeurs qui n’ont pas encore soumis des Données à la date de l’échéance actuelle », les rappels seront envoyés uniquement à ces gens.
Rappels Automatiques

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Avec DataWinners, vous ne pouvez pas réutiliser la même adresse email et le même numéro de téléphone ayant déjà été enregistrés dans un autre compte. Le système n’acceptera pas une adresse email qui a déjà utilisée pour activation.

Non. Si vous voulez effectuer des changements ou ajouter des colonnes, modifiez le formulaire d’enregistrement de votre Numéro d’Identification au lieu du fichier Excel car cela génèrera une erreur. Une fous que tous vos changements sont effectués, téléchargez le modèle Excel une nouvelle fois.

Pour importer la liste de vos Contacts, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans la page Contacts,
  2. Cliquez sur Importer des Contacts
  3. Téléchargez le modèle : DataWinners_ImporterContacts
  4. Entrez les informations de vos contacts dans le modèle et enregistrez
  5. Cliquez sur Télécharger un fichier et sélectionnez le modèle rempli
  6. Un message de confirmation s’affichera à l’écran
Importer Contacts dans DataWinners

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Les données peuvent être exportées vers Excel en un seul clic.

DataWinners a aussi une fonctionnalité API permettant aux utilisateurs de pousser automatiquement les données collectées avec DataWinners vers une tierce application.

 

Non. DataWinners est un projet open source. Aucune licence spéciale n’est requise pour héberger DataWinners dans vos propres serveurs. Tous les codes source sont disponibles en cliquant sur le lien suivant : https://github.com/mangroveorg/mangrove.

Vous avez un quota de 1 000 SMS par mois dans votre abonnement DataWinners, incluant les retours SMS automatiques, les rappels, l’API, et les SMS envoyés depuis la page « Envoyer un message ». Si vous dépassez les 1 000 SMS par mois, vous pouvez acheter 500 SMS de plus pour 50$.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant pour voir nos tarifications.

Tarification

  1. Sélectionnez l’application DataWinners sur votre Smartphone
  2. Sur le menu principal, pressez sur le bouton « Menu » de votre téléphone
  3. Cliquez sur le menu « Modifier les paramètres »
  4. Votre nom de l’utilisateur et votre mot de passe seront affichés sur votre téléphone.
Nom d'Utilisateur

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Vous pouvez créer votre Questionnaire dans toutes les langues et même en utilisant des scripts. Vous avez juste besoin de saisir vos questions dans votre langue ou le script de votre choix.

Si vous prévoyez d’utiliser le canal SMS, vous pouvez également utiliser une autre langue pour les retours SMS automatiques.

Vous pouvez fixez uniquement une date d’échéance dans un Questionnaire DataWinners.

Ci-dessous une alternative.

  1. Vous pouvez créer un Questionnaire pour chaque échéance juste pour les rappels et l’envoi de SMS groupés. Par exemple, un Questionnaire pour l’échéance hebdomadaire, un autre pour l’échéance mensuelle, un autre pour l’échéance semestrielle et un dernier pour l’échéance annuelle. Appelons ces Questionnaires « Questionnaires de groupe », avec juste une question dans chaque Questionnaire. Vos Expéditeurs de Données soumettront leurs Données vers le premier vrai Questionnaire. De cette façon, vous pouvez avoir toutes vos Données dans un seul Questionnaire.
  2. Liez tous les Expéditeurs de Données concernés par chaque groupe au Questionnaire approprié (Exemple : liez les Expéditeurs de Données dont l’échéance est hebdomadaire au Questionnaire hebdomadaire, etc.).
  3. Fixez des rappels dans les Questionnaires de groupe hebdomadaire et mensuel. Quand vous fixez les rappels, cochez uniquement « x jours avant l’échéance » et « le jour de l’échéance » afin d’éviter que les gens reçoivent des rappels même s’ils ont déjà soumis leurs Données.
  4. Pour les échéances trimestrielles et semestrielles, comme DataWinners n’a pas ces options dans la liste déroulante des échéances, vous pouvez envoyer les rappels manuellement en utilisant « Envoyer un message ». Vous pouvez juste choisir « Les Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire » et le message sera envoyé uniquement à ce groupe.

Non. DataWinners utilise le SMS, le Smartphone ou la Tablette et le Web comme canaux de collectes de Données. Pour le canal SMS, un numéro virtuel local est lié à votre compte.

 

Pour ce faire, choisissez « Numéro d’Identification » dans la liste déroulante des types de réponse et sélectionnez un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau. Vous pouvez faire la même chose pour lier d’autres Numéros d’Identification.

Pour donner accès à Web et Smartphone, suivez les étapes suivantes :

  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur de Données,
  • Sélectionnez « Donner accès à Web et Smartphone » dans la liste déroulant e »Actions
  • Tapez l’adresse email de l’Expéditeur de Données,
  • Cliquez sur « Donner accès »
Mes Expéditeurs de Données

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  1. Exportez vos données vers Excel à partir de la page Analyse ou Journal de Soumission
  2. Ouvrez SPSS Analytics
  3. Cliquez sur Fichier > Ouvrir > Données > Choisissez fichier Excel dans la liste déroulante
  4. Sélectionnez le fichier Excel contenant vos données > Coller
  5. Choisissez la feuille dans la liste déroulante > cliquez sur OK
  6. Enregistrez la syntaxe, ainsi vous n’avez pas à répéter ces étapes pour les données futures.

Non. DataWinners ne respecte pas les normes HIPAA.

S’il ne vous est pas possible d’utiliser la plateforme de DataWinners telle quel dû aux normes HIPAA, une option serait de télécharger DataWinners sur votre serveur.

Vous pouvez télécharger DataWinners en cliquant sur le lien suivant : https://github.com/mangroveorg/datawinners, et devez télécharger Mangrove: https://github.com/mangroveorg/mangrove/.

Vous devez également vérifier auprès des opérateurs téléphoniques de votre pays s’ils hébergent temporairement les messages SMS envoyés depuis leurs réseaux.

Non. La taille de votre Questionnaire n’est pas limitée. Vous pouvez avoir autant de questions que vous le souhaitez parce que vous utilisez Smartphone. Vous pouvez aussi créer un nombre illimité de Questionnaires.

Le service SMS de DataWinners inclut les fonctions suivantes : la collecte de données par SMS; les Retours SMS Automatiques Personnalisables lors de la réception de la soumission de SMS;  les rappels; Envoyer un message, vous permettant d’envoyer des SMS groupés pour vos Expéditeurs de Données ou pour un groupe de destinataires et les sondages d’une question (“Avez-vous reçu l’envoi de manuels scolaires? Répondez par oui ou non »).

Sélectionnez simplement Coordonnées GPS comme type de réponse pendant la création de Questionnaires.

GPS de l'endroit

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Vérifiez le numéro de téléphone de votre Expéditeur de Données. Le numéro de téléphone doit commencer par le code pays, sans le 0.

L’accès au compte peut être partagé en créant des comptes utilisateurs pour les membres de votre organisation. Il est possible d’ajouter un nombre illimité d’Utilisateurs au compte. Les Utilisateurs auront accès à tout le contenu de votre compte.

Non. Le Code d’un Numéro d’identification n’est pas modifiable.

Si vous voulez le changer, veuillez supprimer le Numéro d’identification et enregistrez-le une nouvelle fois en utilisant le nouvel ID.

Si vous avez un très long Questionnaire de plus de 250 questions, notez que le nombre maximum de Soumissions pouvant être exportées en une seule fois est de 10 000  Soumissions.

Filtrez vos Données par date par exemple et exportez vos Données par vague.

Oui. Si votre téléphone Android est connecté via un réseau GPRS, notre application peut télécharger des formulaires nouvellement créés et renvoie les Questionnaires remplis.

Oui. Si vous avez supprimé le Questionnaire, vous pouvez le télécharger une nouvelle fois en cliquant sur « Obtenir un Questionnaire Vierge » sur la page d’accueil. Sélectionnez le Questionnaire et téléchargez-le.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données par le biais des canaux suivants : SMS, Smartphone/Tablette (nous avons notre propre Application DataWinners dans le Google Play Store) et via un formulaire Web.

Pour le canal SMS, les administrateurs de données créent le Questionnaire en ligne. DataWinners met à votre disposition une version pdf du Questionnaire. Les Administrateurs de données impriment ce pdf, puis l’utilisent pour former leurs agents de terrain/employés. Le personnel de terrain utilise ensuite leurs simples téléphones mobiles pour envoyer par SMS leurs réponses (aucune connexion Internet requise).

Avec l’application DataWinners pour Android, la collecte de données hors ligne est possible. Les utilisateurs ont besoin d’une connexion Internet uniquement lors du téléchargement des Questionnaires vierges et lors de la soumission des Questionnaires remplis.

Oui. Un Questionnaire est modifiable en tout temps.

Pour ce faire :

  • Sélectionnez votre Questionnaire sur la page Tableau de bord, et cliquez sur « Aller à ce Questionnaire »
  • Puis cliquez sur l’onglet «  Questionnaire »
  • Effectuez les changements que vous souhaitez et cliquez sur « Enregistrer »

Seuls les administrateurs peuvent ajouter des Utilisateurs. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur « Votre compte » en haut de la page
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  3. Ensuite cliquez sur « Ajoutez un Utilisateur » en haut à droite
  4. Ensuite remplissez toutes les informations
  5. Le nouvel utilisateur recevra un message de confirmation via email.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment ajouter un Utilisateur.

Oui. Vous pouvez supprimer un type de Numéro d’Identification. Suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Numéro d’Identification » en haut de la page,
  2. Sélectionnez le type de Numéro d’Identification,
  3. Sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer un type de Numéro d’Identification si un Questionnaire y est encore lié. Si c’est le cas, veuillez retirer le type de Numéro d’Identification du Questionnaire ou supprimez d’abord le Questionnaire.

Non. Une fois enregistré, l’Expéditeur de Données peut soumettre des Données pour tous les Questionnaires existants et futurs. Vous devez enregistrer votre Expéditeur de Données seulement une fois et par la suite, vous le liez au Questionnaire spécifique si nécessaire. Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur le lien «Contacts »,
  • Cochez la case à cocher près du nom de chaque Expéditeur de Données ou Contacts que vous voulez lier à votre Questionnaire,
  • Puis choisissez « Relier à un Questionnaire » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page,
  • Sélectionnez vos Questionnaires dans la liste de Questionnaires, et cliquez sur « Valider »

Cela est dû à une mauvaise connexion Internet lors de l’exportation et une partie du fichier n’a pas été téléchargée correctement. Veuillez réessayer.

Non. Pour assurer la sécurité de vos Données, cela n’est pas possible. Vous devez enregistrer vos Utilisateurs dans votre application un à un.

En premier lieu, vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez fourni sur la page Paramètres sont corrects. S’ils le sont, essayez de désinstaller l’application DataWinners application de votre Smartphone et réinstallez-le.

Pour la collecte de données SMS, nous lions un numéro de téléphone local à votre compte, via un hébergement virtuel. Nous pouvons lier soit une carte SIM normale ou un numéro vert selon les services disponibles dans le pays.

Non. Vous ne pouvez pas désactiver un Questionnaire. Mais vous pouvez retirer du Questionnaire tous les Expéditeurs de Données de sorte qu’ils ne puissent plus effectuer des soumissions.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »,
  2. Cherchez le Questionnaire pour lequel vous souhaitez retirer tous les Expéditeurs de Données,
  3. Sélectionnez tous les Expéditeurs de Données qui y sont liés,
  4. Sélectionnez « Retirer du Questionnaire » dans la liste déroulante Actions,
  5. Confirmez

Une fois qu’une personne est enregistrée comme un Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un Expéditeur de Données. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus l’inscrire de nouveau en tant qu’ Expéditeur de Données. Si vous vérifiez dans la page Contacts, vous pouvez voir que tous vos Utilisateurs sont déjà là.

A partir de la page Contacts vous pouvez lier les Expéditeurs de Données à un Questionnaire, pour ce faire, cochez la case de l’Expéditeur de Données et sélectionnez « Ajouter aux Questionnaires » puis sélectionnez le(s) Questionnaires(s) auxquels vous voulez lier les expéditeurs de données.

  1. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le lien « Tous les Numéros d’identification » en haut de la page.
  2. Sur la page Tous les Numéros d’identification, cliquez sur le type de Numéro d’identification qui vous intéresse. Tous les Numéros d’identification y afférent seront affichés.
  3. Si vous souhaitez supprimer uniquement quelques uns, vous pouvez les sélectionner en cochant la case à cocher près du nom du Numéro d’identification, puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ». Si vous voulez les supprimer tous, cochez la case à cocher dans l’en-tête de la première colonne (dans la partie en gris). Tous les Numéros d’identification seront sélectionnés. Puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».
  4. Un message de confirmation disant que vos Numéros d’identification ont été supprimés avec succès sera affiché.
  1. Cliquez sur le bouton Contacts en haut à droite. Vous verrez la liste de tous les contacts enregistrés.
  2. Sur le côté gauche, vous verrez une petite case à cocher à côté de chaque nom. Cliquez sur l’un d’eux, puis cliquez sur la liste déroulante « Actions » sur le côté gauche en haut.
  3. Cliquez sur « Ajouter aux Questionnaires. » Vous verrez une liste de tous vos Questionnaires.
  4. Vous pouvez ensuite spécifier pour quels Questionnaires votre contact sélectionné ou Expéditeur de Données auront la permission de soumettre des données.

La page Analyse affiche uniquement les Soumissions effectuées avec succès.

Si vous ne pouvez pas trouver votre donnée sur la page Analyse, rendez-vous à la page Journal de Soumission. Les Soumissions effectuées avec succès et les Soumissions comportant une erreur sont affichées sur cette page.

DataWinners utilise Vumi, un transport de messagerie open source créé par le Praekelt Foundation pour des services de messagerie de base. Vumi peut être connecté à n’importe quel numéro de fournisseur de passerelle SMS et Opérateurs de réseaux mobiles. A Madagascar, DataWinners est directement intégré à Airtel via un SMPP (pris en charge par Vumi). Nous sommes aussi intégrés avec des fournisseurs de passerelle en Inde et Clickatell aux Etats-Unis.

Il se peut que vous avez un problème de connexion internet. Votre appareil pourrait ne pas avoir suffisamment d’espace mémoire car plusieurs applications fonctionnent en même temps. Vérifiez votre connexion internet et la mémoire de votre appareil.

Non. Les Soumissions pour les Questionnaires avancés fonctionnent uniquement avec les Canaux Smartphone et Web.

Une fois votre Questionnaire créé sur DataWinners, vous avez 3 options pour le partager avec vos Expéditeurs de Données :

  1. SMS: imprimez le formulaire et partagez le durant la formation des Expéditeurs de Données ou imprimez en PDF et envoyez par email,
  2. Web : enregistrez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès.
  3. Smartphone/Tablette : inscrivez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès. Ensuite, ils ont juste besoin de télécharger le Questionnaire sur leur Smartphone/Tablette

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’Utilisateurs au même prix.

Ajout des Utilisateurs

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En important une liste de Numéros d’identification, la première étape est de télécharger le modèle Excel sur DataWinners. Ce modèle a été généré pour correspondre au type de Numéro d’identification en question. Toutes les colonnes sont obligatoires sur le fichier Excel sauf la cellule relative au Code unique.

Laissez le Code unique vide si vous voulez que DataWinners génère un Code de Numéro d’identification pour vous.

Si le modèle contient une questions relative aux coordonnées GPS et vous n’avez pas cette information lors du remplissage du fichier Excel, vous pouvez taper 0.0,0.0 à la place (aucune espace entre les chiffres).

Lorsque vous remplissez les colonnes relatives aux questions à choix multiples dans le fichier Excel,  il est nécessaire de taper la lettre correspondante au(x) choix au lieu des valeurs qu’elles représentent. Par exemple, avec « a) Vert » et « b) Jaune », vous taperez « a » pour vert et « b » pour jaune.

Vous pouvez vérifier dans la page Contacts. Vous pouvez regardez la dernière colonne pour voir à quel(s) Questionnaire(s) chacun d’eux est lié.

Tous les choix sont affichés dans une seule colonne, séparés par une « , ».

Comme alternative, vous pouvez afficher les Données dans différentes colonnes en procédant comme suit : sur Excel, cliquez sur le menu Données — > Sélectionnez les cellules, cliquez sur Données –> Convertir → Cochez « Délimité » dans la boite de dialogue, puis choisissez un délimiteur (une virgule ou point-virgule) et vos Données sont affichées dans différentes colonnes.

Oui.  Quand vous exportez les Données vers Excel, la latitude et la longitude sont affichées dans deux colonnes séparées. Cela facilite l’exportation vers Arc GIS.

Oui. Il est possible d’envoyer une image en utilisant l’application Android. Pour ce faire, créez un Questionnaire avancé en utilisant XLSForm et utiliser « image » comme type de question dans la colonne « type ».

Regardez notre vidéo sur Comment collecter des fichiers média avec XLSForm et Comment collecter des fichiers média pour en savoir plus.

Capture video

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Non. Comme DataWinners utilise une base de données plate, ce n’est pas encore possible. Mais ci-dessous quelques alternatives pour vous aider pour vos analyses de données :

  1. Vous pouvez combiner les données sur Excel en utilisant des identifiants uniques pour tous vos Questionnaires.
  2. Si vous planifiez d’utiliser Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer un seul Questionnaire combinant differents Questionnaires, en utilisant XLSForm. Vous pouvez avoir des groupes multiples pour vos différents Questionnaires. Les Expéditeurs de Données peuvent sauter les sections dont ils n’ont pas besoin de remplir.

Il est possible de s’abonner pour un seul compte pour l’organisation et ensuite créer un nombre illimitée de Questionnaires dans ce compte unique, pour tous les programmes (santé, éducation, etc.). Chaque Utilisateur aura son propre nom d’utilisateur (adresse email et mot de passe), et aura accès à tous les Questionnaires dans le compte de l’organisation. Cependant, si vous souhaitez garder les Données des programmes séparées, votre organisation devrait considérer s’abonner pour plusieurs comptes.

Utilisateurs du Compte

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Si les Code uniques sont déjà utilisés, vous devez attribuer de nouveaux Code pour pouvoir les importer. Veuillez noter qu’un Code peut être utilisé seulement une fois. Si vous supprimez un Numéro d’identification, son Code ne peut pas être réutilisé.

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Mes Expéditeurs »
  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur pour lequel vous souhaitez modifier les informations
  • Puis sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions »
  • Effectuez les changements et cliquez sur « Enregistrer »

Le nombre de Données que vous pouvez exporter en une seule fois est limité à 4094.
Pour éviter ce problème, vous pouvez filtrer vos Données par date par exemple et exporter vos Données en plusieurs tranches.

Avec DataWinners, vous pouvez exporter vos Données vers Excel et en importer depuis Excel, exporter vers SAS, SPSS, etc. L’autre option est d’utiliser nos API.

Le nombre maximum de Questionnaires remplis pouvant être stocké hors connexion n’est pas limité. Cela dépend de la capacité de stockage de votre téléphone. Si vous avez 1 Go par exemple, vous pouvez stocker plusieurs Questionnaires car la taille de chaque Questionnaire rempli est en Ko.

Oui. Dans DataWinners, vous pouvez dupliquer votre Questionnaire existant et modifier les questions selon les besoins spécifiques du nouveau Questionnaire.

dupliquer-questionnaire

Non. Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs et le prix de l’abonnement demeure le même.

Quand un Numéro d’identification est supprimé, vous ne pouvez plus l’utiliser ni utiliser son Code unique.

Oui. Pour modifier une Soumission, cliquez sur « Journal de Soumission », sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions ». Effectuez tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer ».

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment modifier une Soumission.

Journal de Soumission

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Le meilleur moyen de tester l’extraction de Données est d’utiliser le curl command.

Si curl est désinstallé, utilisez la ligne suivante :

curl –digest –u ‘yourdatawinnersloginemail:yourdatawinnersloginpassword’ https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/

Sinon, vous pouvez taper le lien https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/ dans la barre d’adresse d’un navigateur et essayez. Vous devez fournir le nom de l’utilisateur et le mot de passe.

Votre serveur peut appeler le service Web en envoyant directement une requête avec l’url et en fournissant les identifiants pour l’authentification. La plupart des plateformes de programmation peuvent envoyer des requêtes d’authentification.

Votre serveur devrait pouvoir recevoir la réponse avec les Données.

Tout le processus est entièrement automatisé.

Extraction de Données dans un intervalle de temps spécifique :

Le service d’extraction de Données API de Datawinners prend en charge le téléchargement des Données dans un intervalle de temps donné. Pour ce faire, spécifiez la date de début et la date de fin.

Vous pouvez remplir le Questionnaire même hors connection. Vous avez juste besoin d’appuyer sur “Sauvegarder et Sortir” quand vous avez fini. Les Questionnaires remplis sont stockés dans votre Smartphone jusqu’à ce que vous les envoyez.

Oui. Votre Utilisateur peut accéder à des Questionnaires spécifiques dépendemment des rôles et autorisations que vous avez définis pour lui.

Différents rôles sont disponibles dans DataWinners:

  • Administrateur du compte : Le créateur et gestionnaire de votre compte DataWinners
  • Administrateur : Peut gérer les Utilisateurs (Gestionnaires de projet) et donner/retirer l’accès aux Questionnaires et Sondages
  • Gestionnaire de projet : Peut gérer les Questionnaires et Sondages qu’il a créés. Peut aussi accéder aux Questionnaires et Sondages existants auxquels l’administrateur lui a donné autorisation

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Lorsque vous modifiez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’identification, la deuxième question par défaut (Nom du Numéro d’identification) devrait être réservée au nom et ne doit pas être renommée, car la valeur correspondante à cette question est celle affichée dans la liste déroulante avec le Code unique.

Pour supprimer une Soumission, rendez-vous sur la page Journal de Soumission, sélectionnez la Soumission que vous voulez supprimer en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».

Vous pouvez utiliser une tierce application ou utiliser votre propre application en utilisant l’accès au flux API.

DataWinners a récemment intégré un nouveau flux API qui aide les Utilisateurs à Extraire, Transformer et Charger (ETL) les data collectées. DataWinners a également ajouté un API pour envoyer des SMS via l’application. L’accès au flux est protégé par le biais d’une authentification HTTP basique. L’Utilisateur doit fournir un nom de l’utilisateur et un mot de passe pour accéder aux Soumissions qui sont dans le compte.

DataWinners envoie les Données du flux d’une manière continue. Il n’y a pas de limite maximale de nombre de flux envoyés depuis DataWinners. DataWinners continuera à envoyer les Données du moment que des Données valides correspondant à la requête des paramètres sont disponibles et fermera la connexion une fois que le flux de la dernière Soumission est envoyée.

Non. Les Questionnaires remplis sont enregistrés dans le téléphone jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. Le processus est comme suit :

  1. Questionnaire rempli (même hors connexion)
  2. Questionnaire envoyé manuellement une fois qu’on a accès à une connexion
  3. Questionnaire supprimé manuellement du téléphone par l’Expéditeur de Données

Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’ajouter un logo sur les Questionnaires DataWinners.

Count

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Il n’est pas encore possible de modifier les informations sur un Utilisateur. Comme alternative, nous vous suggérons de créer un nouvel Utilisateur avec la bonne adresse email et supprimer l’ancien Utilisateur. Pour ce faire :

  • Veuillez cliquer sur le lien « Compte » près du Profile en haut de la page,
  • Cliquez sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  • Cochez la case à cocher près du prénom de l’Utilisateur et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »,
  • Puis cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » en haut de la page, remplissez toutes les informations et cliquez sur « Enregistrer »

Vous ne pouvez pas enregistrer en utilisant l’UID supprimé parce que des données courantes sont liées à cet UID.

Si vous voulez les enregistrer en utilisant l’ancien UID, procédez comme suit:

  1. Retirez le Type de Numéro d’Identification de votre Questionnaire en modifiant votre Questionnaire,
  2. Supprimez le type de Numéro d’Identification de votre page des Numéros d’Identifications,
  3. Recréer le Type de Numéro d’Identification et personnalisez le formulaire d’enregistrement,
  4. Importez votre Numéro d’Identification en utilisant l’ancien UID.

 

  • Flux de Soumission:

app.datawinners.com/feeds/{form_code}?start_date={date}&end_date={date}
*form_code = Questionnaire code

  • Numéro d’Identification API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/UID/
    * UID = The Identification Number Type.
  • Expéditeur de données  API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/reg/

Oui. Dans la page Journal de Soumission, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’onglet Erreurs,
  2. Cochez les Soumissions que vous voulez effacer,
  3. Choisissez “Supprimer” à partir de la liste déroulante Actions.

error-submission-fr

Oui. Vous pouvez remplir un questionnaire en utilisant le formulaire Web. Pour ce faire, vous devez avoir accès aux Questionnaires. Contactez l’administrateur de votre compte pour plus d’informations.

Il devrait y avoir un espace avant et après le point “.” La syntaxe devrait être comme suit : if(($(technique) = ‘aucun’), . >=0,. >0)

if_fr

Vérifiez sur la page « Contacts » pour voir si l’Utilisateur est enregistré en tant que Contacts. Si c’est le cas, vous devez supprimer le Contact de la liste pour pouvoir l’enregistrer comme Utilisateur.

Pour ce faire, veuillez cocher la case à cocher près du nom de la personne et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page. Quand le Contact est supprimé avec succès, vous pouvez l’enregistrer comme Utilisateur.

Une fois qu’une personne est déjà enregistrée comme Utilisateur, elle est automatiquement enregistrée comme Contact.

Le Numéro d’identification pour lequel vous essayez de soumettre des Données n’est pas encore enregistré dans DataWinners. Le Numéro d’identification doit être enregistré dans le système avant que des Données le concernant puisse être soumises.

Non, l’exportation de la liste des Expéditeurs de Données n’est pas encore possible avec DataWinners.

Oui. Les inscriptions supprimées sont encore présentes dans la page Soumissions supprimées. Vous ne pouvez pas les restaurer dans votre journal de soumission mais vous pouvez les réinsérer:

  • Refaites la soumission en utilisant le formulaire Web. Vous pouvez même sélectionner le nom de l’Expéditeur de Données.
  • Si vous avez un très grand Questionnaire, l’insertion manuel prendra du temps. Dans ce cas, vous pouvez exporter la/les soumission(s) supprimées sur Excel et réimporter en utilisant la fonction “Importer une liste de Soumissions”.

 

Oui. Le formulaire Web fonctionne sur les ordinateurs Windows et Mac.

Quand vous voulez faire référence à une question ou à un nom de choix, utilisez des accolades { } au lieu de parenthèses ().

La syntaxe devrait être comme suit : not(${technique} = ‘aucun’)

not_fr

Non. L’accès « Lecture seule » n’est pas valide dans DataWinners.

 

Non. Ceci n’est pas encore disponible avec DataWinners.

Si nous prenons l’exemple d’une zone de santé, dans laquelle plusieurs cliniques sont regroupées, au lieu d’avoir toutes les cliniques de différentes zones affichées dans la liste déroulante, vous pouvez créer un Questionnaire par zone de santé.

Ainsi, seules les cliniques se trouvant dans une zone spécifique sont affichées dans la liste déroulante.

Non, ce n’est pas possible.

Vous pouvez enregistrer vos Expéditeurs de Données en utilisant une fausse addresse e-mail à l’aide de mailinator.com par exemple, et activer et configurer un mot de passe à leur place.

Un doublon est une soumission contenant les mêmes informations qu’une autre Soumission dans une période définie. Un doublon peut être des :

  • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
  • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
  • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Seules les Soumissions effectuées avec succès sont analysées dans l’identification des doublons.

Un doublon

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Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer autant d’utilisateurs que vous voulez et vous pouvez définir les rôles et les autorisations pour chacun d’eux. Chaque accès est protégé par un mot de passe.

Allez dans dans les Paramètres de votre appareil et sélectionnez votre langue préférée. La langue de l’application sera paramétrée en conséquent.

Cette contrainte ne permet pas une certaine combinaison de réponses, si l’une des réponses est “Je ne sais pas », il ne peut être combiné avec « Robinet » ou « Bouteille d’eau » ou « Autre ». Le reste des combinaisons sont autorisées.

Exemple : not(selected(., ‘dk’) and (selected(.,’robinet_maison’) or selected(.,’robinet_prive’) or selected(.,’autre’) or selected (.,’fontaine_publique’) or selected (.,’robinet_voisin’) or selected (.,’bouteille’) or selected (.,’recuperation_eau’)  or selected (.,’riviere’) or selected (.,’source’) or selected (.,’station_rech’)))

not_selected_fr

Avec votre abonnement DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires et de collecter un nombre illimité de données.

Oui. Il est possible d’enregistrer les Numéros d’Identification avec Smartphone.

Remplissez le formulaire d’enregistrement du Type de Numéro d’identification sur votre Smartphone en utilisant l’application DataWinners pour Android, comme pour le remplissage d’un Questionnaire. Veuillez suivre les étapes suivantes pour ce faire :

  1.  Téléchargez les Questionnaire vides dans votre Smartphone en appyuant sur « Obtenir un Questionnaire vierge »
  2. Appuyez sur Remplir un Questionnaire vide. Tous les Types de Numéro d’Identification seront listés comme des Questionnaires
  3. Remplissez le Questionnaire sélectionnée en saisissant les informations de base concernant votre Numéro d’Identification
  4. Une fois le Questionnaire rempli et sauvegardé, vous pouvez l’envoyer comme un Questionnaire finalisé en appuyant sur Envoyer un Questionnaire finalisé.

Si vous recevez des données de la part d’un Expéditeur de Données non enregistré, seul le numéro téléphone apparait.

MAIS, si vous enregistrer cet Expéditeur de Données en utilisant le numéro de téléphone qu’il a utilisé précédement, TOUTES les données qu’il a envoyées, même avant l’enregistrement, sera affichée sous son nom.

Pour identifier les doublons, suivez les étapes suivantes:

  1. Choisissez la période en utilisant le filtre « Date de Soumission »
  2. Choisissez le cas de doublons que vous souhaitez afficher. Utilisez la liste déroulante « Afficher les doublons pour »
    • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
    • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
    • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Remarque: La Répétition d’une série de questions n’est pas prise en compte dans cette version de DataWinners.

Les doublons

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  1. Ouvrez ce lien https://app.datawinners.com/xforms/formList et utilisez votre login et mot de passe. Une page contenant l’URL de tous vos Questionnaires s’affichera.
  2. A partir de cette page, faites un clic droit et choisissez “View Page Source”pour voir les sources de tous vos Questionnaires en tant que valeurs XML.
  3. Faites un clic droit sur l’URL du Questionnaire et ouvrez-le dans un nouvel onglet. Le Feed de votre Questionnaire sera affiché.

Non. Il n’est pas possible de faire référence à une variable pour deux différents formulaires. DataWinners utilise une base de données de fichiers plats, et chaque Questionnaire est indépendant. Si vous voulez utiliser l’option calcul, par exemple, la variable à laquelle vous faites référence doit se trouver dans le même XLSForm.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

La suppression ou la modification des doublons vous permettra de nettoyer et d’améliorer la qualité des données collectées.

L’Expéditeur essaie de modifier une ancienne version de votre Questionnaire. Veuillez demander à votre Expéditeur de données de télécharger la nouvelle version du Questionnaire.

 

Vous pouvez limiter le nombre de réponses pouvant être sélectionnéees pour les questions à choix multiples en ajoutant la syntaxe suivante dans la colonne constraint:

count-selected(.)<=3.

Dans l’exemple ci-dessus le nombre 3 est le maximum.

count_selected_fr

DataWinners a un très bon journal d’activités vous permettant de surveiller toutes les activités réalisées au sein de votre compte.

Journal des Activités

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Oui. Pour modifier un doublon, suivez les étapes suivantes:

  1. Sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case correspondante dans la colonne de gauche,
  2. Sélectionnez « Modifier » dans le menu déroulant Actions,
  3. Faites tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer les modifications. »
Supprimez ou modifiez la soumission

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Pressez sur « Modifier un Questionnaire Enregistré » et sélectionnez le Questionnaire que vous voulez réviser. Toutes les réponses que vous avez saisies seront affichées sous chaque question.

Par exemple: Avec deux variables a1 and a2, dans laquelle vous voulez que a2 soit inférieure à a1, vous pouvez entrer la syntaxe suivante dans la colonne constraint de la question a2 :

. < ${a1}.

Remarque : Quand vous voulez faire référence à une question specifique, mettez toujours le nom entre {} et précédé par un $ .

num_constraint_fr

Le support à la clientèle est disponible pour tout type de compte, par email et par Skype.

Non. Vos Expéditeurs de Données ont accès uniquement aux formulaires Web et aux formulaires d’enregistrement de Numéro d’identification des Questionnaires pour lesquels ils ont une autorisation. Ils n’ont pas accès à votre compte ni aux Données.

Dans votre compte  DataWinners, vous pouvez avoir des graphiques très basiques.

Si vous souhaitez générer des rapports personnalisés, nous avons besoin de développer une application personnalisée pour vous. Si vous êtes intéressé, le coût dépendra de vos besoins spécifiques.

Analyse Diagramme

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Non. La visualisation des donnés sur Smartphone n’est pas encore, vous pouvez voir vos donnees uniquement sur le portail Web.

Dans votre compte DataWinners, cliquez sur le Questionnaire, puis sur l’onglet bleu « Données ». Le code Questionnaire sera affiché dans l’URL.

url

La plateforme de DataWinners est disponible en anglais et en français. Les partenaires peuvent créer leurs Questionnaires dans toutes les langues/scripts et personnaliser leurs messages de confirmation/erreur dans toute langue/script (« Merci, nous avons reçu vos données”).

Langue

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Chaque numéro de téléphone d’Expéditeur de Données doit être correctement enregistré dans votre compte avant qu’il ne puisse soumettre des Données.

Le format doit être comme suit : code pays + numéro de téléphone (sans le 0).

Ce n’est pas encore possible, mais vous pouvez utiliser les alternatives ci-dessous :

  1. Vous pouvez fusionner des données provenant des Questionnaires dans Excel à l’aide de l’ID unique en tant qu’identifiant. (Exemple : ID unique de l’enseignant)
  2. Si vous prévoyez d’utiliser un Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer vos Questionnaires avec XLSForm et fusionnez vos Questionnaires en un seul Questionnaire. Vous pouvez utiliser l’ID de l’enseignant comme un identifiant, puis pouvez avoir plusieurs groupes pour chaque Questionnaire. Les expéditeurs de données peuvent sauter les sections qu’ils n’ont pas besoin de remplir.
  1. Activez le GPS  sur votre Smartphone
  2. Rendez-vous dans « Paramètres »
  3. Choisissez  « Service de localisation »
  4. Sélectionnez l’option: « utiliser les réseaux Wifi »
  5. Appuyez sur « Accepter »
  6. Retournez à votre Questionnaire et appuyez sur « enregitrer le lieu » une fois que la localisation est affichée

Pour lier un type de numéro d’identification dans un XLSForm, suivez ces étapes:

  1. Créez votre type de numéro d’identification,
  2. Entrez “dw_idnr” en dessous de la colonne Type
  3. Entrez le nom du Type de Numéro d’Identification sous la colonne “constraint”

Notre modèle est un abonnement par organisation par pays. Cependant, pour chaque abonnement, l’Administrateur de données peut donner un accès en lecture/écriture à autant d’utilisateurs que nécessaire. Donc, l’équipe Eau/Assainissement peut par exemple avoir leur propre login/mot de passe et il en est de même pour l’équipe de la section protection des enfants. Dans un compte, vous pouvez avoir un nombre illimité de Questionnaires et pouvez partager les données avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définir différents rôles et autorisations pour chaque utilisateur.

Après avoir cliqué sur « Enregistrer » sur le formulaire Web, vous devez avoir un message de confirmation vert affiché sur votre écran. Ensuite, vous voyez à nouveau le formulaire vierge. Vous aurez besoin de fermer la fenêtre pour revenir à la page des Expéditeurs de Données et de voir votre nouveau Expéditeurs de Données listé.

  1. Il se peut que vous n’ayez pas pressé sur le bouton « Enregistrer lieu » après que  l’appareil ait détecté la localisation. Il est nécessaire de presser sur le bouton « Enregistrer lieu » avant de passer à la prochaine question ou avant de soumettre le Questionnaire. Vous ne devez pas presser sur le bouton « Enregistrer lieu » encore une nouvelle fois. Après que l’application ait détecté la localisation, passez à la prochaine question.
  2. Il se peut également que la fonction GPS de votre téléphone ne soit pas activée. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone,
  • Puis pressez sur Localisation et sécurité,
  • Cochez la case à cocher correspondant à « Utiliser les satellites GPS ».

XLSForm est encore en version bêta dans DataWinners.

La prochaine version  peut avoir la capacité de garder des données après mise à jour du Questionnaire.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données toute combinaison des 3 canaux, en fonction des équipements que vous avez déjà en main : SMS, Web et Smartphone.

– Smartphone : vous pouvez télécharger l’application DataWinners sur Playstore et l’utiliser pour télécharger, remplir et envoyer vos Questionnaires. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

– Web : vous avez juste besoin de donner accès à vos Expéditeurs de Données et ils peuvent accéder au formulaire en ligne une fois connectés.

– SMS : vous partagez le Questionnaire imprimé avec vos Expéditeurs de Données lors des formations.

Veuillez utiliser le modèle Excel généré par DataWinners pour importer vos Expéditeurs de Données.

Dans le modèle Excel, seul le numéro de téléphone est obligatoire. Si vous voulez autoriser l’Expéditeur de Données à soumettre des Données par Web et Smartphone/Tablette, remplissez l’adresse email. Dans le champ Id unique, tapez le code à moins que vous ne souhaitiez que DataWinners le génère pour vous, dans ce cas, vous pouvez laisser la cellule vide.

Le nombre de caractères pour le nom de l’Expéditeur de Données ne doit pas dépasser 30.

Mes Expéditeurs de Données

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Oui, vous pouvez utiliser notre API pour extraire les données automatiquement de votre compte DataWinners vers votre propre serveur. Pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Avec DW 3.0 et plus, les utilisateurs peuvent masquer certains éléments du menu principal (Obtenir  un Questionnaire vierge, Envoyer un Questionnaire finalisé, etc.). Pour ce faire, accédez aux Paramètres administrateur.

Procédez comme suit:

  1. Dans l’application DW, appuyez sur le bouton “Menu”
  2. Puis appuyez sur “Paramètres administrateur”
  3. Assurez-vous que tous les éléments du menu principal sont sélectionnés

Retournez au menu principal. Le menu “Envoyer un Questionnaire Finalisé” devrait être disponible.

“autocomplete” est un gadget utilisé dans XLSforms. Il vous aide à trouver le Numéro d’Identification ou le choix dont vous avez besoin sans devoir effectuer beaucoup de défilements.

Quand l’Expéditeur de Données commence à taper le code ou le nom du choix représentant un Numéro d’identification ou un type de question select_one, les options contenant ces lettres ou chiffres contigus seront prédites et affichées. En utilisant « autocomplete », vos Expéditeur de données ne seront plus ralentis par les longues listes. En savoir plus >>.

autocompletesp_fr








Pour éviter cette erreur, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Nettoyez le cache dans votre Smartphone
  2. Si ce problème persiste.  Mettez à jour votre Play Store pour avoir la dernière version et essayez de nouveau. La version courante sera automatiquement remplacée par un nouveau fichier.

Notre API peut être utilisée pour récupérer les données de la base de données de DataWinners vers un autre serveur. L’extraction de données vers une base de données externe n’est pas encore disponible.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes:

  • La mémoire du Smartphone est pleine et l’application prend du temps pour démarrrer
  • Un problème de connexion internet ou insuffisance de crédit Data Plan
  • La configuration du serveur de l’application DataWinners est incorrecte. L’URL devrait être comme suit: https://app.datawinners.com/xforms
  • L’URL doit commencer par “https” non pas seulement “http”

Ce gadget aide l’Expéditeur de Données à trouver le Numéro d’Identification ou le choix plus rapidement à partir d’une longue liste. Dans la ligne correspondant à votre Numéro d’Identification ou select_one, insérez « autocomplete » dans la colonne « appearence  »

Votre base de données est protégée par un mot de passe et nous n’avons pas accès à vos Données.

Cela peut être dû à un problème de mémoire ou une erreur de synchronisation avec votre compte Google.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

  1. Allez dans Paramètres > Applications > Tout
  2. Sélectionnez « Google Play Store », effacer le cache et les données
  3. Redémarrez votre téléphone
  4. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace mémoire sur votre téléphone et carte SD

 

Si cette solution ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :

  1. Allez dans « Paramètres » > « Comptes » > « Google » et supprimez le compte actuel.
  2. Éteignez votre téléphone.
  3. Redémarrez votre téléphone en mode de récupération (appuyez sur la touche Accueil +Volume+ Alimentation).
  4. Un menu s’affiche et vous pouvez naviguer à l’aide des touches de volume.
  5. Sélectionnez « Wipe Cache Partition »
  6. « Vider le Cache ».

Si vous avez un Questionnaire avec une liste en cascade contenant des centaines ou des milliers de choix, elle ralentit le processus de chargement et a un impact sur ​​les performances de votre appareil. La fonction External Selects aide ces listes à charger plus rapidement. Elle fonctionne de la même manière que la feuille cascades mais avec une performance améliorée.

Pour utiliser External Selects :

  1. Pour le premier niveau, utilisez select_one pour le type et listez vos «Etats» dans la feuille choices comme d’habitude (Exemple : Etat ) ,
  2. Pour chaque niveau inférieur :
    • Dans la feuille survey, utilisez select_one_external pour le type (Exemples : select_one_external departements, select_one_external villes) ,
    • Entrez la référence au niveau de la cascade dans la colonne choice_filter (Exemples: etat=${etat​​}, etat=${etat​​} and departement=${departement}) ,
    • Dans la feuille external_choices, entrez vos choix tel qu’illustré ci-dessous. Une colonne est nécessaire pour chaque niveau (exemples : état, ville)

Téléchargez le modèle external select pour un exemple de scénario .

external_select_fr

Les informations que DataWinners collecte auprès de vous et à propos de vous sont enregistrées dans le serveur sécurisé de DataWinners sur Amazon Web Services aux Etats-Unis.

Veuillez trouver ci-après plus de détails sur la sécurité de DataWinners.

  1. La communication entre les clients et le serveur de DataWinners est sécurisée. Elle utilise la technologie SSL.
  2. L’administration et la surveillance du système sont protégées par une clé privée.
  3. Sur AWS EC2, il y a une technologie « Groupes de sécurité ». Dans cette section, nous pouvons ajouter un ensemble de restrictions, d’où seuls les Utilisateurs autorisés peuvent avoir accès au serveur.

Un journal détaillé n’est pas disponible mais vous pouvez vérifier dans la page Message de rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés.

Vous pouvez vérifier également sur le Tableau de bord, combien de rappels ont été envoyés. Seuls les rappels délivrés y sont affichés.

Vous pouvez utiliser nos API pour ce faire. Pour en savoir plus concernant notre API, lisez notre document sur les Flux de Soumission et Envoi de SMS sur notre site Web.

Vous pouvez utiliser la fonction concat (concatenate) pour combiner les valeurs des questions précédentes du Questionnaire.

Exemple : Combiner le code de l’intervieweur avec la date et l’heure de l’entrevue:

concat(${var1},’-‘,${var2},’-‘,${var3})

concat_fr

Les prix dépendent du type de compte et la durée de votre abonnement. Visitez notre page Tarification pour plus d’informations.

DataWinners a une très bonne API vous permettant de le relier à d’autres applications externes. Les données peuvent même être poussées vers des bases de données externes tels que DHIS2. Pour en savoir plus, pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Oui. Vous pouvez fixer des contraintes en utilisant la logique “contrainte” dans XLS Upload.

Contrainte

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Selon nos Termes et Conditions, les abonnements des organisations se font par pays. Par exemple: Organisation X, qui veut utiliser DataWinners à Madagascar et à Mozambique doit souscrire pour deux abonnements.

Oui. Vous pouvez autoriser n’importe qui possédant un simple téléphone à soumettre des données. Pour ce faire, dans la page Mes Expéditeurs :

  • Cliquez sur changement sur « Tout le monde – N’importe qui possédant un simple téléphone peut soumettre des données »
  • Choisissez « Tout le monde »
  • Puis sur « Enregistrer »
Mes Expéditeurs de Données

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Avec DataWinners, les données collectées contenues dans les repeats sont toujours affichées dans des feuilles différentes lors de l’exportation des données. Contactez le Support Client si vous êtes intéressés à avoir vos Données combinées dans une seule feuille.

journal-de-soumission-repeat

Vous pouvez utiliser la syntaxe suivante dans la colonne constraint : .>= 18 and .<= 100

Remarque : Présence des espaces entre les points et les signes “<” et “>”. Dans cet exemple , la réponse doit être un nombre compris entre 18 et 100.

constraint_age_fr

Vous pouvez avoir un nombre illimité de répondants avec DataWinners. Les 1,000 messages sortants comptent pour:

  1. Les réponses automatiques que vos répondants reçoivent lorsqu’ils soumettent des Données,
  2. Les rappels automatiques que vous pouvez mettre en place pour vos projets et,
  3. Les messages Ad hoc que vous envoyez au personnel de terrain.

Non. Pour la sécurité des Données, les Expéditeurs de Données n’ont pas accès aux Données soumises après soumission. Seul l’Administrateur de compte et le Gestionnaire de projet peuvent voir et contrôler les soumissions.

 

Oui. À partir de la page Analyse, cliquez sur « Personnaliser l’affichage » sur la partie droite juste au dessus du tableau des Données et sélectionnez le champ Coordonnées GPS de l’Expéditeur de Données.

La connexion Internet a été interrompue durant le téléchargement du Questionnaire. Vérifiez la connexion et essayez de nouveau.

Pour paramétrer une contrainte entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne constraint :

int(format-date(.,’%Y%m%d’)) > 20151231 and int(format-date(.,’%Y%m%d’)) < 20160201
Remplacez les chiffres par vos propres dates en utilisant le format yyyymmdd.

date-constraintxls

Nous hébergons votre numéro dans notre système ainsi le roaming est requis afin que nous puissions recevoir et délivrer tous vos SMS dans votre compte DataWinners. En effet, vos Expéditeurs de Données enverront les données à partir d’un numéro local mais comme notre serveur ne se trouve pas dans votre pays, nous avons besoin du roaming pour être en mesure de gérer l’ensemble du flux de SMS.

Aucune autre fonctionnalité/services doit être activé auprès de l’opérateur téléphonique. Nous avons simplement besoin d’une carte SIM postpayée, activé en roaming.

Non. Les Données existantes ne sont pas effacées même si vous supprimez l’Expéditeur de Données correspondant.

Pour calculer le nombre de mois entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne calculation :

int((${auj} – ${bebe_datenaissance}) div 30.44)

Le résultat s’affichera en mois. Si vous voulez obtenir le résultat en années, utilisez 365.24 au lieu de 30.44

difference-2datesxls-fr

  1. Réduisez le nombre de SMS ad-hoc envoyés depuis le système et utilisez-le uniquement lorsque cela est nécessaire (par le biais de la fonctionnalité “Envoyer un message”). Vous pouvez également filtrer vos destinataires à l’aide de Contacts & Groupes dan le but d’envoyer vos SMS uniquement à un groupe plutôt qu’à tous les Expéditeurs de Données.
  2. Vérifiez dans votre page de Données si vous avez de nombreuses Soumissions contenant des erreurs. Si oui, travaillez avec vos Expéditeurs de Données afin de les aider à soumettre des données avec succès et d’éviter des messages d’erreur multiples.

Vérifiez si vous avez rempli et soumis la dernière version de votre Questionnaire. Si vous avez mis à jour votre Questionnaire, vous devez télécharger la dernière version dans votre Smartphone.

Pour faire correspondre l’année de naissance (date) avec l’âge (integer) :

  1. Insérez une ligne “calculate” après la ligne “age”, et mettez format-date(today(),’%Y’) – ${age} sous la colonne “calculation”
  2. Insérez une ligne “date” sous la ligne “calculate” et mettez format-date(.,’%Y’)=${name_of_the_calculation_line} sous la colonne “constraint”

Nos paiements doivent être effectués en USD. Vous pouvez effectuer un virement de votre compte bancaire local vers notre compte bancaire aux Etats-Unis. Pour procéder, vous pouvez simplement faire connaitre à la banque combien en USD voulez transférer au bénéficiaire.

Vérifiez si les informations relatives à votre login est correcte.

Si cela se produit lors du téléchargement d’un Questionnaire vierge, vérifiez si la connexion fonctionne.

Vous pouvez utiliser “integer” comme réponse et introduire la contrainte suivante dans la colonne “constraint” :

.>=9100000000 and .<9500000000

constraint-phonexls

Trois types de compte sont disponibles avec DataWinners :

  1. Compte basique : il est gratuit pour un an et vous permet de collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 soumissions SMS.
  1. Compte Pro SMS: il vous permet de collecter des données en utilisant toute combinaison de SMS, Web et Android (smartphone, tablette). L’abonnement mensuel comprend 1 000 SMS sortants. Le surplus de SMS est facturé à $50 par 500 SMS.
  1. Compte Pro: il vous permet de collecter des données en utilisant une combinaison de Web et Android (smartphone, tablette).

Une réduction est appliquée aux abonnements mensuels en fonction de la durée de l’abonnement : 1 mois, 6 mois ou 12 mois.

Chaque fois qu’un Expéditeur de Données soumet des Données, DataWinners évaluera le SMS et envoie automatiquement un message. Si le SMS contient des erreurs, DataWinners retournera un message d’erreur spécifiant l’erreur. Si le SMS ne contient aucune erreur, DataWinners enverra un message de succès avec un résumé  des réponses soumises. L’Expéditeur de Données peut ensuite revoir le résumé et envoyer de nouveau s’il y a eu des erreurs.

Langues du Questionnaire

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Cela est dû à un problème de connexion. Vérifiez si votre appareil est connecté et essayez de nouveau.

Pour limiter le nombre de chiffres pouvant être saisis, procédez comme suit:

  1. Utilisez “text” comme “type”
  2. Saisissez la syntaxe : regex(.,’^[0-9]{6}$’) dans la colonne “constraint” pour limiter à 6 chiffres.
  3. Entrez “numbers” dans la colonne “appearance”.

limit-digit-numberxls

  1. Cela peut être dû à un problème de réseau. Demandez-leur de soumettre de nouveau.
  2. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier leur boite de réception SMS pour assure qu’elle n’est pas pleine.
  3. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier qu’ils ont soumis leurs Données au bon numéro.

Veuillez désinstaller l’application DW et la réinstaller. Réessayez de télécharger le Questionnaire.

  1. Mettez 0 comme valeur dans “name” pour Non et 1 pour Oui
  2. Ajoutez une ligne “calculate” pour calculer le total des “Oui”
  3. Ajoutez une autre ligne “calculate” pour générer le total du scoring
    if (${total_score} = 4, ‘100%’, if (${total_score} = 3, ‘75%’, if (${total_score} = 2, ‘50%’, if (${total_score} = 1, ‘25%’, ‘NA’))))
  4. Affichez le résultat dans une note.

scoringxls-eng

 

 

score-choicexls-fr

Dans la version courante de DataWinners, les messages de Succès et d’Erreur peuvent être envoyés en anglais, en français, en portuguais et en malagasy. Mais vous pouvez ajouter de nouvelles langues sur la page « Langues », en cliquant sur le bouton « Langues ».

Choisissez la langue pour les messages de confirmation et d’erreur sur la page Questionnaire en choissant la langue dans la liste déroulante.

Retour SMS Automatiques

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Si vous ne voulez pas utiliser DataWinners avec Amazon Web Services, vous pouvez télécharger et installer DataWinners sur votre propre serveur.

DataWinners est une application open source. Tous les codes sources peuvent être consultés en cliquant sur le lien suivant https://github.com/mangroveorg/mangrove. Et le lien de l’application Android est le suivant https://github.com/mangroveorg/datawinners-smartphone.

Vous obtenez cette erreur car aucun Numéro d’Identification n’a encore été enregistré.

Non. actuellement, seule une réponse est permise dans le choix d’une cascade.

Oui. Dans la version actuelle de DataWinners, vous pouvez ajouter de nouvelles langues en cliquant sur le bouton « Langues ». Ajoutez la nouvelle langue et traduisez les messages de retour en conséquence.

Langues du Questionnaire

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Si vous obtenez ce message sur votre Smartphone quand vous remplissez un Questionnaire, cela signifie que vous avez eu des erreurs auparavant et ces erreurs apparaissent encore une fois quand vous voulez remplir les Questionnaires. Pour éviter l’affichage de ces erreurs, vous devez nettoyer vos donneees enregistrées dans votre Smarthphone. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Menu » de votre Smartphone sur l’écran principal
  2. Cliquez sur l’icône « File Managers »
  3. Choisissez « odk »
  4. Nous avons 3 fichiers « forms », « instances» et « metadata ». Choisissez « forms »
  5. Supprimez le contenu de « forms », « instances » et « metadata »
  6. Rendez-vous dans « Paramètres »
  7. Choisissez « Applications »
  8. Choisissez « DataWinners »
  9. Cliquez sur « Effacer les données »

Il y une feuille “cascades” vide dans le fichier XLSForm. Supprimez la feuille des cascades, sauvegardez votre fichier et importez-le de nouveau.

Non. DataWinners identifiera chaque Expéditeur de Données par leur numéro de téléphone enregistré.

Les Questionnaires remplis ne sont pas soumis automatiquement. Ils sont stockés dans votre matériel jusqu’à ce que vous les envoyez.

Pour soumettre vos Questionnaires remplis :

  1. Appuyez sur “Envoyer un Questionnaire Finalisé »
  2. Sélectionnez les Questionnaires que vous souhaitez envoyer

Vous recevez ce message d’erreur dans votre smartphone car l’apparence “field-list” ne peut être utilisée dans les sous-groupes.

L’application Android DataWinners est basée sur la plateforme ODK, qui limite le nombre à 9 chiffres.

Comme solution, changez le type de réponse comme “text” et mettez “numbers” sous la colonne “appearance”.

L’image que vous avez jointe n’existe pas.

Veuillez procéder comme suit :

  1. Appuyez sur “Modifier un Questionnaire enregistré”
  2. Sélectionnez le Questionnaire
  3. Identifiez la question image
  4. Ré-attachez l’image en la recherchant dans votre dossier image
  5. Soumettez votre Questionnaire

Ceci est un problème de réseau. Demandez à vos Expéditeurs de Données de soumettre leurs Données de nouveau un peu plus tard.

Vous n’avez aucun choix dans vos questions à choix multiple. Veuillez réviser votre Questionnaire et essayez à nouveau.

  • Un Sondage est une enquête à une question et un Questionnaire peut contenir une ou plusieurs questions.
  • Un Sondage ne requiert pas un code Questionnaire et les destinataires du Sondage peuvent soumettre leurs réponses directement. Aucune réponse spécifique n’est requise.
  • Pour le Sondage, aucune formation des Expéditeurs de Données n’est requise car les instructions figurent déjà dans le SMS ou publiées et toute réponse est permise.
  • Les réponses au Sondage peuvent être soumises via SMS uniquement.

Un Sondage DataWinners est idéal lorsque vous voulez collecter peu d’information auprès d’un grand groupe de personnes et que vous souhaitez avoir des réponses courtes à une simple question : “Avez-vous reçu la livraison de manuels ? Répondez par OUI ou NON”. Vous pouvez aussi publier votre question par le biais d’autres canaux (exemple : radio) et collecter des réponses SMS : “Veuillez nous envoyer toutes informations relatives à des braconnages dans votre zone”.

Sondage

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Vous avez deux options :

  1. Envoyer le Sondage par SMS à un groupe de destinataires spécifique. Seuls les destinataires du SMS peuvent répondre.
  2. Publier le Sondage par le biais d’autres canaux en dehors de DataWinners (Radio, émissions télévisées, etc.)”. Tout le monde peut envoyer une réponse SMS.
Publier un Sondage

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Quand vous envoyez le Sondage par SMS, vous devez définir les destinataires de votre Sondage. Vous pouvez sélectionner des Groupes ou des Contacts liés à des Questionnaires. Plus tard, vous pouvez choisir d’envoyer votre Sondage à d’autres personnes en gérant les destinataires de votre Sondage dans l’onglet Les destinataires de mon Sondage.

Destinataires du Sondage

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Oui. Depuis l’onglet Sondage, sélectionnez la langue dans la liste déroulante. Si vous voulez ajouter une nouvelle langue, vous pouvez la définir dans la page Langues. Pour voir comment, cliquez ici

Retour SMS

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Non. Vous pouvez avoir uniquement un Sondage actif à la fois. Pour créer un nouveau Sondage, vous devez d’abord désactiver le Sondage en cours.

Pour prolonger la durée de votre Sondage, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet ‘Sondages’
  2. Cliquez sur “le Sondage est actif à partir du” pour modifier la période
  3. Cliquez sur ‘Changer’

 

Non. Vous devez désactiver le Sondage en cours avant de pouvoir créer un nouveau Sondage. Un Sondage est immédiatement actif une fois qu’il est créé, donc vous ne pouvez pas fixer une date future pour la date de début de votre Sondage.

Si vous publiez votre sondage par le biais d’autres canaux (exemple : radio), tout le monde peut soumettre des réponses. Quand le Sondage est actif, DataWinners vérifiera le Code Questionnaire au début du SMS. Si DataWinners ne reconnaît pas le code, la Soumission sera considérée comme étant la réponse à un Sondage ouvert. Dans ce cas, durant cette prériode, si vos Expéditeurs de Données soumettent un code erroné en réponse à un autre Questionnaire, DataWinners peut incorrectement envoyer la Soumission dans la base de données du Sondage en cours. Afin de minimiser ce risque, sélectionnez le nombre minimal de jours actifs pour votre Sondage.

La personne qui envoie le SMS recevra « Erreur, le code Questionnaire est incorrect”. La soumission sera enregistrée dans la page “Erreurs d’envoi”.

Cela dépend du canal de votre choix :

  1. SMS : vous devez imprimer l’aperçu SMS et en remettre une copie à vos Expéditeurs de Données ou l’imprimer sous format pdf et l’envoyer par email. Ils soumettront les Données en envoyant un SMS vers le numéro lié à votre compte DataWinners.
  2. Smartphone : téléchargez le Questionnaire sur le Smartphone. Une fois que le Questionnaire est téléchargé, vos Expéditeurs de Données peuvent les remplir même hors connexion et les télécharger une fois qu’ils ont accès à une connexion. Regardez notre vidéo sur Youtube pour en savoir plus sur comment utiliser notre application Smartphone .
  3. Web : le Questionnaire est disponible et mis à jour automatiquement.

Pour pouvoir saisir un nombre négatif, vous devez saisir un nombre négatif (exemple : -10) comme minimum dans le type de réponse.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Les utilisateurs du compte peuvent contrôler les Soumissions en supprimant les surplus sur la page Journal de Soumission.

Vous pouvez aussi exporter vos Données vers Excel et ensuite utiliser le filtre d’Excel pour trouver les doublons et extraire vos Données dans doublons. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  • Depuis le menu Données, choisissez « Filtre avancé » pour ouvrir la boite de dialogue Filtre avancé.
  • Sélectionnez « Filtrer la liste sur place »
  • Dans le champ « Plages », sélectionnez la colonne contenant  vos Données qui pourraient contenir des doublons.
  • Cochez « Extraction sans doublon » et cliquez sur OK.

Type de message d’erreur

Exemple de message d’erreur

Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.
Nombre de réponses incorrect Erreur. Nombre de réponses incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire imprime et renvoyez tout le SMS.
Code Questionnaire erroné Erreur. Le code Questionnaire 09 est incorrect. Trouvez le Code dans le haut du Questionnaire imprime et renvoyez votre SMS avec ce Code.
Numéro d’Identification non enregistré dans le système Erreur. Cli12 n’est pas enregistre. Vérifiez le Numéro d’Identification et renvoyez tout le SMS ou contactez votre superviseur.
Enregistrer un Numéro d’Identification sous un code ID déjà utilisé Erreur. Cli03 existe déjà. Enregistrez votre clinique sous un autre numéro.
Expéditeur de Données non enregistré Vous n’êtes pas autorise a soumettre des données pour ce Questionnaire. Contactez votre superviseur.
Aucun code Questionnaire Erreur: SMS Incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire rempli et renvoyez tout le SMS corrigé.
Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.

Collecte de Données

Pour tester votre Questionnaire SMS en utilisant votre compte DataWinners, utilisez le lien « Tester le Questionnaire SMS » en haut de la page. Cet émulateur vous permet de simuler une Soumission SMS réelle.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment tester votre Questionnaire.

Un numéro de téléphone est automatiquement lié aux comptes Basiques, le +447860034166. Vous pouvez le trouver dans :

  1. Le testeur SMS : rendez-vous à la Section B. Regardez notre vidéo sur comment tester votre Questonnaire SMS sur youtube.
  2. L’aperçu SMS (depuis le concepteur de Questionnaire, dansle coin supérieur droit): rendez-vous à la Section B
  3. Sur la page Aperçu de chaque Questionnaire

Veuillez noter qu’avec un compte Basique, l’Expéditeur de Données doit être enregistré dans votre compte avant de pouvoir envoyer des données pour un Questionnaire spécifique.

Avec un compte Basique, vous pouvez collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 Soumissions SMS.

Tester le Questionnaire

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Non. DataWinners peut être utilisé uniquement sur Android.

Pour soumettre des Données depuis un téléphone de base, vous devez taper votre SMS en suivant l’exemple affiché dans l’aperçu SMS de votre Questionnaire. Vous pouvez y accéder sur la page concepteur de Questionnaire. Cliquez sur le lien aperçu SMS dans le coin supérieur droit.

Commencez avec le code Questionnaire, puis tapez votre SMS comme suit : réponse à la Question 1 [espace] réponse à la Question 2 [espace] réponse à la Question 3, etc.

Exemple: chi1 réponse1 réponse2…

Soumettre des Données depuis un simple téléphone

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Non. L’application Smartphone application n’est pas compatible avec Blackberry.

Tout téléphone permettant d’envoyer un SMS peut être utilisé pour soumettre des Données.

Notre application est compatible avec tout Smartphone et Tablette fonctionnant sous Android.

Etant donnée que 1) de nouveaux appareils sortent rapidement; 2) les besoins en collecte de Données diffèrent d’un pays à l’autre; et 3) la différence dans chaque marché local, nous vous donnons les conseils suivants :

  1. Renseignez-vous et achetez localement (de sorte que vous puissiez avoir une garantie)
  2. Vérifiez auprès de compagnies téléphoniques. Elles pourraient avoir des accords subventionnés comme aux Etats-Unis
  3. Décidez si vous avez besoin de 3G ou si un simple wifi vous suffit
  4. Assurez-vous que l’appareil comporte un GPS
  5. Essayez de télécharger l’application DataWinners sur le téléphone avant que vous ne l’achetiez (si c’est possible)

Oui. Pour les comptes Basiques, nous lions un numéro international +447860034159. Ceci dû au fait que nous offrons un service à l’international, et nous ne pouvons tout simplement pas mettre à disposition un numéro local pour chaque pays. Cependant, pour les comptes Pro, nous lions un numéro local au compte de notre client, de sorte que les frais de communication soient aussi bas que possible.

Vous pouvez stocker le fichier apk dans Mes Fichiers et suivez ensuite les étapes ci-dessous :

  1. Dans les “Paramètres” de votre téléphone, appuyez sur « Sécurité »,
  2. Sélectionnez « Sources inconnues – Autoriser l’installation d’applications hors Google Play Store « 
  3. Revenez dans le dossier où vous avez stocké le fichier apk et appuyez dessus pour installer l’application.
  4. Une fois l’installation terminée, le logo de DataWinners devrait apparaître sur votre téléphone.

Pour nous permettre de lier un numéro local à votre compte, vous devez juste obtenir une carte SIM postpayée, activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous effectuerons quelques tests et lierons le numéro à votre compte.

Vous avez besoin de connexion uniquement lorsque vous téléchargez les Questionnaires sur votre Smartphone ou Tablette et lorsque vous envoyez les Questionnaires remplis. Vous pouvez choisir entre Wifi et data plan dépendamment des services disponibles.

Vos Expéditeurs de Données peuvent remplir les Questionnaires téléchargés même hors connexion. Ils n’ont pas besoin d’être connectés en permanence.

Oui. C’est possible. Nous travaillons avec nos clients dans chaque pays pour lier un numéro local à leur compte. La responsabilité du client est d’obtenir une carte SIM postpayée activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous hébergeons virtuellement le numéro et le lions à votre compte.

Si vous pouvez obtenir un numéro vert de votre opérateur téléphonique local, nous pouvons lier ce numéro à votre compte. Ensuite, vos Expéditeurs de Données n’auront pas à payer pour leurs Soumissions SMS.

Non. Une fois que ces informations sont enregistrées dans les paramètres de l’application DW, vous n’avez pas à les saisir à chaque fois que vous voulez faire une Soumission.

Vous avez un quota de 1 000 SMS par mois dans votre abonnement DataWinners, incluant les retours SMS automatiques, les rappels, l’API, et les SMS envoyés depuis la page « Envoyer un message ». Si vous dépassez les 1 000 SMS par mois, vous pouvez acheter 500 SMS de plus pour 50$.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant pour voir nos tarifications.

Tarification

  1. Sélectionnez l’application DataWinners sur votre Smartphone
  2. Sur le menu principal, pressez sur le bouton « Menu » de votre téléphone
  3. Cliquez sur le menu « Modifier les paramètres »
  4. Votre nom de l’utilisateur et votre mot de passe seront affichés sur votre téléphone.
Nom d'Utilisateur

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Non. La taille de votre Questionnaire n’est pas limitée. Vous pouvez avoir autant de questions que vous le souhaitez parce que vous utilisez Smartphone. Vous pouvez aussi créer un nombre illimité de Questionnaires.

Le service SMS de DataWinners inclut les fonctions suivantes : la collecte de données par SMS; les Retours SMS Automatiques Personnalisables lors de la réception de la soumission de SMS;  les rappels; Envoyer un message, vous permettant d’envoyer des SMS groupés pour vos Expéditeurs de Données ou pour un groupe de destinataires et les sondages d’une question (“Avez-vous reçu l’envoi de manuels scolaires? Répondez par oui ou non »).

Oui. Si vous avez supprimé le Questionnaire, vous pouvez le télécharger une nouvelle fois en cliquant sur « Obtenir un Questionnaire Vierge » sur la page d’accueil. Sélectionnez le Questionnaire et téléchargez-le.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données par le biais des canaux suivants : SMS, Smartphone/Tablette (nous avons notre propre Application DataWinners dans le Google Play Store) et via un formulaire Web.

Pour le canal SMS, les administrateurs de données créent le Questionnaire en ligne. DataWinners met à votre disposition une version pdf du Questionnaire. Les Administrateurs de données impriment ce pdf, puis l’utilisent pour former leurs agents de terrain/employés. Le personnel de terrain utilise ensuite leurs simples téléphones mobiles pour envoyer par SMS leurs réponses (aucune connexion Internet requise).

Avec l’application DataWinners pour Android, la collecte de données hors ligne est possible. Les utilisateurs ont besoin d’une connexion Internet uniquement lors du téléchargement des Questionnaires vierges et lors de la soumission des Questionnaires remplis.

En premier lieu, vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez fourni sur la page Paramètres sont corrects. S’ils le sont, essayez de désinstaller l’application DataWinners application de votre Smartphone et réinstallez-le.

Pour la collecte de données SMS, nous lions un numéro de téléphone local à votre compte, via un hébergement virtuel. Nous pouvons lier soit une carte SIM normale ou un numéro vert selon les services disponibles dans le pays.

Il se peut que vous avez un problème de connexion internet. Votre appareil pourrait ne pas avoir suffisamment d’espace mémoire car plusieurs applications fonctionnent en même temps. Vérifiez votre connexion internet et la mémoire de votre appareil.

Non. Les Soumissions pour les Questionnaires avancés fonctionnent uniquement avec les Canaux Smartphone et Web.

Oui. Il est possible d’envoyer une image en utilisant l’application Android. Pour ce faire, créez un Questionnaire avancé en utilisant XLSForm et utiliser « image » comme type de question dans la colonne « type ».

Regardez notre vidéo sur Comment collecter des fichiers média avec XLSForm et Comment collecter des fichiers média pour en savoir plus.

Capture video

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Le nombre maximum de Questionnaires remplis pouvant être stocké hors connexion n’est pas limité. Cela dépend de la capacité de stockage de votre téléphone. Si vous avez 1 Go par exemple, vous pouvez stocker plusieurs Questionnaires car la taille de chaque Questionnaire rempli est en Ko.

Vous pouvez remplir le Questionnaire même hors connection. Vous avez juste besoin d’appuyer sur “Sauvegarder et Sortir” quand vous avez fini. Les Questionnaires remplis sont stockés dans votre Smartphone jusqu’à ce que vous les envoyez.

Non. Les Questionnaires remplis sont enregistrés dans le téléphone jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. Le processus est comme suit :

  1. Questionnaire rempli (même hors connexion)
  2. Questionnaire envoyé manuellement une fois qu’on a accès à une connexion
  3. Questionnaire supprimé manuellement du téléphone par l’Expéditeur de Données

Oui. Vous pouvez remplir un questionnaire en utilisant le formulaire Web. Pour ce faire, vous devez avoir accès aux Questionnaires. Contactez l’administrateur de votre compte pour plus d’informations.

Oui. Le formulaire Web fonctionne sur les ordinateurs Windows et Mac.

Allez dans dans les Paramètres de votre appareil et sélectionnez votre langue préférée. La langue de l’application sera paramétrée en conséquent.

Oui. Il est possible d’enregistrer les Numéros d’Identification avec Smartphone.

Remplissez le formulaire d’enregistrement du Type de Numéro d’identification sur votre Smartphone en utilisant l’application DataWinners pour Android, comme pour le remplissage d’un Questionnaire. Veuillez suivre les étapes suivantes pour ce faire :

  1.  Téléchargez les Questionnaire vides dans votre Smartphone en appyuant sur « Obtenir un Questionnaire vierge »
  2. Appuyez sur Remplir un Questionnaire vide. Tous les Types de Numéro d’Identification seront listés comme des Questionnaires
  3. Remplissez le Questionnaire sélectionnée en saisissant les informations de base concernant votre Numéro d’Identification
  4. Une fois le Questionnaire rempli et sauvegardé, vous pouvez l’envoyer comme un Questionnaire finalisé en appuyant sur Envoyer un Questionnaire finalisé.

L’Expéditeur essaie de modifier une ancienne version de votre Questionnaire. Veuillez demander à votre Expéditeur de données de télécharger la nouvelle version du Questionnaire.

 

Pressez sur « Modifier un Questionnaire Enregistré » et sélectionnez le Questionnaire que vous voulez réviser. Toutes les réponses que vous avez saisies seront affichées sous chaque question.

Non. La visualisation des donnés sur Smartphone n’est pas encore, vous pouvez voir vos donnees uniquement sur le portail Web.

  1. Activez le GPS  sur votre Smartphone
  2. Rendez-vous dans « Paramètres »
  3. Choisissez  « Service de localisation »
  4. Sélectionnez l’option: « utiliser les réseaux Wifi »
  5. Appuyez sur « Accepter »
  6. Retournez à votre Questionnaire et appuyez sur « enregitrer le lieu » une fois que la localisation est affichée
  1. Il se peut que vous n’ayez pas pressé sur le bouton « Enregistrer lieu » après que  l’appareil ait détecté la localisation. Il est nécessaire de presser sur le bouton « Enregistrer lieu » avant de passer à la prochaine question ou avant de soumettre le Questionnaire. Vous ne devez pas presser sur le bouton « Enregistrer lieu » encore une nouvelle fois. Après que l’application ait détecté la localisation, passez à la prochaine question.
  2. Il se peut également que la fonction GPS de votre téléphone ne soit pas activée. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone,
  • Puis pressez sur Localisation et sécurité,
  • Cochez la case à cocher correspondant à « Utiliser les satellites GPS ».

Avec DW 3.0 et plus, les utilisateurs peuvent masquer certains éléments du menu principal (Obtenir  un Questionnaire vierge, Envoyer un Questionnaire finalisé, etc.). Pour ce faire, accédez aux Paramètres administrateur.

Procédez comme suit:

  1. Dans l’application DW, appuyez sur le bouton “Menu”
  2. Puis appuyez sur “Paramètres administrateur”
  3. Assurez-vous que tous les éléments du menu principal sont sélectionnés

Retournez au menu principal. Le menu “Envoyer un Questionnaire Finalisé” devrait être disponible.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes:

  • La mémoire du Smartphone est pleine et l’application prend du temps pour démarrrer
  • Un problème de connexion internet ou insuffisance de crédit Data Plan
  • La configuration du serveur de l’application DataWinners est incorrecte. L’URL devrait être comme suit: https://app.datawinners.com/xforms
  • L’URL doit commencer par “https” non pas seulement “http”

Cela peut être dû à un problème de mémoire ou une erreur de synchronisation avec votre compte Google.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

  1. Allez dans Paramètres > Applications > Tout
  2. Sélectionnez « Google Play Store », effacer le cache et les données
  3. Redémarrez votre téléphone
  4. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace mémoire sur votre téléphone et carte SD

 

Si cette solution ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :

  1. Allez dans « Paramètres » > « Comptes » > « Google » et supprimez le compte actuel.
  2. Éteignez votre téléphone.
  3. Redémarrez votre téléphone en mode de récupération (appuyez sur la touche Accueil +Volume+ Alimentation).
  4. Un menu s’affiche et vous pouvez naviguer à l’aide des touches de volume.
  5. Sélectionnez « Wipe Cache Partition »
  6. « Vider le Cache ».

La connexion Internet a été interrompue durant le téléchargement du Questionnaire. Vérifiez la connexion et essayez de nouveau.

Vérifiez si vous avez rempli et soumis la dernière version de votre Questionnaire. Si vous avez mis à jour votre Questionnaire, vous devez télécharger la dernière version dans votre Smartphone.

Vérifiez si les informations relatives à votre login est correcte.

Si cela se produit lors du téléchargement d’un Questionnaire vierge, vérifiez si la connexion fonctionne.

Cela est dû à un problème de connexion. Vérifiez si votre appareil est connecté et essayez de nouveau.

Veuillez désinstaller l’application DW et la réinstaller. Réessayez de télécharger le Questionnaire.

Vous obtenez cette erreur car aucun Numéro d’Identification n’a encore été enregistré.

Si vous obtenez ce message sur votre Smartphone quand vous remplissez un Questionnaire, cela signifie que vous avez eu des erreurs auparavant et ces erreurs apparaissent encore une fois quand vous voulez remplir les Questionnaires. Pour éviter l’affichage de ces erreurs, vous devez nettoyer vos donneees enregistrées dans votre Smarthphone. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Menu » de votre Smartphone sur l’écran principal
  2. Cliquez sur l’icône « File Managers »
  3. Choisissez « odk »
  4. Nous avons 3 fichiers « forms », « instances» et « metadata ». Choisissez « forms »
  5. Supprimez le contenu de « forms », « instances » et « metadata »
  6. Rendez-vous dans « Paramètres »
  7. Choisissez « Applications »
  8. Choisissez « DataWinners »
  9. Cliquez sur « Effacer les données »

Les Questionnaires remplis ne sont pas soumis automatiquement. Ils sont stockés dans votre matériel jusqu’à ce que vous les envoyez.

Pour soumettre vos Questionnaires remplis :

  1. Appuyez sur “Envoyer un Questionnaire Finalisé »
  2. Sélectionnez les Questionnaires que vous souhaitez envoyer

L’application Android DataWinners est basée sur la plateforme ODK, qui limite le nombre à 9 chiffres.

Comme solution, changez le type de réponse comme “text” et mettez “numbers” sous la colonne “appearance”.

Vous n’avez aucun choix dans vos questions à choix multiple. Veuillez réviser votre Questionnaire et essayez à nouveau.

Cela dépend du canal de votre choix :

  1. SMS : vous devez imprimer l’aperçu SMS et en remettre une copie à vos Expéditeurs de Données ou l’imprimer sous format pdf et l’envoyer par email. Ils soumettront les Données en envoyant un SMS vers le numéro lié à votre compte DataWinners.
  2. Smartphone : téléchargez le Questionnaire sur le Smartphone. Une fois que le Questionnaire est téléchargé, vos Expéditeurs de Données peuvent les remplir même hors connexion et les télécharger une fois qu’ils ont accès à une connexion. Regardez notre vidéo sur Youtube pour en savoir plus sur comment utiliser notre application Smartphone .
  3. Web : le Questionnaire est disponible et mis à jour automatiquement.

Pour pouvoir saisir un nombre négatif, vous devez saisir un nombre négatif (exemple : -10) comme minimum dans le type de réponse.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Les utilisateurs du compte peuvent contrôler les Soumissions en supprimant les surplus sur la page Journal de Soumission.

Vous pouvez aussi exporter vos Données vers Excel et ensuite utiliser le filtre d’Excel pour trouver les doublons et extraire vos Données dans doublons. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  • Depuis le menu Données, choisissez « Filtre avancé » pour ouvrir la boite de dialogue Filtre avancé.
  • Sélectionnez « Filtrer la liste sur place »
  • Dans le champ « Plages », sélectionnez la colonne contenant  vos Données qui pourraient contenir des doublons.
  • Cochez « Extraction sans doublon » et cliquez sur OK.

Type de message d’erreur

Exemple de message d’erreur

Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.
Nombre de réponses incorrect Erreur. Nombre de réponses incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire imprime et renvoyez tout le SMS.
Code Questionnaire erroné Erreur. Le code Questionnaire 09 est incorrect. Trouvez le Code dans le haut du Questionnaire imprime et renvoyez votre SMS avec ce Code.
Numéro d’Identification non enregistré dans le système Erreur. Cli12 n’est pas enregistre. Vérifiez le Numéro d’Identification et renvoyez tout le SMS ou contactez votre superviseur.
Enregistrer un Numéro d’Identification sous un code ID déjà utilisé Erreur. Cli03 existe déjà. Enregistrez votre clinique sous un autre numéro.
Expéditeur de Données non enregistré Vous n’êtes pas autorise a soumettre des données pour ce Questionnaire. Contactez votre superviseur.
Aucun code Questionnaire Erreur: SMS Incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire rempli et renvoyez tout le SMS corrigé.
Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.

Smartphone

Non. DataWinners peut être utilisé uniquement sur Android.

Non. L’application Smartphone application n’est pas compatible avec Blackberry.

Notre application est compatible avec tout Smartphone et Tablette fonctionnant sous Android.

Etant donnée que 1) de nouveaux appareils sortent rapidement; 2) les besoins en collecte de Données diffèrent d’un pays à l’autre; et 3) la différence dans chaque marché local, nous vous donnons les conseils suivants :

  1. Renseignez-vous et achetez localement (de sorte que vous puissiez avoir une garantie)
  2. Vérifiez auprès de compagnies téléphoniques. Elles pourraient avoir des accords subventionnés comme aux Etats-Unis
  3. Décidez si vous avez besoin de 3G ou si un simple wifi vous suffit
  4. Assurez-vous que l’appareil comporte un GPS
  5. Essayez de télécharger l’application DataWinners sur le téléphone avant que vous ne l’achetiez (si c’est possible)

Vous pouvez stocker le fichier apk dans Mes Fichiers et suivez ensuite les étapes ci-dessous :

  1. Dans les “Paramètres” de votre téléphone, appuyez sur « Sécurité »,
  2. Sélectionnez « Sources inconnues – Autoriser l’installation d’applications hors Google Play Store « 
  3. Revenez dans le dossier où vous avez stocké le fichier apk et appuyez dessus pour installer l’application.
  4. Une fois l’installation terminée, le logo de DataWinners devrait apparaître sur votre téléphone.

Vous avez besoin de connexion uniquement lorsque vous téléchargez les Questionnaires sur votre Smartphone ou Tablette et lorsque vous envoyez les Questionnaires remplis. Vous pouvez choisir entre Wifi et data plan dépendamment des services disponibles.

Vos Expéditeurs de Données peuvent remplir les Questionnaires téléchargés même hors connexion. Ils n’ont pas besoin d’être connectés en permanence.

Non. Une fois que ces informations sont enregistrées dans les paramètres de l’application DW, vous n’avez pas à les saisir à chaque fois que vous voulez faire une Soumission.

  1. Sélectionnez l’application DataWinners sur votre Smartphone
  2. Sur le menu principal, pressez sur le bouton « Menu » de votre téléphone
  3. Cliquez sur le menu « Modifier les paramètres »
  4. Votre nom de l’utilisateur et votre mot de passe seront affichés sur votre téléphone.
Nom d'Utilisateur

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Non. La taille de votre Questionnaire n’est pas limitée. Vous pouvez avoir autant de questions que vous le souhaitez parce que vous utilisez Smartphone. Vous pouvez aussi créer un nombre illimité de Questionnaires.

Oui. Si vous avez supprimé le Questionnaire, vous pouvez le télécharger une nouvelle fois en cliquant sur « Obtenir un Questionnaire Vierge » sur la page d’accueil. Sélectionnez le Questionnaire et téléchargez-le.

En premier lieu, vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez fourni sur la page Paramètres sont corrects. S’ils le sont, essayez de désinstaller l’application DataWinners application de votre Smartphone et réinstallez-le.

Il se peut que vous avez un problème de connexion internet. Votre appareil pourrait ne pas avoir suffisamment d’espace mémoire car plusieurs applications fonctionnent en même temps. Vérifiez votre connexion internet et la mémoire de votre appareil.

Oui. Il est possible d’envoyer une image en utilisant l’application Android. Pour ce faire, créez un Questionnaire avancé en utilisant XLSForm et utiliser « image » comme type de question dans la colonne « type ».

Regardez notre vidéo sur Comment collecter des fichiers média avec XLSForm et Comment collecter des fichiers média pour en savoir plus.

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Le nombre maximum de Questionnaires remplis pouvant être stocké hors connexion n’est pas limité. Cela dépend de la capacité de stockage de votre téléphone. Si vous avez 1 Go par exemple, vous pouvez stocker plusieurs Questionnaires car la taille de chaque Questionnaire rempli est en Ko.

Vous pouvez remplir le Questionnaire même hors connection. Vous avez juste besoin d’appuyer sur “Sauvegarder et Sortir” quand vous avez fini. Les Questionnaires remplis sont stockés dans votre Smartphone jusqu’à ce que vous les envoyez.

Non. Les Questionnaires remplis sont enregistrés dans le téléphone jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. Le processus est comme suit :

  1. Questionnaire rempli (même hors connexion)
  2. Questionnaire envoyé manuellement une fois qu’on a accès à une connexion
  3. Questionnaire supprimé manuellement du téléphone par l’Expéditeur de Données

Oui. Vous pouvez remplir un questionnaire en utilisant le formulaire Web. Pour ce faire, vous devez avoir accès aux Questionnaires. Contactez l’administrateur de votre compte pour plus d’informations.

Oui. Le formulaire Web fonctionne sur les ordinateurs Windows et Mac.

Allez dans dans les Paramètres de votre appareil et sélectionnez votre langue préférée. La langue de l’application sera paramétrée en conséquent.

Oui. Il est possible d’enregistrer les Numéros d’Identification avec Smartphone.

Remplissez le formulaire d’enregistrement du Type de Numéro d’identification sur votre Smartphone en utilisant l’application DataWinners pour Android, comme pour le remplissage d’un Questionnaire. Veuillez suivre les étapes suivantes pour ce faire :

  1.  Téléchargez les Questionnaire vides dans votre Smartphone en appyuant sur « Obtenir un Questionnaire vierge »
  2. Appuyez sur Remplir un Questionnaire vide. Tous les Types de Numéro d’Identification seront listés comme des Questionnaires
  3. Remplissez le Questionnaire sélectionnée en saisissant les informations de base concernant votre Numéro d’Identification
  4. Une fois le Questionnaire rempli et sauvegardé, vous pouvez l’envoyer comme un Questionnaire finalisé en appuyant sur Envoyer un Questionnaire finalisé.

L’Expéditeur essaie de modifier une ancienne version de votre Questionnaire. Veuillez demander à votre Expéditeur de données de télécharger la nouvelle version du Questionnaire.

 

Pressez sur « Modifier un Questionnaire Enregistré » et sélectionnez le Questionnaire que vous voulez réviser. Toutes les réponses que vous avez saisies seront affichées sous chaque question.

Non. La visualisation des donnés sur Smartphone n’est pas encore, vous pouvez voir vos donnees uniquement sur le portail Web.

  1. Activez le GPS  sur votre Smartphone
  2. Rendez-vous dans « Paramètres »
  3. Choisissez  « Service de localisation »
  4. Sélectionnez l’option: « utiliser les réseaux Wifi »
  5. Appuyez sur « Accepter »
  6. Retournez à votre Questionnaire et appuyez sur « enregitrer le lieu » une fois que la localisation est affichée
  1. Il se peut que vous n’ayez pas pressé sur le bouton « Enregistrer lieu » après que  l’appareil ait détecté la localisation. Il est nécessaire de presser sur le bouton « Enregistrer lieu » avant de passer à la prochaine question ou avant de soumettre le Questionnaire. Vous ne devez pas presser sur le bouton « Enregistrer lieu » encore une nouvelle fois. Après que l’application ait détecté la localisation, passez à la prochaine question.
  2. Il se peut également que la fonction GPS de votre téléphone ne soit pas activée. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone,
  • Puis pressez sur Localisation et sécurité,
  • Cochez la case à cocher correspondant à « Utiliser les satellites GPS ».

Avec DW 3.0 et plus, les utilisateurs peuvent masquer certains éléments du menu principal (Obtenir  un Questionnaire vierge, Envoyer un Questionnaire finalisé, etc.). Pour ce faire, accédez aux Paramètres administrateur.

Procédez comme suit:

  1. Dans l’application DW, appuyez sur le bouton “Menu”
  2. Puis appuyez sur “Paramètres administrateur”
  3. Assurez-vous que tous les éléments du menu principal sont sélectionnés

Retournez au menu principal. Le menu “Envoyer un Questionnaire Finalisé” devrait être disponible.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes:

  • La mémoire du Smartphone est pleine et l’application prend du temps pour démarrrer
  • Un problème de connexion internet ou insuffisance de crédit Data Plan
  • La configuration du serveur de l’application DataWinners est incorrecte. L’URL devrait être comme suit: https://app.datawinners.com/xforms
  • L’URL doit commencer par “https” non pas seulement “http”

Cela peut être dû à un problème de mémoire ou une erreur de synchronisation avec votre compte Google.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

  1. Allez dans Paramètres > Applications > Tout
  2. Sélectionnez « Google Play Store », effacer le cache et les données
  3. Redémarrez votre téléphone
  4. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace mémoire sur votre téléphone et carte SD

 

Si cette solution ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :

  1. Allez dans « Paramètres » > « Comptes » > « Google » et supprimez le compte actuel.
  2. Éteignez votre téléphone.
  3. Redémarrez votre téléphone en mode de récupération (appuyez sur la touche Accueil +Volume+ Alimentation).
  4. Un menu s’affiche et vous pouvez naviguer à l’aide des touches de volume.
  5. Sélectionnez « Wipe Cache Partition »
  6. « Vider le Cache ».

La connexion Internet a été interrompue durant le téléchargement du Questionnaire. Vérifiez la connexion et essayez de nouveau.

Vérifiez si vous avez rempli et soumis la dernière version de votre Questionnaire. Si vous avez mis à jour votre Questionnaire, vous devez télécharger la dernière version dans votre Smartphone.

Vérifiez si les informations relatives à votre login est correcte.

Si cela se produit lors du téléchargement d’un Questionnaire vierge, vérifiez si la connexion fonctionne.

Cela est dû à un problème de connexion. Vérifiez si votre appareil est connecté et essayez de nouveau.

Veuillez désinstaller l’application DW et la réinstaller. Réessayez de télécharger le Questionnaire.

Vous obtenez cette erreur car aucun Numéro d’Identification n’a encore été enregistré.

Si vous obtenez ce message sur votre Smartphone quand vous remplissez un Questionnaire, cela signifie que vous avez eu des erreurs auparavant et ces erreurs apparaissent encore une fois quand vous voulez remplir les Questionnaires. Pour éviter l’affichage de ces erreurs, vous devez nettoyer vos donneees enregistrées dans votre Smarthphone. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Menu » de votre Smartphone sur l’écran principal
  2. Cliquez sur l’icône « File Managers »
  3. Choisissez « odk »
  4. Nous avons 3 fichiers « forms », « instances» et « metadata ». Choisissez « forms »
  5. Supprimez le contenu de « forms », « instances » et « metadata »
  6. Rendez-vous dans « Paramètres »
  7. Choisissez « Applications »
  8. Choisissez « DataWinners »
  9. Cliquez sur « Effacer les données »

Les Questionnaires remplis ne sont pas soumis automatiquement. Ils sont stockés dans votre matériel jusqu’à ce que vous les envoyez.

Pour soumettre vos Questionnaires remplis :

  1. Appuyez sur “Envoyer un Questionnaire Finalisé »
  2. Sélectionnez les Questionnaires que vous souhaitez envoyer

L’application Android DataWinners est basée sur la plateforme ODK, qui limite le nombre à 9 chiffres.

Comme solution, changez le type de réponse comme “text” et mettez “numbers” sous la colonne “appearance”.

Vous n’avez aucun choix dans vos questions à choix multiple. Veuillez réviser votre Questionnaire et essayez à nouveau.

DW-App Contextual Help-Fr

Dans un compte DataWinners, vous pouvez avoir un nombre illimité de projets et collecter un nombre illimité de données.

Pour tester votre Questionnaire SMS en utilisant votre compte DataWinners, utilisez le lien « Tester le Questionnaire SMS » en haut de la page. Cet émulateur vous permet de simuler une Soumission SMS réelle.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment tester votre Questionnaire.

Une fois que le processus d’inscription terminé, vous devriez recevoir un e-mail de DataWinners vous demandant d’activer votre compte. Cliquez sur Activer votre compte et vous pouvez commencer votre période d’essai.

Avec DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires rapidement et facilement. Chaque Questionnaire a un code unique. Les Expéditeurs de Données commencent leur message SMS avec ce code pour permettre à DataWinners d’identifier quel Questionnaire l’Expéditeur de Données est en train de répondre. Ce code peut être une combinaison de chiffres et de lettres.

Un numéro de téléphone est automatiquement lié aux comptes Basiques, le +447860034166. Vous pouvez le trouver dans :

  1. Le testeur SMS : rendez-vous à la Section B. Regardez notre vidéo sur comment tester votre Questonnaire SMS sur youtube.
  2. L’aperçu SMS (depuis le concepteur de Questionnaire, dansle coin supérieur droit): rendez-vous à la Section B
  3. Sur la page Aperçu de chaque Questionnaire

Veuillez noter qu’avec un compte Basique, l’Expéditeur de Données doit être enregistré dans votre compte avant de pouvoir envoyer des données pour un Questionnaire spécifique.

Avec un compte Basique, vous pouvez collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 Soumissions SMS.

Tester le Questionnaire

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Vos Données sont hébergées dans des serveurs sécuritaires chez Amazon Web Services aux Etats-Unis.Quelle est la technologie derrière DataWinners?

Database CouchDB
Language Python
Application Framework Django
Key JavaScript Librairies jQuery
GIS Subsystem PostGIS, OpenLayers
Messaging Layer Vumi

Avec DataWinners, vous disposez d’une quantité illimitée d’espace pour stocker vos données.

Le Numéro d’identification est ce sur quoi votre Questionnaire porte : une personne, un lieu, une chose ou un événement sur lequel les Expéditeurs de Données envoient un rapport.

Dans plusieurs cas, l’Expéditeur de Données interagit avec un Numéro d’identification, puis envoie un rapport individuel portant sur l’interaction.

  • Un médecin examine un bébé. Dans ce cas, le Numéro d’identification est le bébé.
  • Un superviseur mesure la qualité des soins dans une clinique. Le numéro d’identification est la clinique.
  • Un ingénieur mesure le débit de la pompe à eau. Le Numéro d’identification est la pompe à eau.
  • Un agent de vente vend des produits à un détaillant. Le Numéro d’identification unique est le détaillant.

Quelle est la différence entre un Type de Numéro d’identification et un Numéro d’identification individuel ?

Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Numéro d'Identification

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DataWinners peut aussi envoyer directement un SMS pour communiquer avec les personnes sur le terrain. Veuillez noter que ceci requiert un numéro de téléphone local lié à votre compte.Vous pouvez choisir parmi trois groupes de destinataires :

  1. Tous mes Expéditeurs liés à ce Questionnaire,
  2. Tous les Expéditeurs de tous les Questionnaires,
  3. Autres personnes
  4. Mes Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire et les Expéditeurs non enregistrés

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment envoyer un message.

Envoyer un Message

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Un Expéditeur de Données est la personne qui envoie des Données. Avec DataWinners, vous pouvez autoriser des gens à soumettre des Données en les enregistrant préalablement en tant qu’Expéditeurs de Données. Ensuite, DataWinners reconnaîtra les Expéditeurs de Données par leurs numéros de téléphone ou leurs adresses email.

Enregistrer un Expéditeur de Données

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Non. DataWinners peut être utilisé uniquement sur Android.

Cliquez simplement sur le bouton « S’abonner maintenant » sur le tableau de bord et remplissez les informations requises.

Go Pro

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Oui. Vous pouvez créer votre Questionnaire en d’autres langues. Les questions peuvent saisies en n’importe quelle langue et script (par exemple, Thai ou Khmer). Déterminez quelle langue est la mieux adaptée pour votre Questionnaire et vos Expéditeurs de Données.

Créer un Questionnaire

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Vos données sont stockées dans le serveur DataWinners tout au long de votre abonnement. Mais vous pouvez aussi les exporter à tout moment et les stocker dans le serveur de votre choix.

Un Type de Numéro d’identification est un nom général. Par exemple, vous créez le Type de Numéro d’identification « Clinique ». Vous pouvez par la suite enregistrer les Numéros d’identification individuels suivants :

  • Clinique du Nord
  • Clinique du Sud
  • Clinique de l’Est
  • Clinique de l’Ouest
Mes ID

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Créez un Groupe de Contacts regroupant uniquement les Utilisateurs et les Administrateurs. Suivez les étapes suivantes pour ce faire :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »
  2. Cliquez sur « Ajouter un Groupe », nommez votre Groupe et cliquez sur « Ajouter »
  3. Cliquez sur « Tous les Contacts »
  4. Sélectionnez vos Utilisateurs et administrateurs
  5. Sélectionnez « Ajouter aux Groupes » dans la liste déroulante « Actions »

Par la suite, pour envoyer votre SMS à ce Groupe:

  1. Cliquez sur « Envoyer un SMS »
  2. Sélectionnez « Groupe » dans le champ relatif aux destinataires
  3. Sélectionnez votre Groupe
Envoyer un Message

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Avec DataWinners, vous disposez de deux types d’utilisateurs : les Utilisateurs et les Expéditeurs de Données.

  • Les Expéditeurs de Données: ce sont les gens qui soumettent les données pour vos Questionnaires. Ils peuvent soumettre des données, enregistrer un nouveau Numéro d’Identification et importer une liste de Soumissions.
  • Utilisateurs : ils peuvent faire la même chose que le Gestionnaire de données hormis l’ajout d’un nouvel Utilisateur (créer/modifier le Questionnaire, soumettre des données, afficher les données, enregistrer un Numéro d’Identification, enregistrer un Expéditeur de Données, etc.). Une fois qu’une personne est enregistrée en tant qu’Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un expéditeur de données.

Visionnez notre vidéo sur youtube pour savoir Comment ajouter un Utilisateur.

Pour soumettre des Données depuis un téléphone de base, vous devez taper votre SMS en suivant l’exemple affiché dans l’aperçu SMS de votre Questionnaire. Vous pouvez y accéder sur la page concepteur de Questionnaire. Cliquez sur le lien aperçu SMS dans le coin supérieur droit.

Commencez avec le code Questionnaire, puis tapez votre SMS comme suit : réponse à la Question 1 [espace] réponse à la Question 2 [espace] réponse à la Question 3, etc.

Exemple: chi1 réponse1 réponse2…

Soumettre des Données depuis un simple téléphone

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Non. L’application Smartphone application n’est pas compatible avec Blackberry.

Le bouton “Upgrade”  n’est plus présent dans votre Tableau de Bord et vous avez reçu l’email de confirmation de votre upgrade.

 

Non. Cette option n’est pas possible dans un Questionnaire simple; toutes les questions sont obligatoires.

Si vous voulez avoir une question facultative, utilisez le XLSForm pour créer votre Questionnaire et ne mettez pas “yes” dans la colonne required.

Vous pouvez trier vos Données par Expéditeur de Données ou par date de Soumission. Vous pouvez également effectuer une recherche pour afficher uniquement les Données qui vous intéressent.
Vous pouvez effectuer toutes ces analyses sur la page Analyse et sur la page Journal de Soumission.

La première étape est de créer un formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification pour vos Numéros d’identification. Faites une liste de simples questions de base que vous souhaitez collecter concernant chacun de vos types de Numéros d’identification en tant que profile du Numéro. DataWinners génère un draft de Questionnaire de Numéro d’identification. Vous pouvez le modifier pour inclure toutes questions qui pourraient être utiles pour votre Questionnaire.

Une fois que votre formulaire d’enregistrement de Numéro d’identification est prêt, vous avez trois options pour enregistrer vos profiles de Numéro d’identification:

  1. Un par un en utilisant le formulaire Web
  2. En grand nombre en utilisant « Importer une liste »
  3. Sur le terrain en utilisant le SMS

Veuillez noter qu’il n’est pas encore possible d’enregistrer un Numéro d’identification par Smartphone.

Regardez notre tutoriel vidéo sur Comment enregistrer les Numéros d’Identification.

Mes ID

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Avec DataWinners, il est possible d’envoyer des rappels automatiques à vos Expéditeurs de Données pour leur rappeler de soumettre les Données. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période. Vous pouvez spécifier quand les dates auxquelles vous souhaitez que ces rappels soient envoyés en cochant la case à cocher correspondante. Les messages peuvent être personnalisés selon vos besoins.

Veuillez noter que ceci requiert que votre compte soit lié à un numéro de téléphone local.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les comptes Pro.

Regardez notre vidéo tutoriel pour apprendre Comment mettre en place des rappels automatiques.

Rappels Automatiques

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  • Un à un en utilisant le formulaire Web
  • En grand nombre en utilisant «  Importer une liste »
  • Sur le terrain en utilisant le SMS

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment enregistrer vos Expéditeurs de Données

Mes Expéditeurs de Données

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Tout téléphone permettant d’envoyer un SMS peut être utilisé pour soumettre des Données.

Notre application est compatible avec tout Smartphone et Tablette fonctionnant sous Android.

Etant donnée que 1) de nouveaux appareils sortent rapidement; 2) les besoins en collecte de Données diffèrent d’un pays à l’autre; et 3) la différence dans chaque marché local, nous vous donnons les conseils suivants :

  1. Renseignez-vous et achetez localement (de sorte que vous puissiez avoir une garantie)
  2. Vérifiez auprès de compagnies téléphoniques. Elles pourraient avoir des accords subventionnés comme aux Etats-Unis
  3. Décidez si vous avez besoin de 3G ou si un simple wifi vous suffit
  4. Assurez-vous que l’appareil comporte un GPS
  5. Essayez de télécharger l’application DataWinners sur le téléphone avant que vous ne l’achetiez (si c’est possible)

Pour réinitialiser le mot de passe, rendez-vous sur app.datawinners.com

  • Cliquez sur le lien « S’identifier »
  • Cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe »
  • Tapez votre adresse email, celle que vous utilisez comme nom de l’utilisateur
  • Puis sélectionnez « Obtenir un mot de passe »
  • Vous recevrez un email de DataWinners
  • Veuillez suivre les directives mentionnées dans l’email.

Oui. Avec XLSForm, vous pouvez créer un Questionnaire avancé, incluant Skip Logic et plusieurs autres logiques avancées tels que Questions à répétition, cascades, groupes etc.

Skip Logic

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Avec DataWinners, vous pouvez visualiser vos données collectées sous forme de tableau, camembert et diagrammes. Les données peuvent être filtrées par date de soumission, par Expéditeur de Données, par cas et vous pouvez même effectuer une recherche par mot-clé.

Analyse diagramme

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Au cours de la création du Questionnaire, sélectionnez « Numéro d’Identification » comme type de réponse. Puis sélectionner un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau type.

Les organisations peuvent utiliser DataWinners pour envoyer automatiquement jusqu’à 3 rappels aux membres du personnel sur le terrain qui n’ont pas encore soumis leurs Données pour l’échéance actuelle.

Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Messages de rappel »,
  • Fixez votre échéance,
  • Fixez le nombre de jours avant et après l’échéance à laquelle vous souhaitez envoyer les rappels et,
  • Personnalisez votre message pour x jours avant, le jour de l’échéance et x jours après l’échéance.

Oui. L’enregistrement est requis. Durant l’enregistrement, vous devez inclure le numéro de téléphone que l’Expéditeur de Données utilisera pour envoyer le SMS. Quand les Expéditeurs de Données envoient les Données par SMS, DataWinners reconnaîtra le numéro de téléphone enregistré et acceptera les Données. Tout SMS provenant de numéro non enregistré sera rejeté et l’Expéditeur de Données recevra un message d’erreur automatique.
Pour les canaux Web et Smartphone/Tablette, DataWinners vérifiera l’autorisation via l’adresse email de l’Expéditeur de Données.

Oui. Pour les comptes Basiques, nous lions un numéro international +447860034159. Ceci dû au fait que nous offrons un service à l’international, et nous ne pouvons tout simplement pas mettre à disposition un numéro local pour chaque pays. Cependant, pour les comptes Pro, nous lions un numéro local au compte de notre client, de sorte que les frais de communication soient aussi bas que possible.

Vous pouvez stocker le fichier apk dans Mes Fichiers et suivez ensuite les étapes ci-dessous :

  1. Dans les “Paramètres” de votre téléphone, appuyez sur « Sécurité »,
  2. Sélectionnez « Sources inconnues – Autoriser l’installation d’applications hors Google Play Store « 
  3. Revenez dans le dossier où vous avez stocké le fichier apk et appuyez dessus pour installer l’application.
  4. Une fois l’installation terminée, le logo de DataWinners devrait apparaître sur votre téléphone.

Avez-vous essayé de changer votre mot de passe pour ce compte ?

Rendez-vous au https://app.datawinners.com/login/ et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Ensuite dans le champ email, tapez votre adresse email. Vous devriez par la suite recevoir un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Oui, vous pouvez utiliser le branchement logique en utilisant XLSForm. Pour en savoir plus sur XLSForm, lisez la Documentation XLSForms ou regardez notre tutoriel vidéo.

Pour la validation des données, vous pouvez définir des contraintes dans votre Questionnaire, basé sur les réponses déjà fournies par votre Expéditeur de Données, dans le même questionnaire.

 

Non. Il n’est pas encore possible de visualiser vos Données depuis l’application pour Smartphone. Vous pouvez visualiser vos Données seulement à partir de l’application Web.

Le rapport détaillé des envois n’est pas disponible mais vous pouvez voir sur la page Rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés. Vous pouvez également vérifier sur la page Tableau de bord combien de rappels ont été envoyés au cours du mois. Seuls les rappels livrés avec succès y sont affichés.

Pour nous permettre de lier un numéro local à votre compte, vous devez juste obtenir une carte SIM postpayée, activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous effectuerons quelques tests et lierons le numéro à votre compte.

Vous avez besoin de connexion uniquement lorsque vous téléchargez les Questionnaires sur votre Smartphone ou Tablette et lorsque vous envoyez les Questionnaires remplis. Vous pouvez choisir entre Wifi et data plan dépendamment des services disponibles.

Vos Expéditeurs de Données peuvent remplir les Questionnaires téléchargés même hors connexion. Ils n’ont pas besoin d’être connectés en permanence.

Chacun de vos Expéditeurs de Données devra avoir leur propre login et mot de passe pour utiliser l’application Android.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Enregistrer vos Expéditeurs en incluant une adresse email pour chacun,
  2. Leur demander d’activer leur compte en cliquant sur le lien d’activation contenu dans l’email envoyé par DataWinners (ils pourront créer leur propre mot de passe),

3. Paramétrer chaque appareil en utilisant ces informations (login et mot de passe).

Votre compte n’a pas encore été activé. Pour ce faire, cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu après le processus d’inscription

 

Oui. Avec les Questionnaires avancés de DataWinners, vous pouvez collecter des fichiers médias, comme des images, des vidéos, des fichiers audios et signatures.

Visionnez nos tutoriels vidéos pour en apprendre plus :

  1. Comment collecter des fichiers média (comment insérer des fichiers médias dans votre Questionnaire)
  2. Comment collecter des fichiers média (En utilisant l’application DataWinners sur Smartphone)

Les Expéditeurs de Données doivent être enregistrés en tant qu’Utilisateurs pour pouvoir accéder à la page de Données. Pour ce faire, supprimez les de la liste des Expéditeurs de Données et enregistrez-les comme Utilisateur. Vous pouvez par la suite les lier aux Questionnaires spécifiques pour lesquels vous voulez qu’ils soumettent des Données.

Chaque semaine par exemple, le Gestionnaire de Questionnaire peut exporter les informations de base, les imprimer et les partager avec les Expéditeurs de Données.

L’enregistrement d’un Numéro d’Identification par SMS se fait exactement de la même manière qu’une soumission SMS. Mais au lieu d’effectuer une Soumission pour un Questionnaire principal, utilisez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’Identification. Vous pouvez partager le formulaire d’enregistrement avec vos Expéditeurs de Données à l’avance.

Pour trouver le formulaire d’enregistrement, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet bleu “Mes (votre Numéro d’Identification)”
  2. Cliquez sur « Formulaire d’enregistrement de (Numéro d’Identification) »

Commencez avec le code Questionnaire, puis un espace, puis la réponse à la question 1, etc. A la réception de la Soumission, DataWinners enverra une réponse automatique à votre Expéditeur de Données avec l’ID assigné au Numéro d’Identification, lui permettant de soumettre des Données sur ce Numéro d’Identification.

  1. Lorsque vous fixez les rappels, fixez l’échéance et choisissez les dates auxquelles vous souhaitez que les rappels soient envoyés. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période de rapport.
  2. Si vous cochez la case à cocher au bas de la page « Envoyer des rappels uniquement aux expéditeurs qui n’ont pas encore soumis des Données à la date de l’échéance actuelle », les rappels seront envoyés uniquement à ces gens.
Rappels Automatiques

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Vous pouvez inclure une question GPS dans votre Questionnaire.

En utilisant notre application pour Android, vous pouvez capturer les coordonnées de localisation de vos Expéditeurs de Données pendant le remplissage du Questionnaire.

Coordonnées GPS

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Oui. C’est possible. Nous travaillons avec nos clients dans chaque pays pour lier un numéro local à leur compte. La responsabilité du client est d’obtenir une carte SIM postpayée activée en roaming. Une fois que vous avez la carte SIM, nous hébergeons virtuellement le numéro et le lions à votre compte.

Si vous pouvez obtenir un numéro vert de votre opérateur téléphonique local, nous pouvons lier ce numéro à votre compte. Ensuite, vos Expéditeurs de Données n’auront pas à payer pour leurs Soumissions SMS.

Non. Une fois que ces informations sont enregistrées dans les paramètres de l’application DW, vous n’avez pas à les saisir à chaque fois que vous voulez faire une Soumission.

Avec DataWinners, vous ne pouvez pas réutiliser la même adresse email et le même numéro de téléphone ayant déjà été enregistrés dans un autre compte. Le système n’acceptera pas une adresse email qui a déjà utilisée pour activation.

Vous pouvez créer votre Questionnaire dans toutes les langues et même en utilisant des scripts. Vous avez juste besoin de saisir vos questions dans votre langue ou le script de votre choix.

Si vous prévoyez d’utiliser le canal SMS, vous pouvez également utiliser une autre langue pour les retours SMS automatiques.

Les données peuvent être exportées vers Excel en un seul clic.

DataWinners a aussi une fonctionnalité API permettant aux utilisateurs de pousser automatiquement les données collectées avec DataWinners vers une tierce application.

 

Non. Si vous voulez effectuer des changements ou ajouter des colonnes, modifiez le formulaire d’enregistrement de votre Numéro d’Identification au lieu du fichier Excel car cela génèrera une erreur. Une fous que tous vos changements sont effectués, téléchargez le modèle Excel une nouvelle fois.

Vous pouvez fixez uniquement une date d’échéance dans un Questionnaire DataWinners.

Ci-dessous une alternative.

  1. Vous pouvez créer un Questionnaire pour chaque échéance juste pour les rappels et l’envoi de SMS groupés. Par exemple, un Questionnaire pour l’échéance hebdomadaire, un autre pour l’échéance mensuelle, un autre pour l’échéance semestrielle et un dernier pour l’échéance annuelle. Appelons ces Questionnaires « Questionnaires de groupe », avec juste une question dans chaque Questionnaire. Vos Expéditeurs de Données soumettront leurs Données vers le premier vrai Questionnaire. De cette façon, vous pouvez avoir toutes vos Données dans un seul Questionnaire.
  2. Liez tous les Expéditeurs de Données concernés par chaque groupe au Questionnaire approprié (Exemple : liez les Expéditeurs de Données dont l’échéance est hebdomadaire au Questionnaire hebdomadaire, etc.).
  3. Fixez des rappels dans les Questionnaires de groupe hebdomadaire et mensuel. Quand vous fixez les rappels, cochez uniquement « x jours avant l’échéance » et « le jour de l’échéance » afin d’éviter que les gens reçoivent des rappels même s’ils ont déjà soumis leurs Données.
  4. Pour les échéances trimestrielles et semestrielles, comme DataWinners n’a pas ces options dans la liste déroulante des échéances, vous pouvez envoyer les rappels manuellement en utilisant « Envoyer un message ». Vous pouvez juste choisir « Les Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire » et le message sera envoyé uniquement à ce groupe.

Pour importer la liste de vos Contacts, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans la page Contacts,
  2. Cliquez sur Importer des Contacts
  3. Téléchargez le modèle : DataWinners_ImporterContacts
  4. Entrez les informations de vos contacts dans le modèle et enregistrez
  5. Cliquez sur Télécharger un fichier et sélectionnez le modèle rempli
  6. Un message de confirmation s’affichera à l’écran
Importer Contacts dans DataWinners

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Vous avez un quota de 1 000 SMS par mois dans votre abonnement DataWinners, incluant les retours SMS automatiques, les rappels, l’API, et les SMS envoyés depuis la page « Envoyer un message ». Si vous dépassez les 1 000 SMS par mois, vous pouvez acheter 500 SMS de plus pour 50$.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant pour voir nos tarifications.

Tarification

  1. Sélectionnez l’application DataWinners sur votre Smartphone
  2. Sur le menu principal, pressez sur le bouton « Menu » de votre téléphone
  3. Cliquez sur le menu « Modifier les paramètres »
  4. Votre nom de l’utilisateur et votre mot de passe seront affichés sur votre téléphone.
Nom d'Utilisateur

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Non. DataWinners utilise le SMS, le Smartphone ou la Tablette et le Web comme canaux de collectes de Données. Pour le canal SMS, un numéro virtuel local est lié à votre compte.

 

Sélectionnez simplement Coordonnées GPS comme type de réponse pendant la création de Questionnaires.

GPS de l'endroit

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Le service SMS de DataWinners inclut les fonctions suivantes : la collecte de données par SMS; les Retours SMS Automatiques Personnalisables lors de la réception de la soumission de SMS;  les rappels; Envoyer un message, vous permettant d’envoyer des SMS groupés pour vos Expéditeurs de Données ou pour un groupe de destinataires et les sondages d’une question (“Avez-vous reçu l’envoi de manuels scolaires? Répondez par oui ou non »).

  1. Exportez vos données depuis la page Analyse ou Journal de Soumission
  2. Ouvrez SPSS Analytics
  3. Fichier> Ouvrir> Données> Choisissez Excel dans la liste déroulante
  4. Sélectionnez le fichier Excel contenant vos données > Coller
  5. Choisissez la feuille dans la liste déroulante > Cliquez sur OK
  6. Enregistrez le syntaxe pour que vous n’ayez plus à refaire ces étapes lors de futures exportations de données.
  1. Exportez vos données vers Excel à partir de la page Analyse ou Journal de Soumission
  2. Ouvrez SPSS Analytics
  3. Cliquez sur Fichier > Ouvrir > Données > Choisissez fichier Excel dans la liste déroulante
  4. Sélectionnez le fichier Excel contenant vos données > Coller
  5. Choisissez la feuille dans la liste déroulante > cliquez sur OK
  6. Enregistrez la syntaxe, ainsi vous n’avez pas à répéter ces étapes pour les données futures.

Pour ce faire, choisissez « Numéro d’Identification » dans la liste déroulante des types de réponse et sélectionnez un type de Numéro d’Identification existant ou ajoutez un nouveau. Vous pouvez faire la même chose pour lier d’autres Numéros d’Identification.

Vérifiez le numéro de téléphone de votre Expéditeur de Données. Le numéro de téléphone doit commencer par le code pays, sans le 0.

Pour donner accès à Web et Smartphone, suivez les étapes suivantes :

  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur de Données,
  • Sélectionnez « Donner accès à Web et Smartphone » dans la liste déroulant e »Actions
  • Tapez l’adresse email de l’Expéditeur de Données,
  • Cliquez sur « Donner accès »
Mes Expéditeurs de Données

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Non. La taille de votre Questionnaire n’est pas limitée. Vous pouvez avoir autant de questions que vous le souhaitez parce que vous utilisez Smartphone. Vous pouvez aussi créer un nombre illimité de Questionnaires.

L’accès au compte peut être partagé en créant des comptes utilisateurs pour les membres de votre organisation. Il est possible d’ajouter un nombre illimité d’Utilisateurs au compte. Les Utilisateurs auront accès à tout le contenu de votre compte.

Oui. Un Questionnaire est modifiable en tout temps.

Pour ce faire :

  • Sélectionnez votre Questionnaire sur la page Tableau de bord, et cliquez sur « Aller à ce Questionnaire »
  • Puis cliquez sur l’onglet «  Questionnaire »
  • Effectuez les changements que vous souhaitez et cliquez sur « Enregistrer »

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données par le biais des canaux suivants : SMS, Smartphone/Tablette (nous avons notre propre Application DataWinners dans le Google Play Store) et via un formulaire Web.

Pour le canal SMS, les administrateurs de données créent le Questionnaire en ligne. DataWinners met à votre disposition une version pdf du Questionnaire. Les Administrateurs de données impriment ce pdf, puis l’utilisent pour former leurs agents de terrain/employés. Le personnel de terrain utilise ensuite leurs simples téléphones mobiles pour envoyer par SMS leurs réponses (aucune connexion Internet requise).

Avec l’application DataWinners pour Android, la collecte de données hors ligne est possible. Les utilisateurs ont besoin d’une connexion Internet uniquement lors du téléchargement des Questionnaires vierges et lors de la soumission des Questionnaires remplis.

Oui. Si votre téléphone Android est connecté via un réseau GPRS, notre application peut télécharger des formulaires nouvellement créés et renvoie les Questionnaires remplis.

Si vous avez un très long Questionnaire de plus de 250 questions, notez que le nombre maximum de Soumissions pouvant être exportées en une seule fois est de 10 000  Soumissions.

Filtrez vos Données par date par exemple et exportez vos Données par vague.

Non. Le Code d’un Numéro d’identification n’est pas modifiable.

Si vous voulez le changer, veuillez supprimer le Numéro d’identification et enregistrez-le une nouvelle fois en utilisant le nouvel ID.

Oui. Si vous avez supprimé le Questionnaire, vous pouvez le télécharger une nouvelle fois en cliquant sur « Obtenir un Questionnaire Vierge » sur la page d’accueil. Sélectionnez le Questionnaire et téléchargez-le.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter des Utilisateurs. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur « Votre compte » en haut de la page
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  3. Ensuite cliquez sur « Ajoutez un Utilisateur » en haut à droite
  4. Ensuite remplissez toutes les informations
  5. Le nouvel utilisateur recevra un message de confirmation via email.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment ajouter un Utilisateur.

Non. Vous ne pouvez pas désactiver un Questionnaire. Mais vous pouvez retirer du Questionnaire tous les Expéditeurs de Données de sorte qu’ils ne puissent plus effectuer des soumissions.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »,
  2. Cherchez le Questionnaire pour lequel vous souhaitez retirer tous les Expéditeurs de Données,
  3. Sélectionnez tous les Expéditeurs de Données qui y sont liés,
  4. Sélectionnez « Retirer du Questionnaire » dans la liste déroulante Actions,
  5. Confirmez

Pour la collecte de données SMS, nous lions un numéro de téléphone local à votre compte, via un hébergement virtuel. Nous pouvons lier soit une carte SIM normale ou un numéro vert selon les services disponibles dans le pays.

Cela est dû à une mauvaise connexion Internet lors de l’exportation et une partie du fichier n’a pas été téléchargée correctement. Veuillez réessayer.

Non. Pour assurer la sécurité de vos Données, cela n’est pas possible. Vous devez enregistrer vos Utilisateurs dans votre application un à un.

Oui. Vous pouvez supprimer un type de Numéro d’Identification. Suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Numéro d’Identification » en haut de la page,
  2. Sélectionnez le type de Numéro d’Identification,
  3. Sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer un type de Numéro d’Identification si un Questionnaire y est encore lié. Si c’est le cas, veuillez retirer le type de Numéro d’Identification du Questionnaire ou supprimez d’abord le Questionnaire.

Non. Une fois enregistré, l’Expéditeur de Données peut soumettre des Données pour tous les Questionnaires existants et futurs. Vous devez enregistrer votre Expéditeur de Données seulement une fois et par la suite, vous le liez au Questionnaire spécifique si nécessaire. Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur le lien «Contacts »,
  • Cochez la case à cocher près du nom de chaque Expéditeur de Données ou Contacts que vous voulez lier à votre Questionnaire,
  • Puis choisissez « Relier à un Questionnaire » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page,
  • Sélectionnez vos Questionnaires dans la liste de Questionnaires, et cliquez sur « Valider »

En premier lieu, vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez fourni sur la page Paramètres sont corrects. S’ils le sont, essayez de désinstaller l’application DataWinners application de votre Smartphone et réinstallez-le.

Une fois qu’une personne est enregistrée comme un Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un Expéditeur de Données. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus l’inscrire de nouveau en tant qu’ Expéditeur de Données. Si vous vérifiez dans la page Contacts, vous pouvez voir que tous vos Utilisateurs sont déjà là.

A partir de la page Contacts vous pouvez lier les Expéditeurs de Données à un Questionnaire, pour ce faire, cochez la case de l’Expéditeur de Données et sélectionnez « Ajouter aux Questionnaires » puis sélectionnez le(s) Questionnaires(s) auxquels vous voulez lier les expéditeurs de données.

Une fois votre Questionnaire créé sur DataWinners, vous avez 3 options pour le partager avec vos Expéditeurs de Données :

  1. SMS: imprimez le formulaire et partagez le durant la formation des Expéditeurs de Données ou imprimez en PDF et envoyez par email,
  2. Web : enregistrez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès.
  3. Smartphone/Tablette : inscrivez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès. Ensuite, ils ont juste besoin de télécharger le Questionnaire sur leur Smartphone/Tablette

Non. Les Soumissions pour les Questionnaires avancés fonctionnent uniquement avec les Canaux Smartphone et Web.

La page Analyse affiche uniquement les Soumissions effectuées avec succès.

Si vous ne pouvez pas trouver votre donnée sur la page Analyse, rendez-vous à la page Journal de Soumission. Les Soumissions effectuées avec succès et les Soumissions comportant une erreur sont affichées sur cette page.

  1. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur le lien « Tous les Numéros d’identification » en haut de la page.
  2. Sur la page Tous les Numéros d’identification, cliquez sur le type de Numéro d’identification qui vous intéresse. Tous les Numéros d’identification y afférent seront affichés.
  3. Si vous souhaitez supprimer uniquement quelques uns, vous pouvez les sélectionner en cochant la case à cocher près du nom du Numéro d’identification, puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ». Si vous voulez les supprimer tous, cochez la case à cocher dans l’en-tête de la première colonne (dans la partie en gris). Tous les Numéros d’identification seront sélectionnés. Puis sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».
  4. Un message de confirmation disant que vos Numéros d’identification ont été supprimés avec succès sera affiché.
  1. Cliquez sur le bouton Contacts en haut à droite. Vous verrez la liste de tous les contacts enregistrés.
  2. Sur le côté gauche, vous verrez une petite case à cocher à côté de chaque nom. Cliquez sur l’un d’eux, puis cliquez sur la liste déroulante « Actions » sur le côté gauche en haut.
  3. Cliquez sur « Ajouter aux Questionnaires. » Vous verrez une liste de tous vos Questionnaires.
  4. Vous pouvez ensuite spécifier pour quels Questionnaires votre contact sélectionné ou Expéditeur de Données auront la permission de soumettre des données.

Il se peut que vous avez un problème de connexion internet. Votre appareil pourrait ne pas avoir suffisamment d’espace mémoire car plusieurs applications fonctionnent en même temps. Vérifiez votre connexion internet et la mémoire de votre appareil.

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’Utilisateurs au même prix.

Ajout des Utilisateurs

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Non. Comme DataWinners utilise une base de données plate, ce n’est pas encore possible. Mais ci-dessous quelques alternatives pour vous aider pour vos analyses de données :

  1. Vous pouvez combiner les données sur Excel en utilisant des identifiants uniques pour tous vos Questionnaires.
  2. Si vous planifiez d’utiliser Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer un seul Questionnaire combinant differents Questionnaires, en utilisant XLSForm. Vous pouvez avoir des groupes multiples pour vos différents Questionnaires. Les Expéditeurs de Données peuvent sauter les sections dont ils n’ont pas besoin de remplir.

Tous les choix sont affichés dans une seule colonne, séparés par une « , ».

Comme alternative, vous pouvez afficher les Données dans différentes colonnes en procédant comme suit : sur Excel, cliquez sur le menu Données — > Sélectionnez les cellules, cliquez sur Données –> Convertir → Cochez « Délimité » dans la boite de dialogue, puis choisissez un délimiteur (une virgule ou point-virgule) et vos Données sont affichées dans différentes colonnes.

Oui.  Quand vous exportez les Données vers Excel, la latitude et la longitude sont affichées dans deux colonnes séparées. Cela facilite l’exportation vers Arc GIS.

En important une liste de Numéros d’identification, la première étape est de télécharger le modèle Excel sur DataWinners. Ce modèle a été généré pour correspondre au type de Numéro d’identification en question. Toutes les colonnes sont obligatoires sur le fichier Excel sauf la cellule relative au Code unique.

Laissez le Code unique vide si vous voulez que DataWinners génère un Code de Numéro d’identification pour vous.

Si le modèle contient une questions relative aux coordonnées GPS et vous n’avez pas cette information lors du remplissage du fichier Excel, vous pouvez taper 0.0,0.0 à la place (aucune espace entre les chiffres).

Lorsque vous remplissez les colonnes relatives aux questions à choix multiples dans le fichier Excel,  il est nécessaire de taper la lettre correspondante au(x) choix au lieu des valeurs qu’elles représentent. Par exemple, avec « a) Vert » et « b) Jaune », vous taperez « a » pour vert et « b » pour jaune.

Vous pouvez vérifier dans la page Contacts. Vous pouvez regardez la dernière colonne pour voir à quel(s) Questionnaire(s) chacun d’eux est lié.

Oui. Il est possible d’envoyer une image en utilisant l’application Android. Pour ce faire, créez un Questionnaire avancé en utilisant XLSForm et utiliser « image » comme type de question dans la colonne « type ».

Regardez notre vidéo sur Comment collecter des fichiers média avec XLSForm et Comment collecter des fichiers média pour en savoir plus.

Capture video

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Il est possible de s’abonner pour un seul compte pour l’organisation et ensuite créer un nombre illimitée de Questionnaires dans ce compte unique, pour tous les programmes (santé, éducation, etc.). Chaque Utilisateur aura son propre nom d’utilisateur (adresse email et mot de passe), et aura accès à tous les Questionnaires dans le compte de l’organisation. Cependant, si vous souhaitez garder les Données des programmes séparées, votre organisation devrait considérer s’abonner pour plusieurs comptes.

Utilisateurs du Compte

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Oui. Dans DataWinners, vous pouvez dupliquer votre Questionnaire existant et modifier les questions selon les besoins spécifiques du nouveau Questionnaire.

dupliquer-questionnaire

Avec DataWinners, vous pouvez exporter vos Données vers Excel et en importer depuis Excel, exporter vers SAS, SPSS, etc. L’autre option est d’utiliser nos API.

Le nombre de Données que vous pouvez exporter en une seule fois est limité à 4094.
Pour éviter ce problème, vous pouvez filtrer vos Données par date par exemple et exporter vos Données en plusieurs tranches.

Si les Code uniques sont déjà utilisés, vous devez attribuer de nouveaux Code pour pouvoir les importer. Veuillez noter qu’un Code peut être utilisé seulement une fois. Si vous supprimez un Numéro d’identification, son Code ne peut pas être réutilisé.

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Mes Expéditeurs »
  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur pour lequel vous souhaitez modifier les informations
  • Puis sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions »
  • Effectuez les changements et cliquez sur « Enregistrer »

Le nombre maximum de Questionnaires remplis pouvant être stocké hors connexion n’est pas limité. Cela dépend de la capacité de stockage de votre téléphone. Si vous avez 1 Go par exemple, vous pouvez stocker plusieurs Questionnaires car la taille de chaque Questionnaire rempli est en Ko.

Non. Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs et le prix de l’abonnement demeure le même.

Oui. Pour modifier une Soumission, cliquez sur « Journal de Soumission », sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions ». Effectuez tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer ».

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment modifier une Soumission.

Journal de Soumission

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Le meilleur moyen de tester l’extraction de Données est d’utiliser le curl command.

Si curl est désinstallé, utilisez la ligne suivante :

curl –digest –u ‘yourdatawinnersloginemail:yourdatawinnersloginpassword’ https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/

Sinon, vous pouvez taper le lien https://app.datawinners.com/api/get_for_form/002/ dans la barre d’adresse d’un navigateur et essayez. Vous devez fournir le nom de l’utilisateur et le mot de passe.

Votre serveur peut appeler le service Web en envoyant directement une requête avec l’url et en fournissant les identifiants pour l’authentification. La plupart des plateformes de programmation peuvent envoyer des requêtes d’authentification.

Votre serveur devrait pouvoir recevoir la réponse avec les Données.

Tout le processus est entièrement automatisé.

Extraction de Données dans un intervalle de temps spécifique :

Le service d’extraction de Données API de Datawinners prend en charge le téléchargement des Données dans un intervalle de temps donné. Pour ce faire, spécifiez la date de début et la date de fin.

Quand un Numéro d’identification est supprimé, vous ne pouvez plus l’utiliser ni utiliser son Code unique.

Vous pouvez remplir le Questionnaire même hors connection. Vous avez juste besoin d’appuyer sur “Sauvegarder et Sortir” quand vous avez fini. Les Questionnaires remplis sont stockés dans votre Smartphone jusqu’à ce que vous les envoyez.

Oui. Votre Utilisateur peut accéder à des Questionnaires spécifiques dépendemment des rôles et autorisations que vous avez définis pour lui.

Différents rôles sont disponibles dans DataWinners:

  • Administrateur du compte : Le créateur et gestionnaire de votre compte DataWinners
  • Administrateur : Peut gérer les Utilisateurs (Gestionnaires de projet) et donner/retirer l’accès aux Questionnaires et Sondages
  • Gestionnaire de projet : Peut gérer les Questionnaires et Sondages qu’il a créés. Peut aussi accéder aux Questionnaires et Sondages existants auxquels l’administrateur lui a donné autorisation

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Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’ajouter un logo sur les Questionnaires DataWinners.

Count

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Pour supprimer une Soumission, rendez-vous sur la page Journal de Soumission, sélectionnez la Soumission que vous voulez supprimer en cochant la case à cocher correspondant dans la première colonne, et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions ».

Vous pouvez utiliser une tierce application ou utiliser votre propre application en utilisant l’accès au flux API.

DataWinners a récemment intégré un nouveau flux API qui aide les Utilisateurs à Extraire, Transformer et Charger (ETL) les data collectées. DataWinners a également ajouté un API pour envoyer des SMS via l’application. L’accès au flux est protégé par le biais d’une authentification HTTP basique. L’Utilisateur doit fournir un nom de l’utilisateur et un mot de passe pour accéder aux Soumissions qui sont dans le compte.

DataWinners envoie les Données du flux d’une manière continue. Il n’y a pas de limite maximale de nombre de flux envoyés depuis DataWinners. DataWinners continuera à envoyer les Données du moment que des Données valides correspondant à la requête des paramètres sont disponibles et fermera la connexion une fois que le flux de la dernière Soumission est envoyée.

Lorsque vous modifiez le formulaire d’enregistrement du Numéro d’identification, la deuxième question par défaut (Nom du Numéro d’identification) devrait être réservée au nom et ne doit pas être renommée, car la valeur correspondante à cette question est celle affichée dans la liste déroulante avec le Code unique.

Non. Les Questionnaires remplis sont enregistrés dans le téléphone jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement. Le processus est comme suit :

  1. Questionnaire rempli (même hors connexion)
  2. Questionnaire envoyé manuellement une fois qu’on a accès à une connexion
  3. Questionnaire supprimé manuellement du téléphone par l’Expéditeur de Données

Il n’est pas encore possible de modifier les informations sur un Utilisateur. Comme alternative, nous vous suggérons de créer un nouvel Utilisateur avec la bonne adresse email et supprimer l’ancien Utilisateur. Pour ce faire :

  • Veuillez cliquer sur le lien « Compte » près du Profile en haut de la page,
  • Cliquez sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  • Cochez la case à cocher près du prénom de l’Utilisateur et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »,
  • Puis cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » en haut de la page, remplissez toutes les informations et cliquez sur « Enregistrer »

Il devrait y avoir un espace avant et après le point “.” La syntaxe devrait être comme suit : if(($(technique) = ‘aucun’), . >=0,. >0)

if_fr

  • Flux de Soumission:

app.datawinners.com/feeds/{form_code}?start_date={date}&end_date={date}
*form_code = Questionnaire code

  • Numéro d’Identification API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/UID/
    * UID = The Identification Number Type.
  • Expéditeur de données  API:
    https://app.datawinners.com/api/get_for_form/reg/

Oui. Dans la page Journal de Soumission, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’onglet Erreurs,
  2. Cochez les Soumissions que vous voulez effacer,
  3. Choisissez “Supprimer” à partir de la liste déroulante Actions.

error-submission-fr

Vous ne pouvez pas enregistrer en utilisant l’UID supprimé parce que des données courantes sont liées à cet UID.

Si vous voulez les enregistrer en utilisant l’ancien UID, procédez comme suit:

  1. Retirez le Type de Numéro d’Identification de votre Questionnaire en modifiant votre Questionnaire,
  2. Supprimez le type de Numéro d’Identification de votre page des Numéros d’Identifications,
  3. Recréer le Type de Numéro d’Identification et personnalisez le formulaire d’enregistrement,
  4. Importez votre Numéro d’Identification en utilisant l’ancien UID.

 

Oui. Vous pouvez remplir un questionnaire en utilisant le formulaire Web. Pour ce faire, vous devez avoir accès aux Questionnaires. Contactez l’administrateur de votre compte pour plus d’informations.

Vérifiez sur la page « Contacts » pour voir si l’Utilisateur est enregistré en tant que Contacts. Si c’est le cas, vous devez supprimer le Contact de la liste pour pouvoir l’enregistrer comme Utilisateur.

Pour ce faire, veuillez cocher la case à cocher près du nom de la personne et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page. Quand le Contact est supprimé avec succès, vous pouvez l’enregistrer comme Utilisateur.

Une fois qu’une personne est déjà enregistrée comme Utilisateur, elle est automatiquement enregistrée comme Contact.

Quand vous voulez faire référence à une question ou à un nom de choix, utilisez des accolades { } au lieu de parenthèses ().

La syntaxe devrait être comme suit : not(${technique} = ‘aucun’)

not_fr

Oui. Le formulaire Web fonctionne sur les ordinateurs Windows et Mac.

Oui. Les inscriptions supprimées sont encore présentes dans la page Soumissions supprimées. Vous ne pouvez pas les restaurer dans votre journal de soumission mais vous pouvez les réinsérer:

  • Refaites la soumission en utilisant le formulaire Web. Vous pouvez même sélectionner le nom de l’Expéditeur de Données.
  • Si vous avez un très grand Questionnaire, l’insertion manuel prendra du temps. Dans ce cas, vous pouvez exporter la/les soumission(s) supprimées sur Excel et réimporter en utilisant la fonction “Importer une liste de Soumissions”.

 

Le Numéro d’identification pour lequel vous essayez de soumettre des Données n’est pas encore enregistré dans DataWinners. Le Numéro d’identification doit être enregistré dans le système avant que des Données le concernant puisse être soumises.

Non, l’exportation de la liste des Expéditeurs de Données n’est pas encore possible avec DataWinners.

Non. L’accès « Lecture seule » n’est pas valide dans DataWinners.

 

Cette contrainte ne permet pas une certaine combinaison de réponses, si l’une des réponses est “Je ne sais pas », il ne peut être combiné avec « Robinet » ou « Bouteille d’eau » ou « Autre ». Le reste des combinaisons sont autorisées.

Exemple : not(selected(., ‘dk’) and (selected(.,’robinet_maison’) or selected(.,’robinet_prive’) or selected(.,’autre’) or selected (.,’fontaine_publique’) or selected (.,’robinet_voisin’) or selected (.,’bouteille’) or selected (.,’recuperation_eau’)  or selected (.,’riviere’) or selected (.,’source’) or selected (.,’station_rech’)))

not_selected_fr

Allez dans dans les Paramètres de votre appareil et sélectionnez votre langue préférée. La langue de l’application sera paramétrée en conséquent.

Un doublon est une soumission contenant les mêmes informations qu’une autre Soumission dans une période définie. Un doublon peut être des :

  • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
  • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
  • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Seules les Soumissions effectuées avec succès sont analysées dans l’identification des doublons.

Un doublon

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Non. Ceci n’est pas encore disponible avec DataWinners.

Si nous prenons l’exemple d’une zone de santé, dans laquelle plusieurs cliniques sont regroupées, au lieu d’avoir toutes les cliniques de différentes zones affichées dans la liste déroulante, vous pouvez créer un Questionnaire par zone de santé.

Ainsi, seules les cliniques se trouvant dans une zone spécifique sont affichées dans la liste déroulante.

Non, ce n’est pas possible.

Vous pouvez enregistrer vos Expéditeurs de Données en utilisant une fausse addresse e-mail à l’aide de mailinator.com par exemple, et activer et configurer un mot de passe à leur place.

Avec votre abonnement DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires et de collecter un nombre illimité de données.

Non. Il n’est pas possible de faire référence à une variable pour deux différents formulaires. DataWinners utilise une base de données de fichiers plats, et chaque Questionnaire est indépendant. Si vous voulez utiliser l’option calcul, par exemple, la variable à laquelle vous faites référence doit se trouver dans le même XLSForm.

Pour identifier les doublons, suivez les étapes suivantes:

  1. Choisissez la période en utilisant le filtre « Date de Soumission »
  2. Choisissez le cas de doublons que vous souhaitez afficher. Utilisez la liste déroulante « Afficher les doublons pour »
    • Soumissions comportant les mêmes réponses pour chaque question
    • Soumissions comportant le même Numéro d’Identification
    • Soumissions effectuées par le même Expéditeur de Données

Remarque: La Répétition d’une série de questions n’est pas prise en compte dans cette version de DataWinners.

Les doublons

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Oui. Il est possible d’enregistrer les Numéros d’Identification avec Smartphone.

Remplissez le formulaire d’enregistrement du Type de Numéro d’identification sur votre Smartphone en utilisant l’application DataWinners pour Android, comme pour le remplissage d’un Questionnaire. Veuillez suivre les étapes suivantes pour ce faire :

  1.  Téléchargez les Questionnaire vides dans votre Smartphone en appyuant sur « Obtenir un Questionnaire vierge »
  2. Appuyez sur Remplir un Questionnaire vide. Tous les Types de Numéro d’Identification seront listés comme des Questionnaires
  3. Remplissez le Questionnaire sélectionnée en saisissant les informations de base concernant votre Numéro d’Identification
  4. Une fois le Questionnaire rempli et sauvegardé, vous pouvez l’envoyer comme un Questionnaire finalisé en appuyant sur Envoyer un Questionnaire finalisé.

Si vous recevez des données de la part d’un Expéditeur de Données non enregistré, seul le numéro téléphone apparait.

MAIS, si vous enregistrer cet Expéditeur de Données en utilisant le numéro de téléphone qu’il a utilisé précédement, TOUTES les données qu’il a envoyées, même avant l’enregistrement, sera affichée sous son nom.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Vous pouvez limiter le nombre de réponses pouvant être sélectionnéees pour les questions à choix multiples en ajoutant la syntaxe suivante dans la colonne constraint:

count-selected(.)<=3.

Dans l’exemple ci-dessus le nombre 3 est le maximum.

count_selected_fr

La suppression ou la modification des doublons vous permettra de nettoyer et d’améliorer la qualité des données collectées.

L’Expéditeur essaie de modifier une ancienne version de votre Questionnaire. Veuillez demander à votre Expéditeur de données de télécharger la nouvelle version du Questionnaire.

 

DataWinners a un très bon journal d’activités vous permettant de surveiller toutes les activités réalisées au sein de votre compte.

Journal des Activités

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Par exemple: Avec deux variables a1 and a2, dans laquelle vous voulez que a2 soit inférieure à a1, vous pouvez entrer la syntaxe suivante dans la colonne constraint de la question a2 :

. < ${a1}.

Remarque : Quand vous voulez faire référence à une question specifique, mettez toujours le nom entre {} et précédé par un $ .

num_constraint_fr

Oui. Pour modifier un doublon, suivez les étapes suivantes:

  1. Sélectionnez la Soumission que vous souhaitez modifier en cochant la case correspondante dans la colonne de gauche,
  2. Sélectionnez « Modifier » dans le menu déroulant Actions,
  3. Faites tous les changements nécessaires et cliquez sur « Enregistrer les modifications. »
Supprimez ou modifiez la soumission

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Pressez sur « Modifier un Questionnaire Enregistré » et sélectionnez le Questionnaire que vous voulez réviser. Toutes les réponses que vous avez saisies seront affichées sous chaque question.

Le support à la clientèle est disponible pour tout type de compte, par email et par Skype.

Dans votre compte DataWinners, cliquez sur le Questionnaire, puis sur l’onglet bleu « Données ». Le code Questionnaire sera affiché dans l’URL.

url

Dans votre compte  DataWinners, vous pouvez avoir des graphiques très basiques.

Si vous souhaitez générer des rapports personnalisés, nous avons besoin de développer une application personnalisée pour vous. Si vous êtes intéressé, le coût dépendra de vos besoins spécifiques.

Analyse Diagramme

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Non. Vos Expéditeurs de Données ont accès uniquement aux formulaires Web et aux formulaires d’enregistrement de Numéro d’identification des Questionnaires pour lesquels ils ont une autorisation. Ils n’ont pas accès à votre compte ni aux Données.

Non. La visualisation des donnés sur Smartphone n’est pas encore, vous pouvez voir vos donnees uniquement sur le portail Web.

La plateforme de DataWinners est disponible en anglais et en français. Les partenaires peuvent créer leurs Questionnaires dans toutes les langues/scripts et personnaliser leurs messages de confirmation/erreur dans toute langue/script (« Merci, nous avons reçu vos données”).

Langue

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Pour lier un type de numéro d’identification dans un XLSForm, suivez ces étapes:

  1. Créez votre type de numéro d’identification,
  2. Entrez “dw_idnr” en dessous de la colonne Type
  3. Entrez le nom du Type de Numéro d’Identification sous la colonne “constraint”

Ce n’est pas encore possible, mais vous pouvez utiliser les alternatives ci-dessous :

  1. Vous pouvez fusionner des données provenant des Questionnaires dans Excel à l’aide de l’ID unique en tant qu’identifiant. (Exemple : ID unique de l’enseignant)
  2. Si vous prévoyez d’utiliser un Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer vos Questionnaires avec XLSForm et fusionnez vos Questionnaires en un seul Questionnaire. Vous pouvez utiliser l’ID de l’enseignant comme un identifiant, puis pouvez avoir plusieurs groupes pour chaque Questionnaire. Les expéditeurs de données peuvent sauter les sections qu’ils n’ont pas besoin de remplir.

Chaque numéro de téléphone d’Expéditeur de Données doit être correctement enregistré dans votre compte avant qu’il ne puisse soumettre des Données.

Le format doit être comme suit : code pays + numéro de téléphone (sans le 0).

  1. Activez le GPS  sur votre Smartphone
  2. Rendez-vous dans « Paramètres »
  3. Choisissez  « Service de localisation »
  4. Sélectionnez l’option: « utiliser les réseaux Wifi »
  5. Appuyez sur « Accepter »
  6. Retournez à votre Questionnaire et appuyez sur « enregitrer le lieu » une fois que la localisation est affichée

Notre modèle est un abonnement par organisation par pays. Cependant, pour chaque abonnement, l’Administrateur de données peut donner un accès en lecture/écriture à autant d’utilisateurs que nécessaire. Donc, l’équipe Eau/Assainissement peut par exemple avoir leur propre login/mot de passe et il en est de même pour l’équipe de la section protection des enfants. Dans un compte, vous pouvez avoir un nombre illimité de Questionnaires et pouvez partager les données avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définir différents rôles et autorisations pour chaque utilisateur.

XLSForm est encore en version bêta dans DataWinners.

La prochaine version  peut avoir la capacité de garder des données après mise à jour du Questionnaire.

  1. Il se peut que vous n’ayez pas pressé sur le bouton « Enregistrer lieu » après que  l’appareil ait détecté la localisation. Il est nécessaire de presser sur le bouton « Enregistrer lieu » avant de passer à la prochaine question ou avant de soumettre le Questionnaire. Vous ne devez pas presser sur le bouton « Enregistrer lieu » encore une nouvelle fois. Après que l’application ait détecté la localisation, passez à la prochaine question.
  2. Il se peut également que la fonction GPS de votre téléphone ne soit pas activée. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone,
  • Puis pressez sur Localisation et sécurité,
  • Cochez la case à cocher correspondant à « Utiliser les satellites GPS ».

Après avoir cliqué sur « Enregistrer » sur le formulaire Web, vous devez avoir un message de confirmation vert affiché sur votre écran. Ensuite, vous voyez à nouveau le formulaire vierge. Vous aurez besoin de fermer la fenêtre pour revenir à la page des Expéditeurs de Données et de voir votre nouveau Expéditeurs de Données listé.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données toute combinaison des 3 canaux, en fonction des équipements que vous avez déjà en main : SMS, Web et Smartphone.

– Smartphone : vous pouvez télécharger l’application DataWinners sur Playstore et l’utiliser pour télécharger, remplir et envoyer vos Questionnaires. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

– Web : vous avez juste besoin de donner accès à vos Expéditeurs de Données et ils peuvent accéder au formulaire en ligne une fois connectés.

– SMS : vous partagez le Questionnaire imprimé avec vos Expéditeurs de Données lors des formations.

“autocomplete” est un gadget utilisé dans XLSforms. Il vous aide à trouver le Numéro d’Identification ou le choix dont vous avez besoin sans devoir effectuer beaucoup de défilements.

Quand l’Expéditeur de Données commence à taper le code ou le nom du choix représentant un Numéro d’identification ou un type de question select_one, les options contenant ces lettres ou chiffres contigus seront prédites et affichées. En utilisant « autocomplete », vos Expéditeur de données ne seront plus ralentis par les longues listes. En savoir plus >>.

autocompletesp_fr








Oui, vous pouvez utiliser notre API pour extraire les données automatiquement de votre compte DataWinners vers votre propre serveur. Pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Veuillez utiliser le modèle Excel généré par DataWinners pour importer vos Expéditeurs de Données.

Dans le modèle Excel, seul le numéro de téléphone est obligatoire. Si vous voulez autoriser l’Expéditeur de Données à soumettre des Données par Web et Smartphone/Tablette, remplissez l’adresse email. Dans le champ Id unique, tapez le code à moins que vous ne souhaitiez que DataWinners le génère pour vous, dans ce cas, vous pouvez laisser la cellule vide.

Le nombre de caractères pour le nom de l’Expéditeur de Données ne doit pas dépasser 30.

Mes Expéditeurs de Données

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Avec DW 3.0 et plus, les utilisateurs peuvent masquer certains éléments du menu principal (Obtenir  un Questionnaire vierge, Envoyer un Questionnaire finalisé, etc.). Pour ce faire, accédez aux Paramètres administrateur.

Procédez comme suit:

  1. Dans l’application DW, appuyez sur le bouton “Menu”
  2. Puis appuyez sur “Paramètres administrateur”
  3. Assurez-vous que tous les éléments du menu principal sont sélectionnés

Retournez au menu principal. Le menu “Envoyer un Questionnaire Finalisé” devrait être disponible.

Pour éviter cette erreur, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Nettoyez le cache dans votre Smartphone
  2. Si ce problème persiste.  Mettez à jour votre Play Store pour avoir la dernière version et essayez de nouveau. La version courante sera automatiquement remplacée par un nouveau fichier.

Ce gadget aide l’Expéditeur de Données à trouver le Numéro d’Identification ou le choix plus rapidement à partir d’une longue liste. Dans la ligne correspondant à votre Numéro d’Identification ou select_one, insérez « autocomplete » dans la colonne « appearence  »

Notre API peut être utilisée pour récupérer les données de la base de données de DataWinners vers un autre serveur. L’extraction de données vers une base de données externe n’est pas encore disponible.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes:

  • La mémoire du Smartphone est pleine et l’application prend du temps pour démarrrer
  • Un problème de connexion internet ou insuffisance de crédit Data Plan
  • La configuration du serveur de l’application DataWinners est incorrecte. L’URL devrait être comme suit: https://app.datawinners.com/xforms
  • L’URL doit commencer par “https” non pas seulement “http”

Votre base de données est protégée par un mot de passe et nous n’avons pas accès à vos Données.

Si vous avez un Questionnaire avec une liste en cascade contenant des centaines ou des milliers de choix, elle ralentit le processus de chargement et a un impact sur ​​les performances de votre appareil. La fonction External Selects aide ces listes à charger plus rapidement. Elle fonctionne de la même manière que la feuille cascades mais avec une performance améliorée.

Pour utiliser External Selects :

  1. Pour le premier niveau, utilisez select_one pour le type et listez vos «Etats» dans la feuille choices comme d’habitude (Exemple : Etat ) ,
  2. Pour chaque niveau inférieur :
    • Dans la feuille survey, utilisez select_one_external pour le type (Exemples : select_one_external departements, select_one_external villes) ,
    • Entrez la référence au niveau de la cascade dans la colonne choice_filter (Exemples: etat=${etat​​}, etat=${etat​​} and departement=${departement}) ,
    • Dans la feuille external_choices, entrez vos choix tel qu’illustré ci-dessous. Une colonne est nécessaire pour chaque niveau (exemples : état, ville)

Téléchargez le modèle external select pour un exemple de scénario .

external_select_fr

Cela peut être dû à un problème de mémoire ou une erreur de synchronisation avec votre compte Google.

Veuillez essayer les étapes suivantes :

  1. Allez dans Paramètres > Applications > Tout
  2. Sélectionnez « Google Play Store », effacer le cache et les données
  3. Redémarrez votre téléphone
  4. Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace mémoire sur votre téléphone et carte SD

 

Si cette solution ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes :

  1. Allez dans « Paramètres » > « Comptes » > « Google » et supprimez le compte actuel.
  2. Éteignez votre téléphone.
  3. Redémarrez votre téléphone en mode de récupération (appuyez sur la touche Accueil +Volume+ Alimentation).
  4. Un menu s’affiche et vous pouvez naviguer à l’aide des touches de volume.
  5. Sélectionnez « Wipe Cache Partition »
  6. « Vider le Cache ».

Les informations que DataWinners collecte auprès de vous et à propos de vous sont enregistrées dans le serveur sécurisé de DataWinners sur Amazon Web Services aux Etats-Unis.

Veuillez trouver ci-après plus de détails sur la sécurité de DataWinners.

  1. La communication entre les clients et le serveur de DataWinners est sécurisée. Elle utilise la technologie SSL.
  2. L’administration et la surveillance du système sont protégées par une clé privée.
  3. Sur AWS EC2, il y a une technologie « Groupes de sécurité ». Dans cette section, nous pouvons ajouter un ensemble de restrictions, d’où seuls les Utilisateurs autorisés peuvent avoir accès au serveur.

Vous pouvez utiliser la fonction concat (concatenate) pour combiner les valeurs des questions précédentes du Questionnaire.

Exemple : Combiner le code de l’intervieweur avec la date et l’heure de l’entrevue:

concat(${var1},’-‘,${var2},’-‘,${var3})

concat_fr

Vous pouvez utiliser nos API pour ce faire. Pour en savoir plus concernant notre API, lisez notre document sur les Flux de Soumission et Envoi de SMS sur notre site Web.

Un journal détaillé n’est pas disponible mais vous pouvez vérifier dans la page Message de rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés.

Vous pouvez vérifier également sur le Tableau de bord, combien de rappels ont été envoyés. Seuls les rappels délivrés y sont affichés.

Les prix dépendent du type de compte et la durée de votre abonnement. Visitez notre page Tarification pour plus d’informations.

Oui. Vous pouvez fixer des contraintes en utilisant la logique “contrainte” dans XLS Upload.

Contrainte

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DataWinners a une très bonne API vous permettant de le relier à d’autres applications externes. Les données peuvent même être poussées vers des bases de données externes tels que DHIS2. Pour en savoir plus, pour en savoir plus, lisez notre documentation API.

Selon nos Termes et Conditions, les abonnements des organisations se font par pays. Par exemple: Organisation X, qui veut utiliser DataWinners à Madagascar et à Mozambique doit souscrire pour deux abonnements.

Vous pouvez utiliser la syntaxe suivante dans la colonne constraint : .>= 18 and .<= 100

Remarque : Présence des espaces entre les points et les signes “<” et “>”. Dans cet exemple , la réponse doit être un nombre compris entre 18 et 100.

constraint_age_fr

Avec DataWinners, les données collectées contenues dans les repeats sont toujours affichées dans des feuilles différentes lors de l’exportation des données. Contactez le Support Client si vous êtes intéressés à avoir vos Données combinées dans une seule feuille.

journal-de-soumission-repeat

Oui. Vous pouvez autoriser n’importe qui possédant un simple téléphone à soumettre des données. Pour ce faire, dans la page Mes Expéditeurs :

  • Cliquez sur changement sur « Tout le monde – N’importe qui possédant un simple téléphone peut soumettre des données »
  • Choisissez « Tout le monde »
  • Puis sur « Enregistrer »
Mes Expéditeurs de Données

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Vous pouvez avoir un nombre illimité de répondants avec DataWinners. Les 1,000 messages sortants comptent pour:

  1. Les réponses automatiques que vos répondants reçoivent lorsqu’ils soumettent des Données,
  2. Les rappels automatiques que vous pouvez mettre en place pour vos projets et,
  3. Les messages Ad hoc que vous envoyez au personnel de terrain.

Pour paramétrer une contrainte entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne constraint :

int(format-date(.,’%Y%m%d’)) > 20151231 and int(format-date(.,’%Y%m%d’)) < 20160201
Remplacez les chiffres par vos propres dates en utilisant le format yyyymmdd.

date-constraintxls

Oui. À partir de la page Analyse, cliquez sur « Personnaliser l’affichage » sur la partie droite juste au dessus du tableau des Données et sélectionnez le champ Coordonnées GPS de l’Expéditeur de Données.

Non. Pour la sécurité des Données, les Expéditeurs de Données n’ont pas accès aux Données soumises après soumission. Seul l’Administrateur de compte et le Gestionnaire de projet peuvent voir et contrôler les soumissions.

 

La connexion Internet a été interrompue durant le téléchargement du Questionnaire. Vérifiez la connexion et essayez de nouveau.

Nous hébergons votre numéro dans notre système ainsi le roaming est requis afin que nous puissions recevoir et délivrer tous vos SMS dans votre compte DataWinners. En effet, vos Expéditeurs de Données enverront les données à partir d’un numéro local mais comme notre serveur ne se trouve pas dans votre pays, nous avons besoin du roaming pour être en mesure de gérer l’ensemble du flux de SMS.

Aucune autre fonctionnalité/services doit être activé auprès de l’opérateur téléphonique. Nous avons simplement besoin d’une carte SIM postpayée, activé en roaming.

Pour calculer le nombre de mois entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne calculation :

int((${auj} – ${bebe_datenaissance}) div 30.44)

Le résultat s’affichera en mois. Si vous voulez obtenir le résultat en années, utilisez 365.24 au lieu de 30.44

difference-2datesxls-fr

Non. Les Données existantes ne sont pas effacées même si vous supprimez l’Expéditeur de Données correspondant.

  1. Réduisez le nombre de SMS ad-hoc envoyés depuis le système et utilisez-le uniquement lorsque cela est nécessaire (par le biais de la fonctionnalité “Envoyer un message”). Vous pouvez également filtrer vos destinataires à l’aide de Contacts & Groupes dan le but d’envoyer vos SMS uniquement à un groupe plutôt qu’à tous les Expéditeurs de Données.
  2. Vérifiez dans votre page de Données si vous avez de nombreuses Soumissions contenant des erreurs. Si oui, travaillez avec vos Expéditeurs de Données afin de les aider à soumettre des données avec succès et d’éviter des messages d’erreur multiples.

Pour faire correspondre l’année de naissance (date) avec l’âge (integer) :

  1. Insérez une ligne “calculate” après la ligne “age”, et mettez format-date(today(),’%Y’) – ${age} sous la colonne “calculation”
  2. Insérez une ligne “date” sous la ligne “calculate” et mettez format-date(.,’%Y’)=${name_of_the_calculation_line} sous la colonne “constraint”

Vérifiez si vous avez rempli et soumis la dernière version de votre Questionnaire. Si vous avez mis à jour votre Questionnaire, vous devez télécharger la dernière version dans votre Smartphone.

Nos paiements doivent être effectués en USD. Vous pouvez effectuer un virement de votre compte bancaire local vers notre compte bancaire aux Etats-Unis. Pour procéder, vous pouvez simplement faire connaitre à la banque combien en USD voulez transférer au bénéficiaire.

Vous pouvez utiliser “integer” comme réponse et introduire la contrainte suivante dans la colonne “constraint” :

.>=9100000000 and .<9500000000

constraint-phonexls

Vérifiez si les informations relatives à votre login est correcte.

Si cela se produit lors du téléchargement d’un Questionnaire vierge, vérifiez si la connexion fonctionne.

Trois types de compte sont disponibles avec DataWinners :

  1. Compte basique : il est gratuit pour un an et vous permet de collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 soumissions SMS.
  1. Compte Pro SMS: il vous permet de collecter des données en utilisant toute combinaison de SMS, Web et Android (smartphone, tablette). L’abonnement mensuel comprend 1 000 SMS sortants. Le surplus de SMS est facturé à $50 par 500 SMS.
  1. Compte Pro: il vous permet de collecter des données en utilisant une combinaison de Web et Android (smartphone, tablette).

Une réduction est appliquée aux abonnements mensuels en fonction de la durée de l’abonnement : 1 mois, 6 mois ou 12 mois.

Pour limiter le nombre de chiffres pouvant être saisis, procédez comme suit:

  1. Utilisez “text” comme “type”
  2. Saisissez la syntaxe : regex(.,’^[0-9]{6}$’) dans la colonne “constraint” pour limiter à 6 chiffres.
  3. Entrez “numbers” dans la colonne “appearance”.

limit-digit-numberxls

Chaque fois qu’un Expéditeur de Données soumet des Données, DataWinners évaluera le SMS et envoie automatiquement un message. Si le SMS contient des erreurs, DataWinners retournera un message d’erreur spécifiant l’erreur. Si le SMS ne contient aucune erreur, DataWinners enverra un message de succès avec un résumé  des réponses soumises. L’Expéditeur de Données peut ensuite revoir le résumé et envoyer de nouveau s’il y a eu des erreurs.

Langues du Questionnaire

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Cela est dû à un problème de connexion. Vérifiez si votre appareil est connecté et essayez de nouveau.

  1. Mettez 0 comme valeur dans “name” pour Non et 1 pour Oui
  2. Ajoutez une ligne “calculate” pour calculer le total des “Oui”
  3. Ajoutez une autre ligne “calculate” pour générer le total du scoring
    if (${total_score} = 4, ‘100%’, if (${total_score} = 3, ‘75%’, if (${total_score} = 2, ‘50%’, if (${total_score} = 1, ‘25%’, ‘NA’))))
  4. Affichez le résultat dans une note.

scoringxls-eng

 

 

score-choicexls-fr

  1. Cela peut être dû à un problème de réseau. Demandez-leur de soumettre de nouveau.
  2. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier leur boite de réception SMS pour assure qu’elle n’est pas pleine.
  3. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier qu’ils ont soumis leurs Données au bon numéro.

Veuillez désinstaller l’application DW et la réinstaller. Réessayez de télécharger le Questionnaire.

Non. actuellement, seule une réponse est permise dans le choix d’une cascade.

Dans la version courante de DataWinners, les messages de Succès et d’Erreur peuvent être envoyés en anglais, en français, en portuguais et en malagasy. Mais vous pouvez ajouter de nouvelles langues sur la page « Langues », en cliquant sur le bouton « Langues ».

Choisissez la langue pour les messages de confirmation et d’erreur sur la page Questionnaire en choissant la langue dans la liste déroulante.

Retour SMS Automatiques

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Vous obtenez cette erreur car aucun Numéro d’Identification n’a encore été enregistré.

Il y une feuille “cascades” vide dans le fichier XLSForm. Supprimez la feuille des cascades, sauvegardez votre fichier et importez-le de nouveau.

Oui. Dans la version actuelle de DataWinners, vous pouvez ajouter de nouvelles langues en cliquant sur le bouton « Langues ». Ajoutez la nouvelle langue et traduisez les messages de retour en conséquence.

Langues du Questionnaire

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Si vous obtenez ce message sur votre Smartphone quand vous remplissez un Questionnaire, cela signifie que vous avez eu des erreurs auparavant et ces erreurs apparaissent encore une fois quand vous voulez remplir les Questionnaires. Pour éviter l’affichage de ces erreurs, vous devez nettoyer vos donneees enregistrées dans votre Smarthphone. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Menu » de votre Smartphone sur l’écran principal
  2. Cliquez sur l’icône « File Managers »
  3. Choisissez « odk »
  4. Nous avons 3 fichiers « forms », « instances» et « metadata ». Choisissez « forms »
  5. Supprimez le contenu de « forms », « instances » et « metadata »
  6. Rendez-vous dans « Paramètres »
  7. Choisissez « Applications »
  8. Choisissez « DataWinners »
  9. Cliquez sur « Effacer les données »

Vous recevez ce message d’erreur dans votre smartphone car l’apparence “field-list” ne peut être utilisée dans les sous-groupes.

Non. DataWinners identifiera chaque Expéditeur de Données par leur numéro de téléphone enregistré.

Les Questionnaires remplis ne sont pas soumis automatiquement. Ils sont stockés dans votre matériel jusqu’à ce que vous les envoyez.

Pour soumettre vos Questionnaires remplis :

  1. Appuyez sur “Envoyer un Questionnaire Finalisé »
  2. Sélectionnez les Questionnaires que vous souhaitez envoyer

L’image que vous avez jointe n’existe pas.

Veuillez procéder comme suit :

  1. Appuyez sur “Modifier un Questionnaire enregistré”
  2. Sélectionnez le Questionnaire
  3. Identifiez la question image
  4. Ré-attachez l’image en la recherchant dans votre dossier image
  5. Soumettez votre Questionnaire

L’application Android DataWinners est basée sur la plateforme ODK, qui limite le nombre à 9 chiffres.

Comme solution, changez le type de réponse comme “text” et mettez “numbers” sous la colonne “appearance”.

  • Un Sondage est une enquête à une question et un Questionnaire peut contenir une ou plusieurs questions.
  • Un Sondage ne requiert pas un code Questionnaire et les destinataires du Sondage peuvent soumettre leurs réponses directement. Aucune réponse spécifique n’est requise.
  • Pour le Sondage, aucune formation des Expéditeurs de Données n’est requise car les instructions figurent déjà dans le SMS ou publiées et toute réponse est permise.
  • Les réponses au Sondage peuvent être soumises via SMS uniquement.

Vous n’avez aucun choix dans vos questions à choix multiple. Veuillez réviser votre Questionnaire et essayez à nouveau.

Ceci est un problème de réseau. Demandez à vos Expéditeurs de Données de soumettre leurs Données de nouveau un peu plus tard.

Un Sondage DataWinners est idéal lorsque vous voulez collecter peu d’information auprès d’un grand groupe de personnes et que vous souhaitez avoir des réponses courtes à une simple question : “Avez-vous reçu la livraison de manuels ? Répondez par OUI ou NON”. Vous pouvez aussi publier votre question par le biais d’autres canaux (exemple : radio) et collecter des réponses SMS : “Veuillez nous envoyer toutes informations relatives à des braconnages dans votre zone”.

Sondage

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Vous avez deux options :

  1. Envoyer le Sondage par SMS à un groupe de destinataires spécifique. Seuls les destinataires du SMS peuvent répondre.
  2. Publier le Sondage par le biais d’autres canaux en dehors de DataWinners (Radio, émissions télévisées, etc.)”. Tout le monde peut envoyer une réponse SMS.
Publier un Sondage

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Quand vous envoyez le Sondage par SMS, vous devez définir les destinataires de votre Sondage. Vous pouvez sélectionner des Groupes ou des Contacts liés à des Questionnaires. Plus tard, vous pouvez choisir d’envoyer votre Sondage à d’autres personnes en gérant les destinataires de votre Sondage dans l’onglet Les destinataires de mon Sondage.

Destinataires du Sondage

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Oui. Depuis l’onglet Sondage, sélectionnez la langue dans la liste déroulante. Si vous voulez ajouter une nouvelle langue, vous pouvez la définir dans la page Langues. Pour voir comment, cliquez ici

Retour SMS

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Non. Vous pouvez avoir uniquement un Sondage actif à la fois. Pour créer un nouveau Sondage, vous devez d’abord désactiver le Sondage en cours.

Pour prolonger la durée de votre Sondage, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet ‘Sondages’
  2. Cliquez sur “le Sondage est actif à partir du” pour modifier la période
  3. Cliquez sur ‘Changer’

 

Non. Vous devez désactiver le Sondage en cours avant de pouvoir créer un nouveau Sondage. Un Sondage est immédiatement actif une fois qu’il est créé, donc vous ne pouvez pas fixer une date future pour la date de début de votre Sondage.

Si vous publiez votre sondage par le biais d’autres canaux (exemple : radio), tout le monde peut soumettre des réponses. Quand le Sondage est actif, DataWinners vérifiera le Code Questionnaire au début du SMS. Si DataWinners ne reconnaît pas le code, la Soumission sera considérée comme étant la réponse à un Sondage ouvert. Dans ce cas, durant cette prériode, si vos Expéditeurs de Données soumettent un code erroné en réponse à un autre Questionnaire, DataWinners peut incorrectement envoyer la Soumission dans la base de données du Sondage en cours. Afin de minimiser ce risque, sélectionnez le nombre minimal de jours actifs pour votre Sondage.

La personne qui envoie le SMS recevra « Erreur, le code Questionnaire est incorrect”. La soumission sera enregistrée dans la page “Erreurs d’envoi”.

Cela dépend du canal de votre choix :

  1. SMS : vous devez imprimer l’aperçu SMS et en remettre une copie à vos Expéditeurs de Données ou l’imprimer sous format pdf et l’envoyer par email. Ils soumettront les Données en envoyant un SMS vers le numéro lié à votre compte DataWinners.
  2. Smartphone : téléchargez le Questionnaire sur le Smartphone. Une fois que le Questionnaire est téléchargé, vos Expéditeurs de Données peuvent les remplir même hors connexion et les télécharger une fois qu’ils ont accès à une connexion. Regardez notre vidéo sur Youtube pour en savoir plus sur comment utiliser notre application Smartphone .
  3. Web : le Questionnaire est disponible et mis à jour automatiquement.

Pour pouvoir saisir un nombre négatif, vous devez saisir un nombre négatif (exemple : -10) comme minimum dans le type de réponse.

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Les utilisateurs du compte peuvent contrôler les Soumissions en supprimant les surplus sur la page Journal de Soumission.

Vous pouvez aussi exporter vos Données vers Excel et ensuite utiliser le filtre d’Excel pour trouver les doublons et extraire vos Données dans doublons. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  • Depuis le menu Données, choisissez « Filtre avancé » pour ouvrir la boite de dialogue Filtre avancé.
  • Sélectionnez « Filtrer la liste sur place »
  • Dans le champ « Plages », sélectionnez la colonne contenant  vos Données qui pourraient contenir des doublons.
  • Cochez « Extraction sans doublon » et cliquez sur OK.

Type de message d’erreur

Exemple de message d’erreur

Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.
Nombre de réponses incorrect Erreur. Nombre de réponses incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire imprime et renvoyez tout le SMS.
Code Questionnaire erroné Erreur. Le code Questionnaire 09 est incorrect. Trouvez le Code dans le haut du Questionnaire imprime et renvoyez votre SMS avec ce Code.
Numéro d’Identification non enregistré dans le système Erreur. Cli12 n’est pas enregistre. Vérifiez le Numéro d’Identification et renvoyez tout le SMS ou contactez votre superviseur.
Enregistrer un Numéro d’Identification sous un code ID déjà utilisé Erreur. Cli03 existe déjà. Enregistrez votre clinique sous un autre numéro.
Expéditeur de Données non enregistré Vous n’êtes pas autorise a soumettre des données pour ce Questionnaire. Contactez votre superviseur.
Aucun code Questionnaire Erreur: SMS Incorrect. Veuillez revoir le Questionnaire rempli et renvoyez tout le SMS corrigé.
Mauvais format de données Erreur. Réponse incorrecte pour la question 3. Veuillez revoir le Questionnaire imprimé et renvoyez tout le SMS.

Avec DW 3.0, les utilisateurs peuvent masquer certains des éléments du menu principal (Obtenir un Questionnaire Vierge, Envoyer un Questionnaire Finalisé, etc.). Vous pouvez effectuer cette action dans Paramètres administateurs.

  1. Dans l’application DW, appuyez sur le bouton « Menu »
  2. Appuyez sur « Paramètres administrateur »
  3. Assurez-vous que tous les éléments du menu principal sont séléctionnés
  4. Retournez au menu principal, le menu « Envoyer un Questionnaire Finalisé » devrait maintenant être disponible.

Contacts & Expéditeurs de Données

Un Expéditeur de Données est la personne qui envoie des Données. Avec DataWinners, vous pouvez autoriser des gens à soumettre des Données en les enregistrant préalablement en tant qu’Expéditeurs de Données. Ensuite, DataWinners reconnaîtra les Expéditeurs de Données par leurs numéros de téléphone ou leurs adresses email.

Enregistrer un Expéditeur de Données

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Avec DataWinners, vous disposez de deux types d’utilisateurs : les Utilisateurs et les Expéditeurs de Données.

  • Les Expéditeurs de Données: ce sont les gens qui soumettent les données pour vos Questionnaires. Ils peuvent soumettre des données, enregistrer un nouveau Numéro d’Identification et importer une liste de Soumissions.
  • Utilisateurs : ils peuvent faire la même chose que le Gestionnaire de données hormis l’ajout d’un nouvel Utilisateur (créer/modifier le Questionnaire, soumettre des données, afficher les données, enregistrer un Numéro d’Identification, enregistrer un Expéditeur de Données, etc.). Une fois qu’une personne est enregistrée en tant qu’Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un expéditeur de données.

Visionnez notre vidéo sur youtube pour savoir Comment ajouter un Utilisateur.

  • Un à un en utilisant le formulaire Web
  • En grand nombre en utilisant «  Importer une liste »
  • Sur le terrain en utilisant le SMS

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment enregistrer vos Expéditeurs de Données

Mes Expéditeurs de Données

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Oui. L’enregistrement est requis. Durant l’enregistrement, vous devez inclure le numéro de téléphone que l’Expéditeur de Données utilisera pour envoyer le SMS. Quand les Expéditeurs de Données envoient les Données par SMS, DataWinners reconnaîtra le numéro de téléphone enregistré et acceptera les Données. Tout SMS provenant de numéro non enregistré sera rejeté et l’Expéditeur de Données recevra un message d’erreur automatique.
Pour les canaux Web et Smartphone/Tablette, DataWinners vérifiera l’autorisation via l’adresse email de l’Expéditeur de Données.

Chacun de vos Expéditeurs de Données devra avoir leur propre login et mot de passe pour utiliser l’application Android.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Enregistrer vos Expéditeurs en incluant une adresse email pour chacun,
  2. Leur demander d’activer leur compte en cliquant sur le lien d’activation contenu dans l’email envoyé par DataWinners (ils pourront créer leur propre mot de passe),

3. Paramétrer chaque appareil en utilisant ces informations (login et mot de passe).

Vous pouvez inclure une question GPS dans votre Questionnaire.

En utilisant notre application pour Android, vous pouvez capturer les coordonnées de localisation de vos Expéditeurs de Données pendant le remplissage du Questionnaire.

Coordonnées GPS

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Pour importer la liste de vos Contacts, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Allez dans la page Contacts,
  2. Cliquez sur Importer des Contacts
  3. Téléchargez le modèle : DataWinners_ImporterContacts
  4. Entrez les informations de vos contacts dans le modèle et enregistrez
  5. Cliquez sur Télécharger un fichier et sélectionnez le modèle rempli
  6. Un message de confirmation s’affichera à l’écran
Importer Contacts dans DataWinners

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Pour donner accès à Web et Smartphone, suivez les étapes suivantes :

  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur de Données,
  • Sélectionnez « Donner accès à Web et Smartphone » dans la liste déroulant e »Actions
  • Tapez l’adresse email de l’Expéditeur de Données,
  • Cliquez sur « Donner accès »
Mes Expéditeurs de Données

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Non. Une fois enregistré, l’Expéditeur de Données peut soumettre des Données pour tous les Questionnaires existants et futurs. Vous devez enregistrer votre Expéditeur de Données seulement une fois et par la suite, vous le liez au Questionnaire spécifique si nécessaire. Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur le lien «Contacts »,
  • Cochez la case à cocher près du nom de chaque Expéditeur de Données ou Contacts que vous voulez lier à votre Questionnaire,
  • Puis choisissez « Relier à un Questionnaire » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page,
  • Sélectionnez vos Questionnaires dans la liste de Questionnaires, et cliquez sur « Valider »
  1. Cliquez sur le bouton Contacts en haut à droite. Vous verrez la liste de tous les contacts enregistrés.
  2. Sur le côté gauche, vous verrez une petite case à cocher à côté de chaque nom. Cliquez sur l’un d’eux, puis cliquez sur la liste déroulante « Actions » sur le côté gauche en haut.
  3. Cliquez sur « Ajouter aux Questionnaires. » Vous verrez une liste de tous vos Questionnaires.
  4. Vous pouvez ensuite spécifier pour quels Questionnaires votre contact sélectionné ou Expéditeur de Données auront la permission de soumettre des données.

Vous pouvez vérifier dans la page Contacts. Vous pouvez regardez la dernière colonne pour voir à quel(s) Questionnaire(s) chacun d’eux est lié.

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Mes Expéditeurs »
  • Cochez la case à cocher correspondant à l’Expéditeur pour lequel vous souhaitez modifier les informations
  • Puis sélectionnez « Modifier » dans la liste déroulante « Actions »
  • Effectuez les changements et cliquez sur « Enregistrer »

Non, l’exportation de la liste des Expéditeurs de Données n’est pas encore possible avec DataWinners.

Non, ce n’est pas possible.

Vous pouvez enregistrer vos Expéditeurs de Données en utilisant une fausse addresse e-mail à l’aide de mailinator.com par exemple, et activer et configurer un mot de passe à leur place.

Si vous recevez des données de la part d’un Expéditeur de Données non enregistré, seul le numéro téléphone apparait.

MAIS, si vous enregistrer cet Expéditeur de Données en utilisant le numéro de téléphone qu’il a utilisé précédement, TOUTES les données qu’il a envoyées, même avant l’enregistrement, sera affichée sous son nom.

Non. Vos Expéditeurs de Données ont accès uniquement aux formulaires Web et aux formulaires d’enregistrement de Numéro d’identification des Questionnaires pour lesquels ils ont une autorisation. Ils n’ont pas accès à votre compte ni aux Données.

Chaque numéro de téléphone d’Expéditeur de Données doit être correctement enregistré dans votre compte avant qu’il ne puisse soumettre des Données.

Le format doit être comme suit : code pays + numéro de téléphone (sans le 0).

Après avoir cliqué sur « Enregistrer » sur le formulaire Web, vous devez avoir un message de confirmation vert affiché sur votre écran. Ensuite, vous voyez à nouveau le formulaire vierge. Vous aurez besoin de fermer la fenêtre pour revenir à la page des Expéditeurs de Données et de voir votre nouveau Expéditeurs de Données listé.

Veuillez utiliser le modèle Excel généré par DataWinners pour importer vos Expéditeurs de Données.

Dans le modèle Excel, seul le numéro de téléphone est obligatoire. Si vous voulez autoriser l’Expéditeur de Données à soumettre des Données par Web et Smartphone/Tablette, remplissez l’adresse email. Dans le champ Id unique, tapez le code à moins que vous ne souhaitiez que DataWinners le génère pour vous, dans ce cas, vous pouvez laisser la cellule vide.

Le nombre de caractères pour le nom de l’Expéditeur de Données ne doit pas dépasser 30.

Mes Expéditeurs de Données

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Un journal détaillé n’est pas disponible mais vous pouvez vérifier dans la page Message de rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés.

Vous pouvez vérifier également sur le Tableau de bord, combien de rappels ont été envoyés. Seuls les rappels délivrés y sont affichés.

Oui. Vous pouvez autoriser n’importe qui possédant un simple téléphone à soumettre des données. Pour ce faire, dans la page Mes Expéditeurs :

  • Cliquez sur changement sur « Tout le monde – N’importe qui possédant un simple téléphone peut soumettre des données »
  • Choisissez « Tout le monde »
  • Puis sur « Enregistrer »
Mes Expéditeurs de Données

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Non. Pour la sécurité des Données, les Expéditeurs de Données n’ont pas accès aux Données soumises après soumission. Seul l’Administrateur de compte et le Gestionnaire de projet peuvent voir et contrôler les soumissions.

 

Non. Les Données existantes ne sont pas effacées même si vous supprimez l’Expéditeur de Données correspondant.

Chaque fois qu’un Expéditeur de Données soumet des Données, DataWinners évaluera le SMS et envoie automatiquement un message. Si le SMS contient des erreurs, DataWinners retournera un message d’erreur spécifiant l’erreur. Si le SMS ne contient aucune erreur, DataWinners enverra un message de succès avec un résumé  des réponses soumises. L’Expéditeur de Données peut ensuite revoir le résumé et envoyer de nouveau s’il y a eu des erreurs.

Langues du Questionnaire

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  1. Cela peut être dû à un problème de réseau. Demandez-leur de soumettre de nouveau.
  2. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier leur boite de réception SMS pour assure qu’elle n’est pas pleine.
  3. Demandez à vos Expéditeurs de Données de vérifier qu’ils ont soumis leurs Données au bon numéro.

Dans la version courante de DataWinners, les messages de Succès et d’Erreur peuvent être envoyés en anglais, en français, en portuguais et en malagasy. Mais vous pouvez ajouter de nouvelles langues sur la page « Langues », en cliquant sur le bouton « Langues ».

Choisissez la langue pour les messages de confirmation et d’erreur sur la page Questionnaire en choissant la langue dans la liste déroulante.

Retour SMS Automatiques

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Oui. Dans la version actuelle de DataWinners, vous pouvez ajouter de nouvelles langues en cliquant sur le bouton « Langues ». Ajoutez la nouvelle langue et traduisez les messages de retour en conséquence.

Langues du Questionnaire

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Non. DataWinners identifiera chaque Expéditeur de Données par leur numéro de téléphone enregistré.

Ceci est un problème de réseau. Demandez à vos Expéditeurs de Données de soumettre leurs Données de nouveau un peu plus tard.

Création de Questionnaire

Avec DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires rapidement et facilement. Chaque Questionnaire a un code unique. Les Expéditeurs de Données commencent leur message SMS avec ce code pour permettre à DataWinners d’identifier quel Questionnaire l’Expéditeur de Données est en train de répondre. Ce code peut être une combinaison de chiffres et de lettres.

Oui. Vous pouvez créer votre Questionnaire en d’autres langues. Les questions peuvent saisies en n’importe quelle langue et script (par exemple, Thai ou Khmer). Déterminez quelle langue est la mieux adaptée pour votre Questionnaire et vos Expéditeurs de Données.

Créer un Questionnaire

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Non. Cette option n’est pas possible dans un Questionnaire simple; toutes les questions sont obligatoires.

Si vous voulez avoir une question facultative, utilisez le XLSForm pour créer votre Questionnaire et ne mettez pas “yes” dans la colonne required.

Oui. Avec XLSForm, vous pouvez créer un Questionnaire avancé, incluant Skip Logic et plusieurs autres logiques avancées tels que Questions à répétition, cascades, groupes etc.

Skip Logic

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Oui, vous pouvez utiliser le branchement logique en utilisant XLSForm. Pour en savoir plus sur XLSForm, lisez la Documentation XLSForms ou regardez notre tutoriel vidéo.

Pour la validation des données, vous pouvez définir des contraintes dans votre Questionnaire, basé sur les réponses déjà fournies par votre Expéditeur de Données, dans le même questionnaire.

 

Oui. Avec les Questionnaires avancés de DataWinners, vous pouvez collecter des fichiers médias, comme des images, des vidéos, des fichiers audios et signatures.

Visionnez nos tutoriels vidéos pour en apprendre plus :

  1. Comment collecter des fichiers média (comment insérer des fichiers médias dans votre Questionnaire)
  2. Comment collecter des fichiers média (En utilisant l’application DataWinners sur Smartphone)

Vous pouvez créer votre Questionnaire dans toutes les langues et même en utilisant des scripts. Vous avez juste besoin de saisir vos questions dans votre langue ou le script de votre choix.

Si vous prévoyez d’utiliser le canal SMS, vous pouvez également utiliser une autre langue pour les retours SMS automatiques.

Sélectionnez simplement Coordonnées GPS comme type de réponse pendant la création de Questionnaires.

GPS de l'endroit

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Oui. Un Questionnaire est modifiable en tout temps.

Pour ce faire :

  • Sélectionnez votre Questionnaire sur la page Tableau de bord, et cliquez sur « Aller à ce Questionnaire »
  • Puis cliquez sur l’onglet «  Questionnaire »
  • Effectuez les changements que vous souhaitez et cliquez sur « Enregistrer »

Non. Vous ne pouvez pas désactiver un Questionnaire. Mais vous pouvez retirer du Questionnaire tous les Expéditeurs de Données de sorte qu’ils ne puissent plus effectuer des soumissions.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »,
  2. Cherchez le Questionnaire pour lequel vous souhaitez retirer tous les Expéditeurs de Données,
  3. Sélectionnez tous les Expéditeurs de Données qui y sont liés,
  4. Sélectionnez « Retirer du Questionnaire » dans la liste déroulante Actions,
  5. Confirmez

Une fois votre Questionnaire créé sur DataWinners, vous avez 3 options pour le partager avec vos Expéditeurs de Données :

  1. SMS: imprimez le formulaire et partagez le durant la formation des Expéditeurs de Données ou imprimez en PDF et envoyez par email,
  2. Web : enregistrez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès.
  3. Smartphone/Tablette : inscrivez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès. Ensuite, ils ont juste besoin de télécharger le Questionnaire sur leur Smartphone/Tablette

Non. Comme DataWinners utilise une base de données plate, ce n’est pas encore possible. Mais ci-dessous quelques alternatives pour vous aider pour vos analyses de données :

  1. Vous pouvez combiner les données sur Excel en utilisant des identifiants uniques pour tous vos Questionnaires.
  2. Si vous planifiez d’utiliser Smartphone pour collecter les données, vous pouvez créer un seul Questionnaire combinant differents Questionnaires, en utilisant XLSForm. Vous pouvez avoir des groupes multiples pour vos différents Questionnaires. Les Expéditeurs de Données peuvent sauter les sections dont ils n’ont pas besoin de remplir.

Oui. Dans DataWinners, vous pouvez dupliquer votre Questionnaire existant et modifier les questions selon les besoins spécifiques du nouveau Questionnaire.

dupliquer-questionnaire

Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’ajouter un logo sur les Questionnaires DataWinners.

Count

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Il devrait y avoir un espace avant et après le point “.” La syntaxe devrait être comme suit : if(($(technique) = ‘aucun’), . >=0,. >0)

if_fr

Quand vous voulez faire référence à une question ou à un nom de choix, utilisez des accolades { } au lieu de parenthèses ().

La syntaxe devrait être comme suit : not(${technique} = ‘aucun’)

not_fr

Cette contrainte ne permet pas une certaine combinaison de réponses, si l’une des réponses est “Je ne sais pas », il ne peut être combiné avec « Robinet » ou « Bouteille d’eau » ou « Autre ». Le reste des combinaisons sont autorisées.

Exemple : not(selected(., ‘dk’) and (selected(.,’robinet_maison’) or selected(.,’robinet_prive’) or selected(.,’autre’) or selected (.,’fontaine_publique’) or selected (.,’robinet_voisin’) or selected (.,’bouteille’) or selected (.,’recuperation_eau’)  or selected (.,’riviere’) or selected (.,’source’) or selected (.,’station_rech’)))

not_selected_fr

Non. Il n’est pas possible de faire référence à une variable pour deux différents formulaires. DataWinners utilise une base de données de fichiers plats, et chaque Questionnaire est indépendant. Si vous voulez utiliser l’option calcul, par exemple, la variable à laquelle vous faites référence doit se trouver dans le même XLSForm.

Vous pouvez limiter le nombre de réponses pouvant être sélectionnéees pour les questions à choix multiples en ajoutant la syntaxe suivante dans la colonne constraint:

count-selected(.)<=3.

Dans l’exemple ci-dessus le nombre 3 est le maximum.

count_selected_fr

Par exemple: Avec deux variables a1 and a2, dans laquelle vous voulez que a2 soit inférieure à a1, vous pouvez entrer la syntaxe suivante dans la colonne constraint de la question a2 :

. < ${a1}.

Remarque : Quand vous voulez faire référence à une question specifique, mettez toujours le nom entre {} et précédé par un $ .

num_constraint_fr

Dans votre compte DataWinners, cliquez sur le Questionnaire, puis sur l’onglet bleu « Données ». Le code Questionnaire sera affiché dans l’URL.

url

Pour lier un type de numéro d’identification dans un XLSForm, suivez ces étapes:

  1. Créez votre type de numéro d’identification,
  2. Entrez “dw_idnr” en dessous de la colonne Type
  3. Entrez le nom du Type de Numéro d’Identification sous la colonne “constraint”

XLSForm est encore en version bêta dans DataWinners.

La prochaine version  peut avoir la capacité de garder des données après mise à jour du Questionnaire.

“autocomplete” est un gadget utilisé dans XLSforms. Il vous aide à trouver le Numéro d’Identification ou le choix dont vous avez besoin sans devoir effectuer beaucoup de défilements.

Quand l’Expéditeur de Données commence à taper le code ou le nom du choix représentant un Numéro d’identification ou un type de question select_one, les options contenant ces lettres ou chiffres contigus seront prédites et affichées. En utilisant « autocomplete », vos Expéditeur de données ne seront plus ralentis par les longues listes. En savoir plus >>.

autocompletesp_fr








Ce gadget aide l’Expéditeur de Données à trouver le Numéro d’Identification ou le choix plus rapidement à partir d’une longue liste. Dans la ligne correspondant à votre Numéro d’Identification ou select_one, insérez « autocomplete » dans la colonne « appearence  »

Si vous avez un Questionnaire avec une liste en cascade contenant des centaines ou des milliers de choix, elle ralentit le processus de chargement et a un impact sur ​​les performances de votre appareil. La fonction External Selects aide ces listes à charger plus rapidement. Elle fonctionne de la même manière que la feuille cascades mais avec une performance améliorée.

Pour utiliser External Selects :

  1. Pour le premier niveau, utilisez select_one pour le type et listez vos «Etats» dans la feuille choices comme d’habitude (Exemple : Etat ) ,
  2. Pour chaque niveau inférieur :
    • Dans la feuille survey, utilisez select_one_external pour le type (Exemples : select_one_external departements, select_one_external villes) ,
    • Entrez la référence au niveau de la cascade dans la colonne choice_filter (Exemples: etat=${etat​​}, etat=${etat​​} and departement=${departement}) ,
    • Dans la feuille external_choices, entrez vos choix tel qu’illustré ci-dessous. Une colonne est nécessaire pour chaque niveau (exemples : état, ville)

Téléchargez le modèle external select pour un exemple de scénario .

external_select_fr

Vous pouvez utiliser la fonction concat (concatenate) pour combiner les valeurs des questions précédentes du Questionnaire.

Exemple : Combiner le code de l’intervieweur avec la date et l’heure de l’entrevue:

concat(${var1},’-‘,${var2},’-‘,${var3})

concat_fr

Oui. Vous pouvez fixer des contraintes en utilisant la logique “contrainte” dans XLS Upload.

Contrainte

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Vous pouvez utiliser la syntaxe suivante dans la colonne constraint : .>= 18 and .<= 100

Remarque : Présence des espaces entre les points et les signes “<” et “>”. Dans cet exemple , la réponse doit être un nombre compris entre 18 et 100.

constraint_age_fr

Pour paramétrer une contrainte entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne constraint :

int(format-date(.,’%Y%m%d’)) > 20151231 and int(format-date(.,’%Y%m%d’)) < 20160201
Remplacez les chiffres par vos propres dates en utilisant le format yyyymmdd.

date-constraintxls

Pour calculer le nombre de mois entre deux dates, saisissez la syntaxe suivante dans la colonne calculation :

int((${auj} – ${bebe_datenaissance}) div 30.44)

Le résultat s’affichera en mois. Si vous voulez obtenir le résultat en années, utilisez 365.24 au lieu de 30.44

difference-2datesxls-fr

Pour faire correspondre l’année de naissance (date) avec l’âge (integer) :

  1. Insérez une ligne “calculate” après la ligne “age”, et mettez format-date(today(),’%Y’) – ${age} sous la colonne “calculation”
  2. Insérez une ligne “date” sous la ligne “calculate” et mettez format-date(.,’%Y’)=${name_of_the_calculation_line} sous la colonne “constraint”

Vous pouvez utiliser “integer” comme réponse et introduire la contrainte suivante dans la colonne “constraint” :

.>=9100000000 and .<9500000000

constraint-phonexls

Pour limiter le nombre de chiffres pouvant être saisis, procédez comme suit:

  1. Utilisez “text” comme “type”
  2. Saisissez la syntaxe : regex(.,’^[0-9]{6}$’) dans la colonne “constraint” pour limiter à 6 chiffres.
  3. Entrez “numbers” dans la colonne “appearance”.

limit-digit-numberxls

  1. Mettez 0 comme valeur dans “name” pour Non et 1 pour Oui
  2. Ajoutez une ligne “calculate” pour calculer le total des “Oui”
  3. Ajoutez une autre ligne “calculate” pour générer le total du scoring
    if (${total_score} = 4, ‘100%’, if (${total_score} = 3, ‘75%’, if (${total_score} = 2, ‘50%’, if (${total_score} = 1, ‘25%’, ‘NA’))))
  4. Affichez le résultat dans une note.

scoringxls-eng

 

 

score-choicexls-fr

Non. actuellement, seule une réponse est permise dans le choix d’une cascade.

Il y une feuille “cascades” vide dans le fichier XLSForm. Supprimez la feuille des cascades, sauvegardez votre fichier et importez-le de nouveau.

Vous recevez ce message d’erreur dans votre smartphone car l’apparence “field-list” ne peut être utilisée dans les sous-groupes.

L’image que vous avez jointe n’existe pas.

Veuillez procéder comme suit :

  1. Appuyez sur “Modifier un Questionnaire enregistré”
  2. Sélectionnez le Questionnaire
  3. Identifiez la question image
  4. Ré-attachez l’image en la recherchant dans votre dossier image
  5. Soumettez votre Questionnaire
  • Un Sondage est une enquête à une question et un Questionnaire peut contenir une ou plusieurs questions.
  • Un Sondage ne requiert pas un code Questionnaire et les destinataires du Sondage peuvent soumettre leurs réponses directement. Aucune réponse spécifique n’est requise.
  • Pour le Sondage, aucune formation des Expéditeurs de Données n’est requise car les instructions figurent déjà dans le SMS ou publiées et toute réponse est permise.
  • Les réponses au Sondage peuvent être soumises via SMS uniquement.

Un Sondage DataWinners est idéal lorsque vous voulez collecter peu d’information auprès d’un grand groupe de personnes et que vous souhaitez avoir des réponses courtes à une simple question : “Avez-vous reçu la livraison de manuels ? Répondez par OUI ou NON”. Vous pouvez aussi publier votre question par le biais d’autres canaux (exemple : radio) et collecter des réponses SMS : “Veuillez nous envoyer toutes informations relatives à des braconnages dans votre zone”.

Sondage

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Vous avez deux options :

  1. Envoyer le Sondage par SMS à un groupe de destinataires spécifique. Seuls les destinataires du SMS peuvent répondre.
  2. Publier le Sondage par le biais d’autres canaux en dehors de DataWinners (Radio, émissions télévisées, etc.)”. Tout le monde peut envoyer une réponse SMS.
Publier un Sondage

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Quand vous envoyez le Sondage par SMS, vous devez définir les destinataires de votre Sondage. Vous pouvez sélectionner des Groupes ou des Contacts liés à des Questionnaires. Plus tard, vous pouvez choisir d’envoyer votre Sondage à d’autres personnes en gérant les destinataires de votre Sondage dans l’onglet Les destinataires de mon Sondage.

Destinataires du Sondage

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Oui. Depuis l’onglet Sondage, sélectionnez la langue dans la liste déroulante. Si vous voulez ajouter une nouvelle langue, vous pouvez la définir dans la page Langues. Pour voir comment, cliquez ici

Retour SMS

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Non. Vous pouvez avoir uniquement un Sondage actif à la fois. Pour créer un nouveau Sondage, vous devez d’abord désactiver le Sondage en cours.

Pour prolonger la durée de votre Sondage, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet ‘Sondages’
  2. Cliquez sur “le Sondage est actif à partir du” pour modifier la période
  3. Cliquez sur ‘Changer’

 

Non. Vous devez désactiver le Sondage en cours avant de pouvoir créer un nouveau Sondage. Un Sondage est immédiatement actif une fois qu’il est créé, donc vous ne pouvez pas fixer une date future pour la date de début de votre Sondage.

Si vous publiez votre sondage par le biais d’autres canaux (exemple : radio), tout le monde peut soumettre des réponses. Quand le Sondage est actif, DataWinners vérifiera le Code Questionnaire au début du SMS. Si DataWinners ne reconnaît pas le code, la Soumission sera considérée comme étant la réponse à un Sondage ouvert. Dans ce cas, durant cette prériode, si vos Expéditeurs de Données soumettent un code erroné en réponse à un autre Questionnaire, DataWinners peut incorrectement envoyer la Soumission dans la base de données du Sondage en cours. Afin de minimiser ce risque, sélectionnez le nombre minimal de jours actifs pour votre Sondage.

La personne qui envoie le SMS recevra « Erreur, le code Questionnaire est incorrect”. La soumission sera enregistrée dans la page “Erreurs d’envoi”.

Messages et Rappels

DataWinners peut aussi envoyer directement un SMS pour communiquer avec les personnes sur le terrain. Veuillez noter que ceci requiert un numéro de téléphone local lié à votre compte.Vous pouvez choisir parmi trois groupes de destinataires :

  1. Tous mes Expéditeurs liés à ce Questionnaire,
  2. Tous les Expéditeurs de tous les Questionnaires,
  3. Autres personnes
  4. Mes Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire et les Expéditeurs non enregistrés

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment envoyer un message.

Envoyer un Message

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Créez un Groupe de Contacts regroupant uniquement les Utilisateurs et les Administrateurs. Suivez les étapes suivantes pour ce faire :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »
  2. Cliquez sur « Ajouter un Groupe », nommez votre Groupe et cliquez sur « Ajouter »
  3. Cliquez sur « Tous les Contacts »
  4. Sélectionnez vos Utilisateurs et administrateurs
  5. Sélectionnez « Ajouter aux Groupes » dans la liste déroulante « Actions »

Par la suite, pour envoyer votre SMS à ce Groupe:

  1. Cliquez sur « Envoyer un SMS »
  2. Sélectionnez « Groupe » dans le champ relatif aux destinataires
  3. Sélectionnez votre Groupe
Envoyer un Message

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Avec DataWinners, il est possible d’envoyer des rappels automatiques à vos Expéditeurs de Données pour leur rappeler de soumettre les Données. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période. Vous pouvez spécifier quand les dates auxquelles vous souhaitez que ces rappels soient envoyés en cochant la case à cocher correspondante. Les messages peuvent être personnalisés selon vos besoins.

Veuillez noter que ceci requiert que votre compte soit lié à un numéro de téléphone local.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les comptes Pro.

Regardez notre vidéo tutoriel pour apprendre Comment mettre en place des rappels automatiques.

Rappels Automatiques

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Les organisations peuvent utiliser DataWinners pour envoyer automatiquement jusqu’à 3 rappels aux membres du personnel sur le terrain qui n’ont pas encore soumis leurs Données pour l’échéance actuelle.

Pour ce faire, veuillez :

  • Cliquez sur l’onglet bleu « Messages de rappel »,
  • Fixez votre échéance,
  • Fixez le nombre de jours avant et après l’échéance à laquelle vous souhaitez envoyer les rappels et,
  • Personnalisez votre message pour x jours avant, le jour de l’échéance et x jours après l’échéance.

Le rapport détaillé des envois n’est pas disponible mais vous pouvez voir sur la page Rappels envoyés si vos rappels ont été envoyés. Vous pouvez également vérifier sur la page Tableau de bord combien de rappels ont été envoyés au cours du mois. Seuls les rappels livrés avec succès y sont affichés.

  1. Lorsque vous fixez les rappels, fixez l’échéance et choisissez les dates auxquelles vous souhaitez que les rappels soient envoyés. DataWinners peut envoyer jusqu’à trois rappels à chaque période de rapport.
  2. Si vous cochez la case à cocher au bas de la page « Envoyer des rappels uniquement aux expéditeurs qui n’ont pas encore soumis des Données à la date de l’échéance actuelle », les rappels seront envoyés uniquement à ces gens.
Rappels Automatiques

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Vous pouvez fixez uniquement une date d’échéance dans un Questionnaire DataWinners.

Ci-dessous une alternative.

  1. Vous pouvez créer un Questionnaire pour chaque échéance juste pour les rappels et l’envoi de SMS groupés. Par exemple, un Questionnaire pour l’échéance hebdomadaire, un autre pour l’échéance mensuelle, un autre pour l’échéance semestrielle et un dernier pour l’échéance annuelle. Appelons ces Questionnaires « Questionnaires de groupe », avec juste une question dans chaque Questionnaire. Vos Expéditeurs de Données soumettront leurs Données vers le premier vrai Questionnaire. De cette façon, vous pouvez avoir toutes vos Données dans un seul Questionnaire.
  2. Liez tous les Expéditeurs de Données concernés par chaque groupe au Questionnaire approprié (Exemple : liez les Expéditeurs de Données dont l’échéance est hebdomadaire au Questionnaire hebdomadaire, etc.).
  3. Fixez des rappels dans les Questionnaires de groupe hebdomadaire et mensuel. Quand vous fixez les rappels, cochez uniquement « x jours avant l’échéance » et « le jour de l’échéance » afin d’éviter que les gens reçoivent des rappels même s’ils ont déjà soumis leurs Données.
  4. Pour les échéances trimestrielles et semestrielles, comme DataWinners n’a pas ces options dans la liste déroulante des échéances, vous pouvez envoyer les rappels manuellement en utilisant « Envoyer un message ». Vous pouvez juste choisir « Les Expéditeurs de Données liés à ce Questionnaire » et le message sera envoyé uniquement à ce groupe.

Vérifiez le numéro de téléphone de votre Expéditeur de Données. Le numéro de téléphone doit commencer par le code pays, sans le 0.

Compte

Dans un compte DataWinners, vous pouvez avoir un nombre illimité de projets et collecter un nombre illimité de données.

Une fois que le processus d’inscription terminé, vous devriez recevoir un e-mail de DataWinners vous demandant d’activer votre compte. Cliquez sur Activer votre compte et vous pouvez commencer votre période d’essai.

Le bouton “Upgrade”  n’est plus présent dans votre Tableau de Bord et vous avez reçu l’email de confirmation de votre upgrade.

 

Pour réinitialiser le mot de passe, rendez-vous sur app.datawinners.com

  • Cliquez sur le lien « S’identifier »
  • Cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe »
  • Tapez votre adresse email, celle que vous utilisez comme nom de l’utilisateur
  • Puis sélectionnez « Obtenir un mot de passe »
  • Vous recevrez un email de DataWinners
  • Veuillez suivre les directives mentionnées dans l’email.

Avez-vous essayé de changer votre mot de passe pour ce compte ?

Rendez-vous au https://app.datawinners.com/login/ et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Ensuite dans le champ email, tapez votre adresse email. Vous devriez par la suite recevoir un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Votre compte n’a pas encore été activé. Pour ce faire, cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu après le processus d’inscription

 

Avec DataWinners, vous ne pouvez pas réutiliser la même adresse email et le même numéro de téléphone ayant déjà été enregistrés dans un autre compte. Le système n’acceptera pas une adresse email qui a déjà utilisée pour activation.

Non. DataWinners utilise le SMS, le Smartphone ou la Tablette et le Web comme canaux de collectes de Données. Pour le canal SMS, un numéro virtuel local est lié à votre compte.

 

L’accès au compte peut être partagé en créant des comptes utilisateurs pour les membres de votre organisation. Il est possible d’ajouter un nombre illimité d’Utilisateurs au compte. Les Utilisateurs auront accès à tout le contenu de votre compte.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter des Utilisateurs. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur « Votre compte » en haut de la page
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  3. Ensuite cliquez sur « Ajoutez un Utilisateur » en haut à droite
  4. Ensuite remplissez toutes les informations
  5. Le nouvel utilisateur recevra un message de confirmation via email.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment ajouter un Utilisateur.

Une fois qu’une personne est enregistrée comme un Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un Expéditeur de Données. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus l’inscrire de nouveau en tant qu’ Expéditeur de Données. Si vous vérifiez dans la page Contacts, vous pouvez voir que tous vos Utilisateurs sont déjà là.

A partir de la page Contacts vous pouvez lier les Expéditeurs de Données à un Questionnaire, pour ce faire, cochez la case de l’Expéditeur de Données et sélectionnez « Ajouter aux Questionnaires » puis sélectionnez le(s) Questionnaires(s) auxquels vous voulez lier les expéditeurs de données.

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’Utilisateurs au même prix.

Ajout des Utilisateurs

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Il est possible de s’abonner pour un seul compte pour l’organisation et ensuite créer un nombre illimitée de Questionnaires dans ce compte unique, pour tous les programmes (santé, éducation, etc.). Chaque Utilisateur aura son propre nom d’utilisateur (adresse email et mot de passe), et aura accès à tous les Questionnaires dans le compte de l’organisation. Cependant, si vous souhaitez garder les Données des programmes séparées, votre organisation devrait considérer s’abonner pour plusieurs comptes.

Utilisateurs du Compte

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Non. Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs et le prix de l’abonnement demeure le même.

Oui. Votre Utilisateur peut accéder à des Questionnaires spécifiques dépendemment des rôles et autorisations que vous avez définis pour lui.

Différents rôles sont disponibles dans DataWinners:

  • Administrateur du compte : Le créateur et gestionnaire de votre compte DataWinners
  • Administrateur : Peut gérer les Utilisateurs (Gestionnaires de projet) et donner/retirer l’accès aux Questionnaires et Sondages
  • Gestionnaire de projet : Peut gérer les Questionnaires et Sondages qu’il a créés. Peut aussi accéder aux Questionnaires et Sondages existants auxquels l’administrateur lui a donné autorisation

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Il n’est pas encore possible de modifier les informations sur un Utilisateur. Comme alternative, nous vous suggérons de créer un nouvel Utilisateur avec la bonne adresse email et supprimer l’ancien Utilisateur. Pour ce faire :

  • Veuillez cliquer sur le lien « Compte » près du Profile en haut de la page,
  • Cliquez sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  • Cochez la case à cocher près du prénom de l’Utilisateur et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »,
  • Puis cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » en haut de la page, remplissez toutes les informations et cliquez sur « Enregistrer »

Vérifiez sur la page « Contacts » pour voir si l’Utilisateur est enregistré en tant que Contacts. Si c’est le cas, vous devez supprimer le Contact de la liste pour pouvoir l’enregistrer comme Utilisateur.

Pour ce faire, veuillez cocher la case à cocher près du nom de la personne et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page. Quand le Contact est supprimé avec succès, vous pouvez l’enregistrer comme Utilisateur.

Une fois qu’une personne est déjà enregistrée comme Utilisateur, elle est automatiquement enregistrée comme Contact.

Non. L’accès « Lecture seule » n’est pas valide dans DataWinners.

 

Avec votre abonnement DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires et de collecter un nombre illimité de données.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

DataWinners a un très bon journal d’activités vous permettant de surveiller toutes les activités réalisées au sein de votre compte.

Journal des Activités

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Le support à la clientèle est disponible pour tout type de compte, par email et par Skype.

La plateforme de DataWinners est disponible en anglais et en français. Les partenaires peuvent créer leurs Questionnaires dans toutes les langues/scripts et personnaliser leurs messages de confirmation/erreur dans toute langue/script (« Merci, nous avons reçu vos données”).

Langue

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Notre modèle est un abonnement par organisation par pays. Cependant, pour chaque abonnement, l’Administrateur de données peut donner un accès en lecture/écriture à autant d’utilisateurs que nécessaire. Donc, l’équipe Eau/Assainissement peut par exemple avoir leur propre login/mot de passe et il en est de même pour l’équipe de la section protection des enfants. Dans un compte, vous pouvez avoir un nombre illimité de Questionnaires et pouvez partager les données avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définir différents rôles et autorisations pour chaque utilisateur.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données toute combinaison des 3 canaux, en fonction des équipements que vous avez déjà en main : SMS, Web et Smartphone.

– Smartphone : vous pouvez télécharger l’application DataWinners sur Playstore et l’utiliser pour télécharger, remplir et envoyer vos Questionnaires. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

– Web : vous avez juste besoin de donner accès à vos Expéditeurs de Données et ils peuvent accéder au formulaire en ligne une fois connectés.

– SMS : vous partagez le Questionnaire imprimé avec vos Expéditeurs de Données lors des formations.

Pour éviter cette erreur, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Nettoyez le cache dans votre Smartphone
  2. Si ce problème persiste.  Mettez à jour votre Play Store pour avoir la dernière version et essayez de nouveau. La version courante sera automatiquement remplacée par un nouveau fichier.

Votre base de données est protégée par un mot de passe et nous n’avons pas accès à vos Données.

Les informations que DataWinners collecte auprès de vous et à propos de vous sont enregistrées dans le serveur sécurisé de DataWinners sur Amazon Web Services aux Etats-Unis.

Veuillez trouver ci-après plus de détails sur la sécurité de DataWinners.

  1. La communication entre les clients et le serveur de DataWinners est sécurisée. Elle utilise la technologie SSL.
  2. L’administration et la surveillance du système sont protégées par une clé privée.
  3. Sur AWS EC2, il y a une technologie « Groupes de sécurité ». Dans cette section, nous pouvons ajouter un ensemble de restrictions, d’où seuls les Utilisateurs autorisés peuvent avoir accès au serveur.

Les prix dépendent du type de compte et la durée de votre abonnement. Visitez notre page Tarification pour plus d’informations.

Selon nos Termes et Conditions, les abonnements des organisations se font par pays. Par exemple: Organisation X, qui veut utiliser DataWinners à Madagascar et à Mozambique doit souscrire pour deux abonnements.

Vous pouvez avoir un nombre illimité de répondants avec DataWinners. Les 1,000 messages sortants comptent pour:

  1. Les réponses automatiques que vos répondants reçoivent lorsqu’ils soumettent des Données,
  2. Les rappels automatiques que vous pouvez mettre en place pour vos projets et,
  3. Les messages Ad hoc que vous envoyez au personnel de terrain.

Nous hébergons votre numéro dans notre système ainsi le roaming est requis afin que nous puissions recevoir et délivrer tous vos SMS dans votre compte DataWinners. En effet, vos Expéditeurs de Données enverront les données à partir d’un numéro local mais comme notre serveur ne se trouve pas dans votre pays, nous avons besoin du roaming pour être en mesure de gérer l’ensemble du flux de SMS.

Aucune autre fonctionnalité/services doit être activé auprès de l’opérateur téléphonique. Nous avons simplement besoin d’une carte SIM postpayée, activé en roaming.

  1. Réduisez le nombre de SMS ad-hoc envoyés depuis le système et utilisez-le uniquement lorsque cela est nécessaire (par le biais de la fonctionnalité “Envoyer un message”). Vous pouvez également filtrer vos destinataires à l’aide de Contacts & Groupes dan le but d’envoyer vos SMS uniquement à un groupe plutôt qu’à tous les Expéditeurs de Données.
  2. Vérifiez dans votre page de Données si vous avez de nombreuses Soumissions contenant des erreurs. Si oui, travaillez avec vos Expéditeurs de Données afin de les aider à soumettre des données avec succès et d’éviter des messages d’erreur multiples.

Nos paiements doivent être effectués en USD. Vous pouvez effectuer un virement de votre compte bancaire local vers notre compte bancaire aux Etats-Unis. Pour procéder, vous pouvez simplement faire connaitre à la banque combien en USD voulez transférer au bénéficiaire.

Trois types de compte sont disponibles avec DataWinners :

  1. Compte basique : il est gratuit pour un an et vous permet de collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 soumissions SMS.
  1. Compte Pro SMS: il vous permet de collecter des données en utilisant toute combinaison de SMS, Web et Android (smartphone, tablette). L’abonnement mensuel comprend 1 000 SMS sortants. Le surplus de SMS est facturé à $50 par 500 SMS.
  1. Compte Pro: il vous permet de collecter des données en utilisant une combinaison de Web et Android (smartphone, tablette).

Une réduction est appliquée aux abonnements mensuels en fonction de la durée de l’abonnement : 1 mois, 6 mois ou 12 mois.

Compte > Utilisateurs

Dans un compte DataWinners, vous pouvez avoir un nombre illimité de projets et collecter un nombre illimité de données.

Une fois que le processus d’inscription terminé, vous devriez recevoir un e-mail de DataWinners vous demandant d’activer votre compte. Cliquez sur Activer votre compte et vous pouvez commencer votre période d’essai.

Cliquez simplement sur le bouton « S’abonner maintenant » sur le tableau de bord et remplissez les informations requises.

Go Pro

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Le bouton “Upgrade”  n’est plus présent dans votre Tableau de Bord et vous avez reçu l’email de confirmation de votre upgrade.

 

Votre compte n’a pas encore été activé. Pour ce faire, cliquez sur le lien d’activation dans l’email que vous avez reçu après le processus d’inscription

 

Non. DataWinners utilise le SMS, le Smartphone ou la Tablette et le Web comme canaux de collectes de Données. Pour le canal SMS, un numéro virtuel local est lié à votre compte.

 

L’accès au compte peut être partagé en créant des comptes utilisateurs pour les membres de votre organisation. Il est possible d’ajouter un nombre illimité d’Utilisateurs au compte. Les Utilisateurs auront accès à tout le contenu de votre compte.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter des Utilisateurs. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur « Votre compte » en haut de la page
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  3. Ensuite cliquez sur « Ajoutez un Utilisateur » en haut à droite
  4. Ensuite remplissez toutes les informations
  5. Le nouvel utilisateur recevra un message de confirmation via email.

Regardez notre tutoriel vidéo pour apprendre Comment ajouter un Utilisateur.

Une fois qu’une personne est enregistrée comme un Utilisateur, il est automatiquement enregistré comme un Expéditeur de Données. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus l’inscrire de nouveau en tant qu’ Expéditeur de Données. Si vous vérifiez dans la page Contacts, vous pouvez voir que tous vos Utilisateurs sont déjà là.

A partir de la page Contacts vous pouvez lier les Expéditeurs de Données à un Questionnaire, pour ce faire, cochez la case de l’Expéditeur de Données et sélectionnez « Ajouter aux Questionnaires » puis sélectionnez le(s) Questionnaires(s) auxquels vous voulez lier les expéditeurs de données.

Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’Utilisateurs au même prix.

Ajout des Utilisateurs

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Il est possible de s’abonner pour un seul compte pour l’organisation et ensuite créer un nombre illimitée de Questionnaires dans ce compte unique, pour tous les programmes (santé, éducation, etc.). Chaque Utilisateur aura son propre nom d’utilisateur (adresse email et mot de passe), et aura accès à tous les Questionnaires dans le compte de l’organisation. Cependant, si vous souhaitez garder les Données des programmes séparées, votre organisation devrait considérer s’abonner pour plusieurs comptes.

Utilisateurs du Compte

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Non. Avec DataWinners, vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs et le prix de l’abonnement demeure le même.

Oui. Votre Utilisateur peut accéder à des Questionnaires spécifiques dépendemment des rôles et autorisations que vous avez définis pour lui.

Différents rôles sont disponibles dans DataWinners:

  • Administrateur du compte : Le créateur et gestionnaire de votre compte DataWinners
  • Administrateur : Peut gérer les Utilisateurs (Gestionnaires de projet) et donner/retirer l’accès aux Questionnaires et Sondages
  • Gestionnaire de projet : Peut gérer les Questionnaires et Sondages qu’il a créés. Peut aussi accéder aux Questionnaires et Sondages existants auxquels l’administrateur lui a donné autorisation

ScreenShot2015-09-02at10.30.28.104434

Il n’est pas encore possible de modifier les informations sur un Utilisateur. Comme alternative, nous vous suggérons de créer un nouvel Utilisateur avec la bonne adresse email et supprimer l’ancien Utilisateur. Pour ce faire :

  • Veuillez cliquer sur le lien « Compte » près du Profile en haut de la page,
  • Cliquez sur l’onglet bleu « Utilisateurs »
  • Cochez la case à cocher près du prénom de l’Utilisateur et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions »,
  • Puis cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » en haut de la page, remplissez toutes les informations et cliquez sur « Enregistrer »

Vérifiez sur la page « Contacts » pour voir si l’Utilisateur est enregistré en tant que Contacts. Si c’est le cas, vous devez supprimer le Contact de la liste pour pouvoir l’enregistrer comme Utilisateur.

Pour ce faire, veuillez cocher la case à cocher près du nom de la personne et sélectionnez « Supprimer » dans la liste déroulante « Actions » en haut de la page. Quand le Contact est supprimé avec succès, vous pouvez l’enregistrer comme Utilisateur.

Une fois qu’une personne est déjà enregistrée comme Utilisateur, elle est automatiquement enregistrée comme Contact.

Non. L’accès « Lecture seule » n’est pas valide dans DataWinners.

 

Avec votre abonnement DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires et de collecter un nombre illimité de données.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

DataWinners a un très bon journal d’activités vous permettant de surveiller toutes les activités réalisées au sein de votre compte.

Journal des Activités

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Le support à la clientèle est disponible pour tout type de compte, par email et par Skype.

La plateforme de DataWinners est disponible en anglais et en français. Les partenaires peuvent créer leurs Questionnaires dans toutes les langues/scripts et personnaliser leurs messages de confirmation/erreur dans toute langue/script (« Merci, nous avons reçu vos données”).

Langue

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Notre modèle est un abonnement par organisation par pays. Cependant, pour chaque abonnement, l’Administrateur de données peut donner un accès en lecture/écriture à autant d’utilisateurs que nécessaire. Donc, l’équipe Eau/Assainissement peut par exemple avoir leur propre login/mot de passe et il en est de même pour l’équipe de la section protection des enfants. Dans un compte, vous pouvez avoir un nombre illimité de Questionnaires et pouvez partager les données avec plusieurs utilisateurs. Vous pouvez définir différents rôles et autorisations pour chaque utilisateur.

Avec DataWinners, vous pouvez collecter des données toute combinaison des 3 canaux, en fonction des équipements que vous avez déjà en main : SMS, Web et Smartphone.

– Smartphone : vous pouvez télécharger l’application DataWinners sur Playstore et l’utiliser pour télécharger, remplir et envoyer vos Questionnaires. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

– Web : vous avez juste besoin de donner accès à vos Expéditeurs de Données et ils peuvent accéder au formulaire en ligne une fois connectés.

– SMS : vous partagez le Questionnaire imprimé avec vos Expéditeurs de Données lors des formations.

Pour éviter cette erreur, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Nettoyez le cache dans votre Smartphone
  2. Si ce problème persiste.  Mettez à jour votre Play Store pour avoir la dernière version et essayez de nouveau. La version courante sera automatiquement remplacée par un nouveau fichier.

Votre base de données est protégée par un mot de passe et nous n’avons pas accès à vos Données.

Les informations que DataWinners collecte auprès de vous et à propos de vous sont enregistrées dans le serveur sécurisé de DataWinners sur Amazon Web Services aux Etats-Unis.

Veuillez trouver ci-après plus de détails sur la sécurité de DataWinners.

  1. La communication entre les clients et le serveur de DataWinners est sécurisée. Elle utilise la technologie SSL.
  2. L’administration et la surveillance du système sont protégées par une clé privée.
  3. Sur AWS EC2, il y a une technologie « Groupes de sécurité ». Dans cette section, nous pouvons ajouter un ensemble de restrictions, d’où seuls les Utilisateurs autorisés peuvent avoir accès au serveur.

Les prix dépendent du type de compte et la durée de votre abonnement. Visitez notre page Tarification pour plus d’informations.

Selon nos Termes et Conditions, les abonnements des organisations se font par pays. Par exemple: Organisation X, qui veut utiliser DataWinners à Madagascar et à Mozambique doit souscrire pour deux abonnements.

Vous pouvez avoir un nombre illimité de répondants avec DataWinners. Les 1,000 messages sortants comptent pour:

  1. Les réponses automatiques que vos répondants reçoivent lorsqu’ils soumettent des Données,
  2. Les rappels automatiques que vous pouvez mettre en place pour vos projets et,
  3. Les messages Ad hoc que vous envoyez au personnel de terrain.

Nous hébergons votre numéro dans notre système ainsi le roaming est requis afin que nous puissions recevoir et délivrer tous vos SMS dans votre compte DataWinners. En effet, vos Expéditeurs de Données enverront les données à partir d’un numéro local mais comme notre serveur ne se trouve pas dans votre pays, nous avons besoin du roaming pour être en mesure de gérer l’ensemble du flux de SMS.

Aucune autre fonctionnalité/services doit être activé auprès de l’opérateur téléphonique. Nous avons simplement besoin d’une carte SIM postpayée, activé en roaming.

  1. Réduisez le nombre de SMS ad-hoc envoyés depuis le système et utilisez-le uniquement lorsque cela est nécessaire (par le biais de la fonctionnalité “Envoyer un message”). Vous pouvez également filtrer vos destinataires à l’aide de Contacts & Groupes dan le but d’envoyer vos SMS uniquement à un groupe plutôt qu’à tous les Expéditeurs de Données.
  2. Vérifiez dans votre page de Données si vous avez de nombreuses Soumissions contenant des erreurs. Si oui, travaillez avec vos Expéditeurs de Données afin de les aider à soumettre des données avec succès et d’éviter des messages d’erreur multiples.

Nos paiements doivent être effectués en USD. Vous pouvez effectuer un virement de votre compte bancaire local vers notre compte bancaire aux Etats-Unis. Pour procéder, vous pouvez simplement faire connaitre à la banque combien en USD voulez transférer au bénéficiaire.

Trois types de compte sont disponibles avec DataWinners :

  1. Compte basique : il est gratuit pour un an et vous permet de collecter jusqu’à 1 000 Soumissions, incluant 50 soumissions SMS.
  1. Compte Pro SMS: il vous permet de collecter des données en utilisant toute combinaison de SMS, Web et Android (smartphone, tablette). L’abonnement mensuel comprend 1 000 SMS sortants. Le surplus de SMS est facturé à $50 par 500 SMS.
  1. Compte Pro: il vous permet de collecter des données en utilisant une combinaison de Web et Android (smartphone, tablette).

Une réduction est appliquée aux abonnements mensuels en fonction de la durée de l’abonnement : 1 mois, 6 mois ou 12 mois.

Créer un nouveau Questionnaire

Avec DataWinners, vous pouvez créer un nombre illimité de Questionnaires rapidement et facilement. Chaque Questionnaire a un code unique. Les Expéditeurs de Données commencent leur message SMS avec ce code pour permettre à DataWinners d’identifier quel Questionnaire l’Expéditeur de Données est en train de répondre. Ce code peut être une combinaison de chiffres et de lettres.

Oui. Vous pouvez créer votre Questionnaire en d’autres langues. Les questions peuvent saisies en n’importe quelle langue et script (par exemple, Thai ou Khmer). Déterminez quelle langue est la mieux adaptée pour votre Questionnaire et vos Expéditeurs de Données.

Créer un Questionnaire

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Non. Cette option n’est pas possible dans un Questionnaire simple; toutes les questions sont obligatoires.

Si vous voulez avoir une question facultative, utilisez le XLSForm pour créer votre Questionnaire et ne mettez pas “yes” dans la colonne required.

Oui. Avec XLSForm, vous pouvez créer un Questionnaire avancé, incluant Skip Logic et plusieurs autres logiques avancées tels que Questions à répétition, cascades, groupes etc.

Skip Logic

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Oui, vous pouvez utiliser le branchement logique en utilisant XLSForm. Pour en savoir plus sur XLSForm, lisez la Documentation XLSForms ou regardez notre tutoriel vidéo.

Pour la validation des données, vous pouvez définir des contraintes dans votre Questionnaire, basé sur les réponses déjà fournies par votre Expéditeur de Données, dans le même questionnaire.

 

Oui. Avec les Questionnaires avancés de DataWinners, vous pouvez collecter des fichiers médias, comme des images, des vidéos, des fichiers audios et signatures.

Visionnez nos tutoriels vidéos pour en apprendre plus :

  1. Comment collecter des fichiers média (comment insérer des fichiers médias dans votre Questionnaire)
  2. Comment collecter des fichiers média (En utilisant l’application DataWinners sur Smartphone)

Vous pouvez créer votre Questionnaire dans toutes les langues et même en utilisant des scripts. Vous avez juste besoin de saisir vos questions dans votre langue ou le script de votre choix.

Si vous prévoyez d’utiliser le canal SMS, vous pouvez également utiliser une autre langue pour les retours SMS automatiques.

Sélectionnez simplement Coordonnées GPS comme type de réponse pendant la création de Questionnaires.

GPS de l'endroit

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Oui. Un Questionnaire est modifiable en tout temps.

Pour ce faire :

  • Sélectionnez votre Questionnaire sur la page Tableau de bord, et cliquez sur « Aller à ce Questionnaire »
  • Puis cliquez sur l’onglet «  Questionnaire »
  • Effectuez les changements que vous souhaitez et cliquez sur « Enregistrer »

Non. Vous ne pouvez pas désactiver un Questionnaire. Mais vous pouvez retirer du Questionnaire tous les Expéditeurs de Données de sorte qu’ils ne puissent plus effectuer des soumissions.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur le bouton « Contacts »,
  2. Cherchez le Questionnaire pour lequel vous souhaitez retirer tous les Expéditeurs de Données,
  3. Sélectionnez tous les Expéditeurs de Données qui y sont liés,
  4. Sélectionnez « Retirer du Questionnaire » dans la liste déroulante Actions,
  5. Confirmez

Une fois votre Questionnaire créé sur DataWinners, vous avez 3 options pour le partager avec vos Expéditeurs de Données :

  1. SMS: imprimez le formulaire et partagez le durant la formation des Expéditeurs de Données ou imprimez en PDF et envoyez par email,
  2. Web : enregistrez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès.
  3. Smartphone/Tablette : inscrivez les adresses email de vos Expéditeurs de Données dans la base de données des Expéditeurs de Données. Ils recevront un email d’activation leur permettant d’accéder au(x) Questionnaire(s) auxquels vous leur avez donné accès. Ensuite, ils ont juste besoin de télécharger le Questionnaire sur leur Smartphone/